Il carburante sembra una questione da poco, ma è la fonte più comune di malintesi alla restituzione dell'auto. La buona notizia è che a Dubai è semplice, se concordate le condizioni in anticipo e fotografate il cruscotto. Qui sotto trovate la prassi abituale e cosa confermare con noi.

Prassi generale: restituire con lo stesso livello di carburante

La maggior parte delle società di noleggio si basa sul principio di restituire l'auto come l'avete ricevuta. Ritirate l'auto con un certo livello di carburante e la riportate con lo stesso livello. Se il livello è più basso, la differenza di solito viene addebitata al prezzo del carburante, a volte con una commissione di servizio. Le condizioni esatte sono scritte nel contratto, quindi controllate la sezione sul carburante prima di firmare o chiedete al responsabile. Per i nostri noleggi valgono le condizioni del vostro contratto e della scheda dell'auto, e se qualcosa non è chiaro, chiedete prima di partire.

Un consiglio pratico: quando ricevete l'auto, fotografate il cruscotto in modo che si vedano sia i chilometri sia l'indicatore del carburante. Fate la stessa foto alla riconsegna. Così voi e noi abbiamo un riferimento comune e si evitano discussioni.

Quale benzina usare

I distributori negli Emirati offrono di solito tre qualità principali: 91 (E-Plus), 95 (Special) e 98 (Super). Per la maggior parte delle auto moderne della nostra flotta, il carburante giusto è quello indicato dal costruttore. È facile scoprirlo:

  • guardate l'adesivo all'interno dello sportellino del carburante o sul tappo;
  • controllate il libretto di uso e manutenzione nel vano portaoggetti;
  • chiedetelo a noi quando ritirate l'auto. Basta un minuto.

Le auto potenti, le sportive e alcuni modelli premium richiedono spesso il 98. Non mettete un numero di ottani inferiore in un'auto così. Se avete dubbi, scegliete la qualità più alta piuttosto che rischiare il motore. Ci sono anche veicoli diesel, soprattutto tra SUV e pickup, e non devono mai ricevere benzina. Sbagliare carburante costa moltissimo, quindi confermate sempre con cosa va la vostra auto. I prezzi del carburante negli Emirati vengono aggiornati ogni mese, quindi controllate le cifre attuali al distributore o nell'articolo separato sul nostro sito.

Come fare rifornimento al distributore

A Dubai quasi ogni distributore è con servizio: un addetto mette il carburante per voi. La procedura è questa:

  • fermatevi alla pompa, spegnete il motore e aprite lo sportellino del carburante;
  • dite all'addetto la qualità e la quantità, oppure dite «pieno»;
  • pagate con carta, in contanti o al terminale della pompa;
  • conservate lo scontrino, può servire più tardi.

La mancia non è obbligatoria, ma molti lasciano una piccola somma. Non lasciate il motore acceso, non fumate e non usate fiamme libere vicino alle pompe.

Dove fare rifornimento prima di restituire l'auto

Fate rifornimento il giorno in cui restituite l'auto, e possibilmente vicino al punto di riconsegna. Così l'indicatore riflette la realtà e non farete tardi per una coda. Ci sono distributori su quasi tutte le strade principali, anche vicino a Dubai Marina, alla Sheikh Zayed Road e all'aeroporto. Se dovete raggiungere l'aeroporto entro una certa ora, non lasciate il rifornimento all'ultimo momento, soprattutto nell'ora di punta.

Non rabboccate oltre il primo scatto automatico. L'indicatore potrebbe non mostrare subito il pieno. In quel caso aspettate un minuto e guardate di nuovo la lettura.

Quanto carburante consuma l'auto e come pianificare

I consumi dipendono dall'auto e dal vostro stile di guida. I motori piccoli in città consumano molto meno dei grandi V8 e dei grossi SUV, e l'aria condizionata al massimo con il caldo aumenta i consumi. Se pianificate un viaggio lungo, per esempio ad Abu Dhabi, a Fujairah o al margine del deserto, prevedete una riserva: fate rifornimento quando resta circa un quarto del serbatoio, senza aspettare la spia. I nostri chilometri inclusi sono 250 al giorno, ed è bene tenerli presenti insieme ai consumi.

I prezzi del nostro catalogo sono aggiornati a ottobre 2026, e il prezzo attuale e le condizioni sono nella scheda di ogni auto. Il carburante di norma lo paga il conducente, quindi confermatelo nel contratto.

Cosa confermare con noi prima di partire

  • con quale livello di carburante ricevete l'auto e come lo registriamo;
  • di quale carburante ha bisogno la vostra auto in particolare;
  • come si calcola la differenza se restituite l'auto con meno carburante;
  • se potete restituire l'auto con il pieno fuori dall'orario d'ufficio. L'ufficio è aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00 e il team parla russo.