Dubái tiene dos aeropuertos. Dubai International, DXB, está dentro de la ciudad, a 15 minutos del centro, y recibe casi todos los vuelos desde Europa, Asia y el Golfo, además de ser la base de Emirates y flydubai. Al Maktoum, DWC, está 40 km al suroeste, junto a Expo City, y recibe chárteres, algunas aerolíneas de bajo coste y la carga. En los dos se puede recoger un coche de alquiler, pero el procedimiento es distinto, y la diferencia afecta al precio, al tiempo y a su paciencia después de un vuelo largo.
Dos formas de recoger un coche en el aeropuerto
Mostradores de alquiler en la terminal
En DXB están en la zona de llegadas de las tres terminales, después de la aduana. Son las cadenas internacionales y unos pocos grandes operadores locales. Ventajas: el coche está en el aparcamiento del aeropuerto, todo se resuelve en el sitio y se puede alquilar sin reserva. Inconvenientes: la cola tras la llegada de un vuelo grande puede durar de 40 a 60 minutos, se bloquea una fianza en una tarjeta de crédito y sin ella no hay coche, el precio está entre un 15 y un 25 por ciento por encima de las tarifas de la ciudad por la tasa aeroportuaria, y la elección se limita a lo que está aparcado fuera.
Entrega en mano a la llegada
Así trabajamos nosotros y la mayoría de las empresas locales. Al reservar nos indica su número de vuelo. El conductor sigue la llegada en línea y le espera a la salida de llegadas con un cartel con su nombre. En 10 minutos revisa el coche, fotografía la carrocería por todos los lados, firma el contrato y se va conduciendo. Sin mostradores, sin colas, sin fianza. La salida funciona igual: llega con el coche a la terminal de salidas, entrega las llaves, el conductor revisa el vehículo y usted se va a facturar.
Dónde nos encontramos exactamente en DXB
- Terminal 1. La mayoría de las aerolíneas extranjeras: Turkish, Qatar, British Airways, Lufthansa, Air Arabia. Le esperamos a la salida de llegadas, junto a la cafetería Costa, a la derecha.
- Terminal 2. flydubai y algunas compañías regionales. Una terminal pequeña con una sola salida de llegadas; esperamos justo en las puertas.
- Terminal 3. Vuelos de Emirates y los de flydubai vendidos con código de Emirates. Es la terminal más grande del mundo, con varias salidas; el conductor le escribirá por WhatsApp indicando cuál, normalmente la salida junto a la zona de encuentro de la planta baja.
DWC tiene una sola terminal y nos encontramos a la salida de llegadas. Desde allí la Marina está a 35 o 40 minutos por la E311 o la E611, y el centro a unos 50 minutos.
Qué traer
- Pasaporte con visado o sello de entrada.
- Su permiso de conducir nacional.
- Un permiso internacional de conducir si su permiso lo expidió un país que no está en la lista de países reconocidos por los EAU. Los permisos de España, la UE, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, el Golfo y la mayoría de Asia oriental se aceptan directamente; los de México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y el resto de América Latina, así como los de la mayoría de Asia y África, necesitan permiso internacional. Si no lo tramitó en su país, podemos gestionar un permiso internacional digital en el momento por 250 AED, listo el mismo día.
- Un número de teléfono con WhatsApp. En la sala de llegadas se venden SIM locales; un paquete turístico con datos cuesta de 50 a 100 AED.
No hace falta tarjeta de crédito: no tomamos fianza, y el alquiler se puede pagar con cualquier tarjeta extranjera, en efectivo en dírhams o por transferencia anticipada.
Vuelos retrasados o nocturnos
El conductor sigue su vuelo por el número, así que un retraso no es un problema y no tiene que llamar. Las llegadas de madrugada son lo normal en Dubái: muchos vuelos desde Europa y Asia aterrizan pasada la medianoche. Trabajamos las 24 horas, sin recargo por entregas nocturnas. Solo le pedimos una cosa: si el control de pasaportes le lleva más de una hora, envíenos un mensaje por WhatsApp para que el conductor no le busque en otra salida.
El control de pasaportes en DXB suele llevar de 15 a 30 minutos para las nacionalidades con visado a la llegada, y hasta una hora en la hora punta entre la medianoche y las 3 de la madrugada. Las puertas inteligentes funcionan para muchas nacionalidades y para cualquiera que ya haya visitado los EAU.
Conducir desde el aeropuerto
Desde DXB hay 10 minutos hasta Deira y el Creek, 20 hasta Downtown y el Burj Khalifa, 25 hasta Jumeirah, de 30 a 40 minutos hasta la Marina y JBR por Sheikh Zayed Road y 35 hasta la Palmera. De noche, la mitad. Por el camino pasará bajo pórticos de peaje Salik; el cobro es automático y no hay que detenerse. Ponga el hotel en la aplicación de navegación mientras todavía está en el aparcamiento: los enlaces alrededor del aeropuerto tienen varios niveles y una salida perdida cuesta un rodeo de 10 minutos. Google Maps y Waze son los más precisos aquí.
Si aterriza en DWC, la carretera a la Marina discurre por una autopista vacía junto a Jebel Ali, sin tráfico a ninguna hora.
Cuánto cuesta y qué opción gana
La entrega y la recogida en la terminal son gratuitas con nosotros en los dos aeropuertos en alquileres de 7 días o más; en alquileres más cortos la entrega y la recogida cuestan 210 AED (unos 49 €). Los mostradores incorporan a la tarifa un recargo aeroportuario: un Nissan Sunny en un mostrador cuesta de 120 a 130 AED frente a 90 en la ciudad. En una semana son 250 AED, antes de contar la fianza de 1.500 AED que el mostrador bloqueará. El único escenario en que un mostrador resulta más cómodo es llegar sin reserva y querer un coche en ese instante, y en temporada alta ni siquiera eso está garantizado, porque el mostrador puede simplemente no tener nada disponible.
Devolver el coche en el aeropuerto
Indíquenos su hora de salida y le propondremos encontrarnos tres horas antes en la terminal de salidas, lo habitual para vuelos internacionales. La entrega lleva de 5 a 10 minutos: el conductor revisa la carrocería, comprueba el nivel de combustible y el kilometraje, y usted firma el formulario de devolución. Si no ha tenido tiempo de repostar, no hay problema: la diferencia se cobra según el indicador. La comprobación de multas lleva hasta 30 días, y si aparece algo le enviaremos la foto.
Errores habituales al recoger el coche en el aeropuerto
- No fotografiar el coche en la entrega. Lo hacemos nosotros y le enviamos las imágenes, pero su propia serie es mejor.
- No comprobar que el aire acondicionado enfría. En verano es lo primero que hay que hacer.
- Irse sin confirmar en el contrato el alta en Salik. Todos nuestros coches están dados de alta, pero en algunas empresas no, y la multa por un paso sin registro es de 100 AED.
- Dejar los documentos del coche en el hotel. El registro y el contrato deben estar siempre en la guantera; la policía los pedirá en cualquier control.
Las terminales de DXB en detalle
Dubai International mueve más de 90 millones de pasajeros al año, y orientarse tras un vuelo largo no siempre es sencillo. La Terminal 3 supera el millón de metros cuadrados y es el edificio aeroportuario más grande del mundo por superficie. Las terminales 1 y 3 están conectadas a pie, mientras que la Terminal 2 requiere autobús o taxi porque está al otro lado de las pistas.
Esto importa al reservar: si indica la terminal equivocada, su conductor estará esperando a treinta minutos de distancia. El número de terminal aparece en su tarjeta de embarque y en la app de la aerolínea, así que envíenoslo al confirmar la reserva.
Las zonas de encuentro de cada terminal están señalizadas como Meeting Point. La Terminal 3 tiene dos, en las salidas A y B, y por eso siempre confirmamos por WhatsApp por cuál ha salido.
Qué ocurre después de aterrizar: los tiempos
- Del avión al control de pasaportes: de 5 a 15 minutos a pie, hasta 20 en la Terminal 3 por el tamaño del edificio.
- Control de pasaportes: de 15 a 30 minutos en condiciones normales, hasta una hora en la punta de medianoche a tres de la madrugada, cuando coinciden los vuelos europeos y asiáticos. Las Smart Gates funcionan para ciudadanos de 50 países y para cualquiera que haya entrado antes en los EAU con registro biométrico.
- Recogida de equipaje: de 10 a 25 minutos.
- Aduana: normalmente directo por el canal verde.
- Sala de llegadas y encuentro con el conductor: de 2 a 5 minutos.
- Revisión del vehículo y papeleo: 10 minutos.
En total, desde el aterrizaje hasta salir del aparcamiento suelen pasar de 50 a 80 minutos. Téngalo en cuenta si alguien le espera en una reunión o en el hotel.
Alquilar en el aeropuerto Al Maktoum (DWC)
DWC gestiona hoy muchos menos vuelos que DXB, pero recibe algunos chárteres y aerolíneas de bajo coste, además de todo el tráfico de carga. Está previsto que se convierta en el aeropuerto principal de Dubái durante la década de 2030. Por ahora tiene una sola terminal de pasajeros, pocos mostradores de alquiler, y un taxi a la ciudad cuesta de 150 a 200 AED por la distancia.
La entrega en mano resulta especialmente ventajosa en DWC: la diferencia frente a un taxi hasta la Marina ronda los 180 AED por trayecto, así que en un alquiler de 7 días o más, con entrega gratuita, el coche se paga en parte solo con el traslado. La carretera desde DWC discurre por la E311 a través de Jebel Ali y está despejada a cualquier hora.
