تعبئة الوقود في دبي تستغرق خمس دقائق ولا تحتاج إلى كثير من الكلام. تتوقفون عند المضخة، وتطفئون المحرك، وتفتحون النافذة، فيأتي عامل المحطة إلى السيارة. تذكرون له نوع الوقود والمبلغ، أو تقولون فقط تعبئة كاملة. يفتح غطاء الخزان، ويعبئ، ويأخذ الدفع على جهاز محمول، ويحضر الإيصال. لا تغادرون السيارة أبداً، وهذا يعني الكثير في الصيف عند 45 درجة. لا توجد خدمة ذاتية في محطات الوقود بالإمارات باستثناء عدد قليل من المحطات الجديدة التي خصصت لذلك مضخات معينة.

أي وقود تستخدمون

تقدم المضخات أربعة أنواع، ولكل نوع لونه الخاص.

  • Special 95، المضخة الخضراء. البنزين القياسي، وتعمل به جميع سيارات أسطولنا تقريباً، من Kia Pegas إلى Nissan Patrol.
  • Super 98، المضخة الحمراء. تحتاج إليه السيارات الرياضية وبعض الطرازات الفاخرة: Porsche وMercedes-AMG وFerrari وLamborghini.
  • E-Plus 91، المضخة الوردية. بنزين رخيص للسيارات القديمة، ولا يوضع أبداً في سيارة مستأجرة.
  • الديزل، المضخة الصفراء أو السوداء. موجود في بعض سيارات الدفع الرباعي والفانات.

نوع الوقود مذكور في عقد الإيجار وعادة على الجهة الداخلية لغطاء الخزان. إذا ساوركم الشك فاسألونا عبر WhatsApp، فهذا أسرع من الإصلاح بعد ذلك: وضع الديزل في سيارة بنزين يعني غسل النظام بتكلفة تبدأ من 2000 درهم، ولا يغطي ذلك أي تأمين.

كم يكلف البنزين

أسعار الوقود في الإمارات تحددها لجنة حكومية مرة واحدة شهرياً، وتعلن في اليوم الأخير من الشهر السابق، وهي موحدة في جميع أنحاء الدولة: اللتر يكلف المبلغ نفسه في دبي وأبوظبي والفجيرة. في عام 2026 بقي سعر Special 95 في نطاق يتراوح تقريباً بين 2.5 و3 دراهم للتر، وSuper 98 أغلى بما بين 10 و15 فلساً، والديزل قريب من سعر 95. هذا أقل بكثير من الأسعار الأوروبية، وإن لم يعد شبه مجاني كما كان قبل عشر سنوات.

تعبئة كاملة لسيارة اقتصادية بخزان سعته من 40 إلى 45 لتراً تكلف من 110 إلى 130 درهماً، وسيارة كروس أوفر من 150 إلى 200 درهم، وسيارة دفع رباعي كبيرة من 250 إلى 300 درهم. مع القيادة السياحية العادية بمعدل 80 إلى 100 كم يومياً تستهلك السيارة الاقتصادية من 6 إلى 7 لترات، أي نحو 20 درهماً في اليوم. في الصيف يضيف مكيف الهواء من 15 إلى 20 بالمئة على الاستهلاك.

شبكات المحطات

في دبي توجد ENOC وEPPCO، وهما شركة واحدة بعلامتين تجاريتين، وEmarat. أما ADNOC، شبكة أبوظبي، فقد افتتحت في السنوات الأخيرة محطات كثيرة في دبي، وهي الشبكة الرئيسية في الإمارات الشمالية وعلى الطرق المؤدية إلى حتا والفجيرة. جودة الوقود متطابقة في كل مكان لأنه يأتي من المصافي نفسها، فلا داعي لاختيار شبكة بعينها. في كل محطة تقريباً متجر وركن للقهوة ودورات مياه ونفخ الإطارات ومغسلة سيارات، وكثير منها يعمل على مدار الساعة.

كيف تدفعون

يقبل العامل الدفع نقداً بالدرهم، وبأي بطاقة مصرفية دولية، وعبر Apple Pay وGoogle Pay على الجهاز المحمول. لدى ENOC وADNOC تطبيقات تسمح بالدفع برقم المضخة، لكن الزائر لا يحتاج إليها.

أمر يستحق المعرفة: عند الدفع بالبطاقة يحجز الجهاز أولاً مبلغاً قياسياً، عادة من 80 إلى 150 درهماً، ثم تخصم التكلفة الفعلية لاحقاً ويعاد الفرق إلى البطاقة خلال يوم إلى ثلاثة أيام، وأحياناً أكثر. إذا كنتم تتابعون رصيدكم بالدرهم فادفعوا نقداً أو حددوا المبلغ الذي تريدون تعبئته بالضبط.

رسوم الخدمة التي كانت بعض المحطات تفرضها ألغيت: ADNOC ألغتها عام 2019 وتبعتها البقية. الإكرامية للعامل ليست متوقعة، لكن 5 دراهم مقابل تنظيف الزجاج الأمامي تقبل بامتنان.

التعبئة قبل رحلة طويلة

على Sheikh Zayed Road (شارع الشيخ زايد) وبقية الطرق السريعة في دبي توجد محطة كل بضعة كيلومترات، ولا داعي للقلق. أما الطرق الخارجة من المدينة فأمر مختلف.

  • حتا. بعد العوير يمتد طريق E44 نحو 60 كم دون محطة. عبئوا في المدينة أو في محطة ADNOC في لهباب.
  • الفجيرة والساحل الشرقي. على E611 وE84 محطات، لكنها أقل مما في المدينة؛ نصف خزان عند الخروج يكفي تماماً.
  • أبوظبي. محطات كل 20 إلى 30 كم على طول E11، ولا مشكلة.
  • الطرق الصحراوية إلى القدرة والمخيمات. لا محطات إطلاقاً. انطلقوا بخزان ممتلئ، فالمكيف يستهلك لتراً في الساعة والسيارة متوقفة.

قواعد المحطة

أطفئوا المحرك، ولا تدخنوا، ولا تستخدموا الهاتف عند المضخة، فهناك مخالفة على ذلك. معظم المحطات تمنع التصوير الفوتوغرافي والفيديو. الأطفال والحيوانات يبقون في السيارة. تعبئة عبوة احتياطية لوضعها في الصندوق مسموحة، لكن يجب أن تكون عبوة معدنية أو بلاستيكية معتمدة؛ العامل لن يعبئ زجاجة عادية.

الوقود عند إعادة السيارة

نسلمكم السيارة بخزان ممتلئ ونطلب إعادتها ممتلئة. إذا لم تتمكنوا من التعبئة فلا مشكلة: نحسب فرق مؤشر الوقود بأسعار المحطة مع رسوم تعبئة بسيطة، وهذا يكلف أكثر من التوقف في محطة بأنفسكم. في الإيجارات التي تزيد على خمسة أيام الخزان الأول مشمول في السعر. للتعبئة قبل الإعادة في مطار DXB استخدموا محطة ENOC على Airport Road على بعد ثلاث دقائق من المبنيين 1 و3؛ وقبل DWC توجد محطات على E311 قرب جبل علي. خدمة العملاء لدينا متاحة باللغتين الإنجليزية والروسية يومياً من 10:00 إلى 19:00 لأي سؤال عن التعبئة أو الإعادة.

السيارات الكهربائية

إذا استأجرتم سيارة كهربائية فشبكة الشحن العامة في دبي هي DEWA Green Charger، عدة مئات من نقاط الشحن في المراكز التجارية والمواقف ومحطات ENOC. الدفع عبر تطبيق DEWA أو بالبطاقة في الوحدات الأحدث. الشحن السريع حتى 80 بالمئة يستغرق من 30 إلى 40 دقيقة. المزيد في دليلنا عن استئجار سيارة كهربائية.