Para quien viaja con tarjetas que no funcionan en el extranjero, la principal dificultad al alquilar un coche en Dubái no es el permiso ni las normas de tráfico, sino el pago. Las tarjetas de bancos de países sometidos a sanciones no operan fuera de su país, algunas tarjetas llegan con los pagos en el extranjero desactivados, y las empresas de alquiler están acostumbradas a la fianza en tarjeta y a menudo no entregan el coche sin ella. Estas son las opciones que funcionan en 2026, de las tarjetas a las transferencias.
Qué tarjetas funcionan
No funcionan: las tarjetas emitidas por bancos de países sometidos a sanciones y desconectados de las redes internacionales de pago. En los EAU no se aceptan en ningún sitio, ni en los terminales ni en los cajeros.
Funcionan a veces: las tarjetas de redes de pago menos extendidas y las que el banco emisor limita para operaciones en el extranjero. Suelen pasar en los grandes centros comerciales, las cadenas de tiendas y los hoteles, pero fallan de forma intermitente en pequeños comercios, gasolineras y parquímetros. Los bancos emisores cambian las condiciones sin avisar, así que una tarjeta que funcionó en su último viaje puede fallar ahora. No conviene que sea su único medio de pago.
Funcionan con fiabilidad: las Visa y Mastercard de bancos de cualquier país sin restricciones de pago, y las de bancos de los EAU. Si tiene una, el pago está resuelto, aparcamiento y combustible incluidos. Antes de viajar, compruebe en la app de su banco que las operaciones internacionales están activadas.
Efectivo
Es la opción más sencilla y fiable. A los EAU se puede entrar con cualquier cantidad, aunque a partir de 60.000 AED o su equivalente hay que declararla. Consulte también el límite que fija su propio país para sacar efectivo sin declarar.
Lleve dólares o euros en billetes nuevos y de valor alto: las casas de cambio dan peor tipo por los dólares impresos antes de 2009 o directamente los rechazan, y lo mismo ocurre con los billetes gastados o rotos. Las monedas menos demandadas también se cambian en Dubái, pero con un tipo desfavorable y una pérdida de entre el 5 y el 8 por ciento.
Dónde cambiar: las oficinas de Al Ansari Exchange, Al Fardan Exchange y UAE Exchange en los centros comerciales ofrecen un tipo de un 2 a un 3 por ciento mejor que el del aeropuerto. En el aeropuerto cambie solo una cantidad pequeña para el taxi y el primer día. Los tipos de las casas de cambio de la ciudad son prácticamente iguales, así que regatear no tiene sentido.
Transferencia bancaria
Aceptamos el pago por transferencia en dírhams a una cuenta de los EAU. Es la opción ideal para reservar con antelación: asegura el coche y el precio sin necesidad de una tarjeta que funcione, y a la llegada solo tiene que recoger las llaves. Las casas de cambio de criptomonedas, que en Dubái son numerosas y operan legalmente, también sirven para hacer transferencias en dírhams, pero eso queda a su criterio y bajo su responsabilidad.
La factura se emite en dírhams. Si su banco envía la transferencia desde otra moneda, aplicará su propio tipo de cambio y sus comisiones, así que compruébelos antes de ordenar el pago.
La fianza: la cuestión clave
La mayoría de las empresas bloquean en la tarjeta de crédito una fianza de 1.000 a 5.000 AED. Sin una tarjeta válida, sencillamente no entregan el coche, o piden una fianza en efectivo que devuelven por transferencia de dos a cuatro semanas después de la devolución. Para un visitante sin tarjeta esto es un obstáculo insalvable o dinero inmovilizado durante todas las vacaciones y más allá.
Nosotros no tomamos fianza de ningún tipo: ni bloqueo en tarjeta ni garantía en efectivo. Para quien viaja desde países con restricciones de pago, esto elimina el problema principal: paga el alquiler con el medio que le funcione y no se bloquea nada. Es nuestra política permanente, no una promoción.
El tipo de cambio del dírham
El dírham está vinculado de forma fija al dólar estadounidense a 3,6725 AED y no se ha movido en más de veinticinco años. Es práctico: si calcula a través del dólar, el tipo es previsible durante todo el viaje. Los precios de nuestra web están en dírhams porque es la moneda local y todos sus gastos sobre el terreno también lo están. El importe aproximado en euros que aparece junto al precio es orientativo: la facturación siempre es en dírhams.
Para qué más necesitará dinero
- Combustible: con tarjeta o en efectivo en la gasolinera. Un empleado se acerca al coche; usted indica un importe o pide que llene el depósito. Un depósito lleno en un coche económico cuesta unos 150 AED.
- Salik: se carga automáticamente al coche y lo liquida con nosotros al devolverlo, según lo generado.
- Aparcamiento: con la app Parkin, que necesita una tarjeta que funcione, o por SMS desde una SIM local, con el importe descontado del saldo del teléfono. La segunda opción resuelve el problema por completo sin tarjeta.
- Multas: las pagamos nosotros y usted nos las reembolsa en efectivo al devolver el coche o por transferencia.
- Comida, taxis, entradas: el efectivo se acepta en todas partes, salvo en algunos servicios en línea.
Una tarjeta SIM local
Se compra en el aeropuerto nada más llegar, en efectivo; necesitará el pasaporte. Un paquete turístico de du o Etisalat con datos y número local cuesta de 50 a 100 AED para una semana o un mes. Resuelve tres problemas: datos para el navegador, pago del aparcamiento por SMS sin tarjeta y un número local para contactar con nosotros y con los hoteles. Le recomendamos encarecidamente conseguirla en su primera hora en el país.
La mejor forma de organizarse
- Reserve y pague el alquiler por transferencia antes de viajar.
- Lleve dólares en efectivo y cámbielos en la ciudad, no en el aeropuerto.
- Compre una SIM local en el aeropuerto, en efectivo.
- Pague el aparcamiento por SMS desde el número local.
- Pague el combustible en efectivo en la gasolinera.
Así no depende de que una tarjeta funcione en un terminal concreto y nunca se arriesga a quedarse sin coche por la fianza.
Casas de cambio en Dubái: dónde y cómo
El cambio de divisas en los EAU es totalmente legal y se hace en cadenas especializadas, no en los bancos, donde el tipo es peor. Las principales redes son Al Ansari Exchange, Al Fardan Exchange, UAE Exchange, Lulu Exchange y Sharaf Exchange, con oficinas en todos los centros comerciales y en todas las calles principales.
Tipos: varían entre cadenas de un 0,5 a un 1 por ciento. No se puede regatear, aunque con cantidades grandes, a partir de 5.000 USD, a veces ofrecen un tipo algo mejor, así que pregunte.
Qué necesita: el pasaporte para cantidades de más de 2.000 AED, y a veces también para menos.
Comisión: normalmente ninguna; el margen de la casa de cambio va incluido en el tipo.
Dónde no cambiar: en el aeropuerto el tipo es de un 3 a un 5 por ciento peor, y en los hoteles, peor todavía. Cambie de 200 a 300 USD en el aeropuerto para los primeros gastos y el resto en la ciudad.
Qué llevar: los dólares estadounidenses tienen el mejor tipo, los euros uno algo peor, y también se aceptan libras y francos suizos. Las monedas menos habituales no las admiten todas las casas de cambio, y el tipo que ofrecen por ellas es malo.
Criptomonedas en los EAU
Los EAU son uno de los pocos países con las criptomonedas totalmente reguladas. Dubái tiene el regulador VARA, exchanges con licencia y oficinas físicas donde se pueden convertir criptomonedas en dírhams en efectivo.
Para un visitante, esto a veces resuelve el problema de las transferencias: las oficinas de Business Bay y DIFC operan de forma oficial, con contrato y recibo. El tipo suele estar de un 1 a un 2 por ciento por debajo del mercado. Para sumas importantes se exigen el pasaporte y la justificación del origen de los fondos.
Aceptamos el pago por transferencia en dírhams a una cuenta de los EAU, y cómo haya obtenido esos dírhams no es asunto nuestro. Para que quede claro: no asesoramos sobre criptomonedas ni aceptamos pagos directamente en ellas.
Plan de pago paso a paso
- Una semana antes del viaje: escríbanos, elija el coche y las fechas y reciba la factura.
- Pague por transferencia en dírhams o, si la admitimos, en su moneda; pregúntelo al pedir la factura. El coche queda reservado y el precio, fijado.
- Prepare el efectivo: dólares en billetes nuevos, con un presupuesto de 150 a 250 AED al día para gastos corrientes, más una reserva.
- En el aeropuerto: compre una SIM de du o Etisalat en efectivo y cambie de 200 a 300 USD para los primeros gastos.
- Recoja el coche a la salida de la terminal, sin fianza.
- En la ciudad: cambie la cantidad principal en Al Ansari o Al Fardan, en un centro comercial.
- Aparcamiento: por SMS desde el número local, descontado del saldo del teléfono.
- Combustible: en efectivo en la gasolinera.
- Al devolver el coche: liquide en efectivo el Salik y las multas que haya.
Con este enfoque desaparece por completo la dependencia de que funcione una tarjeta y de las exigencias de fianza.
