A caução no aluguel de carro em Dubai é o valor que a locadora bloqueia no seu cartão como garantia contra multas, danos e passagens de Salik não pagas. Em geral são de 1.000 a 1.500 AED num carro econômico, de 3.000 a 5.000 em crossovers e modelos premium e de 10.000 a 20.000 em superesportivos. O dinheiro fica congelado na entrega e é liberado de 14 a 30 dias depois da devolução, quando a locadora tem certeza de que nenhuma multa chegou. Nós trabalhamos sem caução em toda a frota, do Kia Pegas à Lamborghini, e este guia explica como isso funciona e o que você precisa saber.

Por que a caução é um problema

Para o visitante, um bloqueio no cartão não é uma despesa, mas custa mesmo assim. Primeiro, precisa ser cartão de crédito; muitas locadoras recusam cartão de débito. Segundo, o banco converte o valor duas vezes, no bloqueio e na liberação, e fica com a diferença de câmbio. Terceiro, o dinheiro fica fora de alcance durante toda a viagem e ainda um mês depois. E quem viaja sem cartão de crédito internacional com limite suficiente simplesmente não consegue alugar. Para muita gente é isso que faz o aluguel em Dubai não dar certo.

O que fazemos no lugar

Não bloqueamos nada e não pedimos dinheiro em garantia. Quatro coisas fazem esse papel.

  1. Fotos na entrega. Fotografamos o carro de todos os lados, as rodas, os vidros, o interior, o hodômetro e o marcador de combustível. As fotos vão para você pelo WhatsApp e uma segunda cópia fica conosco. Repetimos tudo na devolução.
  2. O contrato. Ele traz seus dados de passaporte, carteira e contato e as regras: a franquia do seguro, como as multas são repassadas, o que não está coberto. Nós mesmos fotografamos os documentos.
  3. Seguro com franquia. Se o acidente for culpa sua, você paga a franquia, a partir de 1.500 AED nos carros econômicos, e só depois do boletim da polícia e da avaliação do dano. Se a culpa for do outro motorista, você não paga nada. A cobertura total, com franquia zero, custa de 30 a 50 AED por dia.
  4. Pagamento conforme aparece. Multas e passagens de Salik chegam de 1 a 30 dias depois da devolução; enviamos a você com as fotos e você paga o valor exato. Não cobramos taxa de administração.

Uma observação para quem paga com cartão: o valor do aluguel em si passa como pré-autorização e depois é cobrado normalmente. Isso não é caução; nada além do preço do aluguel fica bloqueado. Dinheiro e transferência bancária não envolvem pré-autorização nenhuma.

Quais documentos são necessários

  • Passaporte com visto ou carimbo de entrada.
  • Sua carteira de motorista nacional, mais a Permissão Internacional para Dirigir (PID) se o seu país não estiver na lista de reconhecimento dos Emirados. Para brasileiros, é CNH mais PID. A lista de países e como tirar a PID estão num guia separado.
  • Um celular com WhatsApp para contato e fotos.

Não é preciso cartão de crédito. A idade mínima é 21 anos com um ano de habilitação, e a exigência é a mesma para qualquer carro, superesportivos e carros de luxo incluídos.

Quais carros entram

Todos. Sedãs econômicos, crossovers de sete lugares, Range Rovers e Ferraris saem sem caução. A única diferença é o tamanho da franquia: ela é maior nos carros caros, e por isso nos premium e superesportivos recomendamos com ênfase a cobertura total. Para carros acima de 1.000 AED por dia podemos pedir o pagamento antecipado do aluguel; isso é pagamento pelo serviço, não caução, e só é perdido se você cancelar com menos de 24 horas de antecedência.

O que acontece com as multas depois da devolução

As câmeras de Dubai lançam a infração no carro entre um dia e duas semanas depois; o Salik, em até um dia. Durante 30 dias após a devolução consultamos a base de dados e, se algo aparecer, enviamos uma mensagem com o valor, a data, o local e a foto da câmera. Você pode pagar por transferência, com cartão ou por nosso intermédio no site da Polícia de Dubai. Todas as multas de um carro são visíveis publicamente pela placa, então ninguém consegue repassar a você a infração de outra pessoa e você mesmo pode conferir tudo.

Como reconhecer um aluguel sem caução de verdade

Sem caução virou frase de anúncio, e às vezes por trás dela se esconde a mesma coisa de sempre.

  • Security hold, valor bloqueado, pré-autorização. É a caução com outro nome. Pergunte diretamente se algum valor além do preço do aluguel será bloqueado no seu cartão.
  • Seguro obrigatório sem caução de 50 a 100 AED por dia. Não há depósito, mas você paga pela ausência dele todos os dias. Com a gente a cobertura total é uma escolha, não uma condição.
  • Franquia de 5.000 AED num carro econômico. Sem caução, mas depois de qualquer arranhão a conta fica maior do que a caução seria. Nossa franquia nos econômicos começa em 1.500.
  • Caução em dinheiro contra recibo escrito à mão. A pior opção: o dinheiro sai da sua mão e não há nenhum registro bancário do bloqueio.

Conferir é fácil: peça o contrato antes de reservar e procure nele as palavras deposit, hold e excess. Nós enviamos o contrato pelo WhatsApp com antecedência.

Em resumo

Caução zero em qualquer carro, nada bloqueado, sem necessidade de cartão de crédito. No lugar da caução: fotos, contrato, seguro com franquia e multas pagas conforme chegam. Documentos: passaporte, carteira de motorista e PID quando exigida. A entrega no hotel ou no aeroporto é gratuita em aluguéis a partir de 7 dias; nos mais curtos a entrega e a retirada custam 210 AED (cerca de R$309).