La cauzione per il noleggio di un'auto a Dubai è l'importo che la società blocca sulla carta bancaria del cliente a garanzia di multe, danni e pedaggi Salik non pagati. Di norma si tratta di 1.000–1.500 AED per un'auto economica, 3.000–5.000 AED per crossover e modelli premium e 10.000–20.000 AED per le supercar. Il denaro viene congelato alla consegna e sbloccato 14–30 giorni dopo la riconsegna, quando la società è certa che non siano arrivate multe. Noi lavoriamo senza cauzione su tutta la flotta, dalla Kia Pegas alla Lamborghini, e questa guida spiega come funziona e cosa è utile sapere.

Perché la cauzione è un problema

Per un visitatore il blocco sulla carta non è una spesa, eppure ha un costo. Primo, deve essere una carta di credito: molte società rifiutano le carte di debito. Secondo, la banca converte l'importo due volte, al blocco e allo sblocco, e trattiene la differenza di cambio. Terzo, il denaro resta indisponibile per tutta la vacanza e per un mese dopo. Per chi viaggia con un plafond limitato, un blocco di diverse migliaia di dirham può rendere il noleggio semplicemente impraticabile.

Cosa facciamo al suo posto

Non blocchiamo nulla e non chiediamo contanti. Al posto della cauzione ci sono quattro strumenti.

  1. Le foto alla consegna. Fotografiamo l'auto da ogni lato, le ruote, i vetri, l'interno, il contachilometri e l'indicatore del carburante. Le immagini vengono inviate al cliente su WhatsApp e una seconda serie resta a noi. Ripetiamo la procedura alla riconsegna.
  2. Il contratto. Contiene i dati del passaporto, della patente e i recapiti del cliente, oltre alle regole: la franchigia assicurativa, il modo in cui vengono addebitate le multe, cosa non è coperto. Fotografiamo noi stessi i documenti.
  3. L'assicurazione con franchigia. In caso di incidente con colpa il cliente paga la franchigia, da 1.500 AED sulle auto economiche, e solo dopo il rapporto della polizia e la valutazione del danno. Se la colpa è dell'altro conducente non si paga nulla. La copertura totale con franchigia zero è disponibile a 30–50 AED al giorno.
  4. Il pagamento a consuntivo. Multe e passaggi Salik arrivano entro 1–30 giorni dalla riconsegna; li inviamo al cliente con le foto e il cliente paga l'importo effettivo. Non applichiamo commissioni di gestione.

Una nota per chi paga con carta: l'importo del noleggio passa come preautorizzazione e viene poi addebitato normalmente. Non è una cauzione: nulla viene bloccato oltre il prezzo del noleggio. Contanti e bonifico non comportano alcuna preautorizzazione.

Quali documenti servono

  • Passaporto con visto o timbro d'ingresso.
  • Patente nazionale, più la patente internazionale se il proprio Paese non è nell'elenco di quelli riconosciuti dagli Emirati. L'elenco dei Paesi e le modalità per ottenere la patente internazionale sono in una guida separata; le patenti italiane e svizzere sono accettate direttamente.
  • Un telefono con WhatsApp per i contatti e le foto.

Non serve alcuna carta di credito. L'età minima è di 21 anni con un anno di esperienza di guida, per ogni auto, premium e supercar comprese.

Quali auto rientrano nell'offerta

Tutte. Berline economiche, crossover a sette posti, Range Rover e Ferrari vengono consegnate senza cauzione. L'unica differenza è l'entità della franchigia: è più alta sulle auto costose, ed è per questo che sulle premium e sulle supercar consigliamo vivamente la copertura totale. Per le auto oltre i 1.000 AED al giorno possiamo chiedere il pagamento anticipato del noleggio; si tratta del corrispettivo del servizio, non di una cauzione, e viene trattenuto solo in caso di cancellazione a meno di 24 ore dall'inizio.

Cosa succede con le multe dopo la riconsegna

Le telecamere di Dubai registrano un'infrazione sulla vettura entro un periodo compreso tra un giorno e due settimane, Salik entro un giorno. Per 30 giorni dopo la riconsegna controlliamo la banca dati e, se compare qualcosa, inviamo al cliente un messaggio con importo, data, luogo e foto della telecamera. Si può pagare con bonifico, con carta o tramite noi sul sito della polizia di Dubai. Tutte le multe di un'auto sono consultabili pubblicamente per numero di targa, quindi nessuno può attribuire al cliente l'infrazione di un altro e ogni cosa può essere verificata in autonomia.

Come riconoscere un vero noleggio senza cauzione

Senza cauzione è diventata una formula pubblicitaria, e a volte dietro si nasconde la solita pratica.

  • Security hold, importo bloccato, preautorizzazione. Una cauzione con un altro nome. Chiedere esplicitamente se sulla carta verrà bloccato qualcosa oltre al prezzo del noleggio.
  • Assicurazione senza cauzione obbligatoria a 50–100 AED al giorno. La cauzione non c'è, ma la sua assenza si paga ogni giorno. Da noi la copertura totale è una scelta, non una condizione.
  • Franchigia di 5.000 AED su un'auto economica. Nessuna cauzione, ma dopo un graffio qualsiasi il conto supera quello che sarebbe stata la cauzione. La nostra franchigia sulle economiche parte da 1.500 AED.
  • Cauzione in contanti contro ricevuta scritta a mano. L'opzione peggiore: il denaro è uscito e non esiste alcuna traccia bancaria del blocco.

Verificare è facile: chiedere il contratto prima di prenotare e cercare le parole deposit, hold ed excess. Noi inviamo il contratto su WhatsApp in anticipo.

In sintesi

Cauzione zero su qualsiasi auto, nessun blocco, nessuna carta di credito richiesta. Al posto della cauzione: foto, contratto, assicurazione con franchigia e multe pagate quando arrivano. Documenti: passaporto, patente e patente internazionale dove necessaria. La consegna in albergo o in aeroporto è gratuita sui noleggi da 7 giorni; sui noleggi più brevi consegna e ritiro costano 210 AED (circa 49 €).