يبدو الوقود أمراً صغيراً، لكنه أكثر مصادر سوء الفهم شيوعاً عند إعادة السيارة. والخبر الجيد أن الأمر في دبي بسيط، إذا اتفقتم على الشروط مسبقاً وصوّرتم لوحة العدادات. فيما يلي الممارسة المعتادة وما يجب تأكيده معنا.

الممارسة العامة: أعيدوها بمستوى الوقود نفسه

تعمل معظم شركات التأجير بمبدأ إعادة السيارة كما استلمتموها. تستلمون السيارة بمستوى وقود معين وتعيدونها بالمستوى نفسه. وإذا كان المستوى أقل، فيُحتسب الفرق عادة بسعر الوقود، وتُضاف أحياناً رسوم خدمة. الشروط الدقيقة مكتوبة في العقد، لذا راجعوا بند الوقود قبل أن توقعوا أو اسألوا المدير. وفي إيجاراتنا تسري الشروط المذكورة في عقدكم وفي صفحة السيارة، وإذا كان أي شيء غير واضح فاسألوا قبل أن تنطلقوا.

نصيحة عملية: عند استلام السيارة صوّروا لوحة العدادات بحيث يظهر عداد المسافة ومؤشر الوقود معاً. والتقطوا الصورة نفسها عند الإعادة. عندها يكون لديكم ولدينا مرجع مشترك وتُتجنب الخلافات.

أي بنزين تستخدمون

تقدم محطات الوقود في الإمارات عادة ثلاث درجات رئيسية: 91 (E-Plus) و95 (Special) و98 (Super). ومعظم السيارات الحديثة في أسطولنا تحتاج الوقود الذي تحدده الشركة المصنعة. ومن السهل معرفته:

  • انظروا إلى الملصق داخل غطاء الخزان أو على سدادته؛
  • راجعوا دليل المالك في صندوق التابلوه؛
  • اسألونا عند استلام السيارة. يستغرق ذلك دقيقة.

السيارات القوية والرياضية وبعض الطرازات الفاخرة تحتاج غالباً 98. لا تضعوا درجة أوكتان أقل في سيارة كهذه. وإذا لم تكونوا متأكدين فاختاروا الدرجة الأعلى بدل المخاطرة بالمحرك. وهناك أيضاً مركبات تعمل بالديزل، خصوصاً بين سيارات الدفع الرباعي والبيك أب، ويجب ألا تتلقى بنزيناً أبداً. تعبئة الوقود الخطأ مكلفة جداً، لذا تأكدوا دائماً مما تعمل عليه سيارتكم. تُحدَّث أسعار الوقود في الإمارات كل شهر، فراجعوا الأرقام الحالية في المحطة أو في المقال المنفصل في موقعنا.

كيف تعبئون الوقود في المحطة

في دبي كل المحطات تقريباً بخدمة كاملة: يعبّئ لكم العامل الوقود. الإجراء المعتاد:

  • توقفوا عند المضخة، وأطفئوا المحرك، وافتحوا غطاء الخزان؛
  • أخبروا العامل بالدرجة والكمية، أو قولوا «ممتلئ»؛
  • ادفعوا بالبطاقة أو نقداً أو عند جهاز الدفع في المضخة؛
  • احتفظوا بالإيصال، فقد يفيد لاحقاً.

البقشيش غير مطلوب، لكن كثيرين يتركون مبلغاً صغيراً. لا تتركوا المحرك يعمل، ولا تدخنوا، ولا تستخدموا لهباً مكشوفاً قرب المضخات.

أين تعبئون قبل إعادة السيارة

عبّئوا في يوم إعادة السيارة، ويفضل قرب نقطة التسليم. بهذه الطريقة يعكس المؤشر الواقع ولن تتأخروا بسبب طابور. توجد محطات على كل طريق رئيسي تقريباً، بما في ذلك قرب دبي مارينا وSheikh Zayed Road والمطار. إذا كنتم تحتاجون إلى الوصول إلى المطار في وقت محدد، فلا تتركوا التعبئة للحظة الأخيرة، خصوصاً في ساعة الذروة.

لا تزيدوا فوق أول نقرة تلقائية. فقد لا يظهر المؤشر ممتلئاً فوراً. في هذه الحالة انتظروا دقيقة وانظروا إلى القراءة مرة أخرى.

كم تستهلك السيارة وكيف تخططون

يعتمد الاستهلاك على السيارة وأسلوب قيادتكم. المحركات الصغيرة في المدينة تستهلك أقل بكثير من محركات V8 الكبيرة وسيارات الدفع الرباعي الضخمة، وتشغيل المكيف بكامل قوته في الحر يرفع الاستهلاك. إذا كنتم تخططون لرحلة طويلة، مثلاً إلى أبوظبي أو الفجيرة أو حافة الصحراء، فاحتفظوا باحتياطي: عبّئوا حين يتبقى نحو ربع الخزان بدلاً من انتظار مصباح التحذير. المسافة المشمولة لدينا 250 كم يومياً، ويستحق أخذها بالحسبان مع استهلاك الوقود.

الأسعار في كتالوجنا حتى أكتوبر 2026، والسعر الحالي والشروط في صفحة كل سيارة. الوقود يدفعه المستأجر عادة، فتأكدوا من ذلك في عقدكم.

ما الذي تؤكدونه معنا قبل المغادرة

  • بأي مستوى وقود تستلمون السيارة وكيف نسجله؛
  • أي وقود تحتاجه سيارتكم بالذات؛
  • كيف يُحتسب الفرق إذا أعدتم السيارة بوقود أقل؛
  • هل يمكنكم إعادة السيارة بخزان ممتلئ خارج ساعات المكتب. المكتب يعمل يومياً من 10:00 إلى 19:00 والفريق يتحدث الروسية.