La fianza de un alquiler de coche en Dubái es el importe que la empresa bloquea en su tarjeta bancaria como garantía frente a multas, daños y peajes Salik sin pagar. Normalmente son de 1.000 a 1.500 AED en un coche económico, de 3.000 a 5.000 en crossovers y modelos premium y de 10.000 a 20.000 en superdeportivos. El dinero se congela en la entrega y se libera entre 14 y 30 días después de la devolución, una vez que la empresa está segura de que no han llegado multas. Nosotros trabajamos sin fianza en toda la flota, del Kia Pegas al Lamborghini, y esta guía explica cómo funciona y qué necesita saber.

Por qué la fianza es un problema

Para un visitante, un bloqueo en la tarjeta no es un gasto, pero sí tiene un coste. Primero, tiene que ser una tarjeta de crédito; muchas empresas rechazan las de débito. Segundo, el banco convierte el importe dos veces, al bloquearlo y al liberarlo, y se queda con la diferencia de cambio. Tercero, el dinero queda fuera de su alcance durante todas las vacaciones y un mes más. Para muchas personas eso es precisamente lo que hace inviable alquilar un coche en Dubái.

Qué hacemos nosotros en su lugar

No bloqueamos nada ni pedimos efectivo. Cuatro cosas cumplen esa función.

  1. Fotos en la entrega. Fotografiamos el coche por todos los lados, las ruedas, los cristales, el interior, el cuentakilómetros y el indicador de combustible. Las fotos le llegan por WhatsApp y una segunda copia se queda con nosotros. Repetimos el proceso en la devolución.
  2. El contrato. Recoge sus datos de pasaporte, permiso y contacto, y las reglas: la franquicia del seguro, cómo se repercuten las multas y qué no está cubierto. Los documentos los fotografiamos nosotros.
  3. Seguro con franquicia. Si un accidente es culpa suya, paga la franquicia, desde 1.500 AED en coches económicos, y solo después del parte policial y de una tasación de los daños. Si la culpa es del otro conductor, no paga nada. La cobertura total con franquicia cero está disponible por 30 a 50 AED al día.
  4. Pago según se produce. Las multas y los pasos de Salik llegan entre 1 y 30 días después de la devolución; se los enviamos con las fotos y usted paga el importe real. No cobramos comisión de gestión.

Una aclaración para quien paga con tarjeta: el importe del alquiler pasa primero como una preautorización y después se cobra de forma normal. Eso no es una fianza; no se bloquea nada por encima del precio del alquiler. El pago en efectivo o por transferencia no implica ninguna preautorización.

Qué documentos necesita

  • Pasaporte con visado o sello de entrada.
  • Su permiso de conducir nacional, más un permiso internacional si su país no está en la lista de países reconocidos por los EAU. La lista y cómo obtener el permiso internacional están en una guía aparte.
  • Un teléfono con WhatsApp para el contacto y las fotos.

No hace falta tarjeta de crédito. La edad mínima es de 21 años con un año de antigüedad del permiso, la misma para todos los coches, superdeportivos y coches de lujo incluidos.

Qué coches se alquilan sin fianza

Todos. Sedanes económicos, crossovers de siete plazas, Range Rover y Ferrari salen sin fianza. La única diferencia es el importe de la franquicia: es mayor en los coches caros, y por eso en los premium y superdeportivos recomendamos encarecidamente la cobertura total. En coches de más de 1.000 AED al día podemos pedir que el alquiler se pague por adelantado; eso es el pago del servicio, no una fianza, y solo se pierde si cancela con menos de 24 horas de antelación.

Qué pasa con las multas después de la devolución

Las cámaras de Dubái registran una infracción a nombre del coche entre un día y dos semanas después; Salik, en un día. Durante los 30 días posteriores a la devolución revisamos la base de datos y, si llega algo, le enviamos un mensaje con el importe, la fecha, el lugar y la foto de la cámara. Puede pagar por transferencia, con tarjeta o a través de nosotros en la web de Dubai Police. Todas las multas de un coche son visibles públicamente por su matrícula, así que nadie puede colarle una infracción ajena y usted puede comprobarlo todo por su cuenta.

Cómo reconocer un alquiler sin fianza de verdad

Sin depósito se ha convertido en una frase publicitaria, y a veces detrás se esconde lo de siempre.

  • Retención de seguridad, importe bloqueado, preautorización. Una fianza con otro nombre. Pregunte directamente si se va a bloquear en su tarjeta algo por encima del precio del alquiler.
  • Seguro sin fianza obligatorio de 50 a 100 AED al día. No hay fianza, pero se paga a diario por su ausencia. Con nosotros la cobertura total es una opción, no una condición.
  • Una franquicia de 5.000 AED en un coche económico. Sin fianza, pero tras cualquier arañazo la factura es mayor de lo que habría sido la fianza. Nuestra franquicia en económicos empieza en 1.500.
  • Fianza en efectivo contra un recibo escrito a mano. La peor opción: el dinero se ha ido y no hay ningún registro bancario del bloqueo.

Comprobarlo es fácil: pida el contrato antes de reservar y busque en él las palabras depósito, fianza, bloqueo y franquicia. Nosotros enviamos el contrato por WhatsApp con antelación.

En resumen

Fianza cero en cualquier coche, nada bloqueado, sin necesidad de tarjeta de crédito. En lugar de la fianza: fotos, un contrato, un seguro con franquicia y las multas pagadas a medida que llegan. Documentos: pasaporte, permiso de conducir y permiso internacional cuando haga falta. La entrega en su hotel o en el aeropuerto es gratuita en alquileres de 7 días o más; en alquileres más cortos la entrega y la recogida cuestan 210 AED (unos 49 €).