في دبي مطاران. مطار دبي الدولي، DXB، يقع داخل المدينة على بعد 15 دقيقة من المركز ويستقبل معظم الرحلات من أوروبا والهند ودول الخليج، إضافة إلى كونه مركز طيران الإمارات وفلاي دبي. مطار آل مكتوم، DWC، يقع على بعد 40 كم إلى الجنوب الغربي بجوار مدينة إكسبو ويستقبل الرحلات المستأجرة وبعض شركات الطيران الاقتصادي والشحن. يمكنكم استلام سيارة مستأجرة في كليهما، لكن الإجراءات تختلف، والفرق يؤثر في السعر والوقت وصبركم بعد رحلة طويلة.
طريقتان لاستلام السيارة في المطار
مكاتب التأجير داخل المبنى
في DXB تقع في صالة الوصول بالمباني الثلاثة، بعد الجمارك. هذه الشبكات العالمية وبعض الشركات المحلية الكبيرة. المزايا: السيارة في موقف المطار، وكل شيء في المكان نفسه، ويمكن الاستئجار دون حجز مسبق. العيوب: الطابور بعد هبوط رحلة كبيرة قد يستغرق من 40 إلى 60 دقيقة، ويحجز مبلغ تأمين على بطاقة ائتمان ولن تحصلوا على سيارة دونها، والسعر أعلى من أسعار المدينة بـ 15 إلى 25 بالمئة بسبب رسوم المطار، والخيار محدود بما هو متوقف في الخارج.
التوصيل مع الاستقبال
هكذا نعمل نحن ومعظم الشركات المحلية. عند الحجز تعطوننا رقم رحلتكم. يتابع السائق الوصول إلكترونياً ويقابلكم عند مخرج صالة الوصول بلوحة تحمل اسمكم. خلال 10 دقائق تفحصون السيارة، وتصورون الهيكل من جميع الجهات، وتوقعون العقد وتنطلقون. لا مكاتب، ولا طوابير، ولا مبلغ تأمين. المغادرة بالطريقة نفسها: تصلون بالسيارة إلى مبنى المغادرة، وتسلمون المفاتيح، ويفحص السائق السيارة وتتوجهون إلى تسجيل الرحلة.
أين نلتقي بالضبط في DXB
- المبنى 1. معظم شركات الطيران الأجنبية: الخطوط التركية والقطرية والبريطانية ولوفتهانزا والعربية للطيران. نلتقي عند مخرج صالة الوصول، بجوار مقهى Costa على اليمين.
- المبنى 2. فلاي دبي وبعض الشركات الإقليمية. مبنى صغير بمخرج وصول واحد، وننتظر عند الأبواب مباشرة.
- المبنى 3. رحلات طيران الإمارات ورحلات فلاي دبي المباعة برمز الإمارات. أكبر مبنى مطار في العالم وله عدة مخارج؛ يرسل لكم السائق عبر WhatsApp المخرج المحدد، وعادة يكون المخرج عند منطقة الاستقبال في الطابق الأرضي.
في DWC مبنى واحد ونلتقي عند مخرج صالة الوصول. من هناك المارينا على بعد 35 إلى 40 دقيقة عبر E311 أو E611، والمركز نحو 50 دقيقة.
ما تحضرونه معكم
- جواز السفر مع التأشيرة أو ختم الدخول.
- رخصة القيادة الوطنية.
- رخصة قيادة دولية إذا كانت رخصتكم صادرة من دولة خارج القائمة المعتمدة في الإمارات. رخص الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأستراليا ودول مجلس التعاون الخليجي ومعظم شرق آسيا مقبولة مباشرة؛ أما رخص مصر والأردن ولبنان والمغرب وبقية الدول العربية غير الخليجية، ومعظم دول آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية، فتحتاج إلى رخصة دولية. إذا لم تحصلوا عليها في بلدكم يمكننا ترتيب رخصة دولية رقمية في الحال بـ 250 درهماً، جاهزة في اليوم نفسه.
- رقم هاتف عليه WhatsApp. شريحة محلية تباع في صالة الوصول؛ باقة سياحية مع بيانات تكلف من 50 إلى 100 درهم.
لا تلزم بطاقة ائتمان: لا نأخذ مبلغ تأمين، ويمكن دفع الإيجار بأي بطاقة دولية أو نقداً بالدرهم أو بتحويل مسبق.
الرحلات المتأخرة والليلية
يتابع السائق رحلتكم برقمها، لذلك التأخير ليس مشكلة ولا تحتاجون إلى الاتصال. الوصول ليلاً أمر معتاد في دبي: كثير من الرحلات من أوروبا وآسيا تهبط بعد منتصف الليل. نعمل على مدار الساعة دون أي رسوم إضافية للتسليم الليلي. طلب واحد فقط: إذا استغرقت الجوازات أكثر من ساعة فأرسلوا لنا رسالة على WhatsApp حتى لا يبحث عنكم السائق عند مخرج آخر. خدمة العملاء لدينا متاحة باللغتين الإنجليزية والروسية يومياً من 10:00 إلى 19:00، والسائق على اتصال طوال الليل.
مراقبة الجوازات في DXB تستغرق عادة من 15 إلى 30 دقيقة لحاملي جنسيات التأشيرة عند الوصول، وحتى ساعة في الذروة بين منتصف الليل والثالثة صباحاً. البوابات الذكية تعمل لكثير من الجنسيات ولكل من زار الإمارات سابقاً.
القيادة من المطار
من DXB تحتاجون إلى 10 دقائق إلى ديرة والخور، و20 دقيقة إلى داون تاون وبرج خليفة، و25 دقيقة إلى جميرا، ومن 30 إلى 40 دقيقة إلى المارينا وJBR عبر Sheikh Zayed Road (شارع الشيخ زايد)، و35 دقيقة إلى النخلة. في الليل تنخفض هذه الأوقات إلى النصف. ستمرون ببوابات Salik في الطريق؛ الخصم تلقائي ولا شيء يستدعي التوقف. اضبطوا الفندق في تطبيق الملاحة وأنتم ما زلتم في الموقف: التقاطعات حول المطار متعددة الطوابق، والمخرج الفائت يكلف التفافاً لعشر دقائق. Google Maps وWaze الأدق هنا.
إذا هبطتم في DWC فالطريق إلى المارينا يمتد على طريق سريع فارغ عبر جبل علي بلا زحام في أي ساعة.
كم يكلف وأي الخيارين أفضل
التوصيل والاستلام في المبنى مجانيان لدينا في المطارين للإيجار من 7 أيام فأكثر، وفي الإيجار الأقصر يكلف التوصيل والاستلام 210 دراهم. مكاتب التأجير تدرج رسوم المطار في التعرفة: Nissan Sunny في المكتب تكلف من 120 إلى 130 درهماً مقابل 90 درهماً في المدينة. على مدى أسبوع هذا 250 درهماً، قبل احتساب مبلغ التأمين البالغ 1500 درهم الذي سيحجزه المكتب. السيناريو الوحيد الذي يكون فيه المكتب أنسب هو الوصول دون حجز والرغبة في سيارة فوراً، وفي الموسم المرتفع حتى هذا غير مضمون، لأن المكتب قد لا يجد شيئاً متاحاً.
إعادة السيارة في المطار
أخبرونا بوقت مغادرتكم ونقترح اللقاء قبله بثلاث ساعات عند مبنى المغادرة، وهو المعيار للرحلات الدولية. يستغرق التسليم من 5 إلى 10 دقائق: يفحص السائق الهيكل، ويتحقق من مستوى الوقود والمسافة، وتوقعون نموذج الإعادة. إذا لم يتسع الوقت للتعبئة فلا مشكلة، يحاسب الفرق بحسب المؤشر. التحقق من المخالفات يستغرق حتى 30 يوماً، وإذا وصل شيء نرسل لكم صورته.
أخطاء شائعة عند الاستلام في المطار
- عدم تصوير السيارة عند التسليم. نحن نفعل ذلك بأنفسنا ونرسل لكم الصور، لكن نسختكم الخاصة أفضل.
- عدم التحقق من أن المكيف يبرد. في الصيف هذا أول ما يجب فعله.
- الانطلاق دون التأكد من تسجيل Salik في العقد. جميع سياراتنا مسجلة، لكن لدى بعض الشركات ليست كذلك، ومخالفة العبور دون تسجيل 100 درهم.
- ترك وثائق السيارة في الفندق. بطاقة الملكية والعقد يجب أن يبقيا في درج السيارة دائماً؛ الشرطة تطلبهما عند أي توقيف.
مباني DXB بالتفصيل
يستقبل مطار دبي الدولي أكثر من 90 مليون مسافر سنوياً، وإيجاد الطريق بعد رحلة طويلة ليس سهلاً دائماً. المبنى 3 يمتد على أكثر من مليون متر مربع وهو أكبر مبنى مطار في العالم بمساحة الطوابق. المبنيان 1 و3 متصلان سيراً على الأقدام، أما المبنى 2 فيحتاج إلى حافلة أو سيارة أجرة لأنه يقع على الجهة المقابلة من المدرج.
هذا مهم عند الحجز: إذا ذكرتم المبنى الخطأ فسينتظركم السائق على بعد ثلاثين دقيقة. رقم المبنى مكتوب على بطاقة الصعود وفي تطبيق شركة الطيران، فأرسلوه لنا عند تأكيد الحجز.
مناطق الاستقبال في كل مبنى معلمة بلافتات Meeting Point. في المبنى 3 منطقتان، عند المخرجين A وB، ولهذا نؤكد دائماً عبر WhatsApp من أي مخرج خرجتم.
ماذا يحدث بعد الهبوط: الأوقات
- من الطائرة إلى الجوازات: من 5 إلى 15 دقيقة سيراً، وحتى 20 دقيقة في المبنى 3 بسبب حجم المبنى.
- الجوازات: من 15 إلى 30 دقيقة عادة، وحتى ساعة في ذروة ما بين منتصف الليل والثالثة عندما تهبط رحلات أوروبا وآسيا معاً. البوابات الذكية تعمل لمواطني 50 دولة ولكل من دخل الإمارات سابقاً بالبصمة.
- استلام الأمتعة: من 10 إلى 25 دقيقة.
- الجمارك: عادة مرور مباشر عبر القناة الخضراء.
- صالة الوصول ولقاء السائق: من دقيقتين إلى 5 دقائق.
- فحص السيارة والأوراق: 10 دقائق.
إجمالاً، من لحظة الهبوط حتى مغادرة الموقف يستغرق الأمر عادة من 50 إلى 80 دقيقة. خذوا ذلك في الحسبان إذا كان أحد ينتظركم في اجتماع أو فندق.
الاستئجار في مطار آل مكتوم (DWC)
يستقبل DWC حالياً رحلات أقل بكثير من DXB لكنه يستقبل بعض الرحلات المستأجرة وشركات الطيران الاقتصادي وكل حركة الشحن. من المخطط أن يصبح المطار الرئيسي لدبي خلال ثلاثينيات هذا القرن. حالياً فيه مبنى ركاب واحد ومكاتب تأجير قليلة، وسيارة الأجرة إلى المدينة تكلف من 150 إلى 200 درهم بسبب المسافة.
التوصيل مجد بشكل خاص في DWC: الفارق مقارنة بسيارة أجرة إلى المارينا نحو 180 درهماً في الاتجاه الواحد، وفي الإيجار من 7 أيام حيث التوصيل مجاني يغطي هذا الفارق وحده جزءاً من تكلفة الإيجار. الطريق من DWC يمتد عبر E311 مروراً بجبل علي وهو سالك في أي ساعة.
