Dubai heeft twee luchthavens. Dubai International, DXB, ligt in de stad op 15 minuten van het centrum, verwerkt bijna alle vluchten uit Europa, Rusland, India en de Golfregio en is de thuisbasis van Emirates en flydubai. Al Maktoum, DWC, ligt 40 km naar het zuidwesten naast Expo City en ontvangt chartervluchten, een deel van de prijsvechters en vrachtverkeer. Op beide kun je een huurauto ophalen, maar de werkwijze verschilt, en dat verschil merk je aan de prijs, de tijd en je geduld na een lange vlucht.

Twee manieren om een auto op de luchthaven op te halen

Verhuurbalies in de terminal

Bij DXB zitten ze in de aankomsthal van alle drie de terminals, na de douane. Het gaat om de internationale ketens en een paar grote lokale verhuurders. Voordelen: de auto staat op de parkeerplaats van de luchthaven, alles is ter plekke en je kunt ook zonder reservering huren. Nadelen: na de landing van een grote vlucht kan de rij 40 tot 60 minuten duren, er wordt een borg op een creditcard geblokkeerd en zonder creditcard krijg je geen auto, de prijs ligt door de luchthaventoeslag 15 tot 25 procent boven de tarieven in de stad, en je keuze is beperkt tot wat er buiten geparkeerd staat.

Bezorging met ontvangst bij aankomst

Zo werken wij en de meeste lokale verhuurders. Bij het boeken geef je ons je vluchtnummer. De chauffeur volgt de aankomst online en wacht je op bij de uitgang van de aankomsthal met een naambordje. In 10 minuten bekijk je de auto, fotografeer je de carrosserie van alle kanten, teken je het contract en rijd je weg. Geen balies, geen wachtrijen, geen borg. Bij vertrek gaat het net zo: je rijdt naar de vertrekterminal, geeft de sleutels af, de chauffeur controleert de auto en jij gaat inchecken.

Waar we je precies ontmoeten op DXB

  • Terminal 1. De meeste buitenlandse maatschappijen: Turkish, Qatar, British Airways, Lufthansa, Aeroflot, Air Arabia. We ontmoeten je bij de uitgang van de aankomsthal, rechts naast het café van Costa.
  • Terminal 2. flydubai en een paar regionale maatschappijen. Een kleine terminal met één uitgang voor aankomende reizigers; we wachten direct bij de deuren.
  • Terminal 3. Emirates en vluchten van flydubai die onder de code van Emirates worden verkocht. De grootste terminal ter wereld, met meerdere uitgangen; de chauffeur stuurt je via WhatsApp de precieze uitgang, meestal die bij de ontmoetingsplek op de begane grond.

DWC heeft één terminal en daar ontmoeten we je bij de uitgang van de aankomsthal. Van daaruit ben je in 35 tot 40 minuten via de E311 of E611 in de Marina, en in ongeveer 50 minuten in het centrum.

Wat je meeneemt

  1. Je paspoort met visum of inreisstempel.
  2. Je nationale rijbewijs.
  3. Een internationaal rijbewijs als je rijbewijs is afgegeven in een land dat niet op de erkende lijst van de VAE staat. Rijbewijzen uit de EU, het Verenigd Koninkrijk, de VS, Canada, Australië, de Golfstaten en de meeste Oost-Aziatische landen worden direct geaccepteerd; Russische, Oekraïense, Kazachse en de meeste Aziatische, Afrikaanse en Latijns-Amerikaanse rijbewijzen hebben een IRB nodig. Heb je er thuis geen geregeld, dan kunnen we ter plekke een digitaal IRB voor je regelen voor AED 250, dezelfde dag klaar.
  4. Een telefoonnummer met WhatsApp. In de aankomsthal wordt een lokale simkaart verkocht; een toeristenpakket met data kost AED 50 tot 100.

Een creditcard is niet nodig: we vragen geen borg, en je kunt de huur betalen met elke buitenlandse kaart, contant in dirham of vooraf per overschrijving.

Vertraagde vluchten en nachtvluchten

De chauffeur volgt je vlucht op nummer, dus een vertraging is geen probleem en je hoeft niet te bellen. Nachtelijke aankomsten zijn in Dubai heel gewoon: veel vluchten uit Europa en Azië landen na middernacht. Ook dan dragen we de auto over, zonder toeslag voor een overdracht 's nachts. Eén verzoek: duurt de paspoortcontrole langer dan een uur, stuur ons dan even een WhatsApp-bericht, zodat de chauffeur je niet bij een andere uitgang gaat zoeken.

De paspoortcontrole op DXB duurt voor nationaliteiten met visum bij aankomst meestal 15 tot 30 minuten, en in de piek tussen middernacht en 3:00 uur tot een uur. Smart gates werken voor veel nationaliteiten en voor iedereen die de VAE al eens eerder heeft bezocht.

Rijden vanaf de luchthaven

Vanaf DXB ben je in 10 minuten in Deira en bij de Creek, in 20 minuten in Downtown bij de Burj Khalifa, in 25 minuten in Jumeirah, in 30 tot 40 minuten in de Marina en JBR via Sheikh Zayed Road, en in 35 minuten op de Palm. 's Nachts duurt het ongeveer de helft. Onderweg rijd je onder Salik-tolpoorten door; het bedrag wordt automatisch afgeschreven en je hoeft nergens voor te stoppen. Zet je hotel al in de navigatie-app terwijl je nog op de parkeerplaats staat: de knooppunten rond de luchthaven liggen op meerdere niveaus en een gemiste afslag kost je 10 minuten omrijden. Google Maps en Waze zijn hier het nauwkeurigst.

Land je op DWC, dan loopt de weg naar de Marina over een lege snelweg langs Jebel Ali, op elk uur van de dag zonder file.

Wat het kost en welke optie wint

Bezorging en ophalen bij de terminal zijn bij ons op beide luchthavens gratis bij een huur vanaf 7 dagen; bij kortere huur kosten bezorging en ophalen samen AED 210. Verhuurbalies verwerken een luchthaventoeslag in het tarief: een Nissan Sunny kost aan de balie AED 120 tot 130, tegen 90 in de stad. Over een week is dat AED 250, en dan tel je de borg van AED 1.500 die de balie blokkeert nog niet mee. Een balie is alleen handiger als je zonder reservering aankomt en meteen een auto wilt, en in het hoogseizoen is zelfs dat niet zeker, want de balie heeft dan misschien gewoon niets beschikbaar.

De auto inleveren op de luchthaven

Laat ons je vertrektijd weten, dan stellen we voor om elkaar drie uur daarvoor bij de vertrekterminal te treffen, de norm voor internationale vluchten. De overdracht duurt 5 tot 10 minuten: de chauffeur bekijkt de carrosserie, controleert het brandstofniveau en de kilometerstand, en jij tekent het inleverformulier. Had je geen tijd meer om te tanken, dan is dat geen probleem: het verschil wordt verrekend volgens de brandstofmeter. De controle op boetes duurt tot 30 dagen, en komt er iets binnen, dan sturen we je een foto.

Veelgemaakte fouten bij het ophalen op de luchthaven

  • De auto bij de overdracht niet fotograferen. Wij doen dat zelf en sturen je de foto's, maar een eigen reeks foto's is beter.
  • Niet controleren of de airco koud blaast. In de zomer is dat het eerste wat je doet.
  • Wegrijden zonder te controleren of de Salik-registratie in het contract staat. Al onze auto's zijn geregistreerd, maar bij sommige bedrijven niet, en de boete voor een passage zonder registratie is AED 100.
  • De autopapieren in het hotel laten liggen. Kentekenbewijs en contract moeten altijd in het dashboardkastje blijven; de politie vraagt er bij elke controle naar.

De terminals van DXB in detail

Dubai International verwerkt meer dan 90 miljoen passagiers per jaar, en na een lange vlucht je weg vinden is niet altijd eenvoudig. Terminal 3 beslaat meer dan een miljoen vierkante meter en is naar vloeroppervlak het grootste luchthavengebouw ter wereld. Terminal 1 en 3 zijn te voet met elkaar verbonden, maar voor Terminal 2 heb je een bus of taxi nodig, omdat die aan de andere kant van het vliegveld ligt.

Dat is belangrijk bij het boeken: noem je de verkeerde terminal, dan staat je chauffeur op een half uur afstand te wachten. Het terminalnummer staat op je instapkaart en in de app van je luchtvaartmaatschappij, dus stuur het ons mee als je de boeking bevestigt.

De ontmoetingsplekken in elke terminal zijn aangegeven met borden met Meeting Point. Terminal 3 heeft er twee, bij uitgang A en uitgang B, en daarom checken we altijd via WhatsApp bij welke uitgang je naar buiten bent gekomen.

Wat er na de landing gebeurt: de tijden

  1. Van het vliegtuig naar de paspoortcontrole: 5 tot 15 minuten lopen, in Terminal 3 tot 20 minuten door de omvang van het gebouw.
  2. Paspoortcontrole: normaal 15 tot 30 minuten, tot een uur in de piek tussen middernacht en drie uur, als Europese en Aziatische vluchten tegelijk landen. Smart Gates werken voor burgers van 50 landen en voor iedereen die de VAE eerder met biometrische gegevens is binnengekomen.
  3. Bagageband: 10 tot 25 minuten.
  4. Douane: meestal gewoon door de groene doorgang.
  5. Aankomsthal en je chauffeur treffen: 2 tot 5 minuten.
  6. Inspectie van de auto en papierwerk: 10 minuten.

Alles bij elkaar duurt het van de landing tot het verlaten van de parkeerplaats meestal 50 tot 80 minuten. Houd daar rekening mee als iemand je verwacht voor een afspraak of in het hotel.

Huren op Al Maktoum Airport (DWC)

DWC verwerkt op dit moment veel minder vluchten dan DXB, maar ontvangt wel een deel van de chartervluchten en prijsvechters plus al het vrachtverkeer. Het is de bedoeling dat DWC in de jaren 2030 de belangrijkste luchthaven van Dubai wordt. Voorlopig is er één passagiersterminal met weinig verhuurbalies, en een taxi naar de stad kost door de afstand AED 150 tot 200.

Bezorging loont vooral op DWC: het verschil met een taxi naar de Marina is ongeveer AED 180 per rit, dus een dag huur betaal je voor een deel al terug met alleen de transfer. De weg vanaf DWC loopt via de E311 langs Jebel Ali en is op elk uur rustig.