قائمة فحص السيارة المستأجرة في دبي: ما تتحققون منه عند الاستلام والإرجاع

لماذا تفحصون السيارة وكم يستغرق ذلك

يستغرق الفحص عند الاستلام نحو عشر دقائق ويحميكم من الخلافات عند الإرجاع. إذا عادت السيارة بضرر لم يكن موجوداً في البداية فالمستأجر هو المسؤول. وإذا كان الخدش موجوداً من قبل فالمهم فقط أنه سُجّل. لذلك فالفحص والصور ليسا شكليات: هما حمايتكم من الجدل غير الضروري.

افحصوا السيارة في إضاءة جيدة، في ضوء النهار في الخارج أو في موقف جيد الإضاءة. وإذا سُلّمت السيارة إلى فندقكم مساءً فاستخدموا مصباح هاتفكم ولا تسمحوا لأحد باستعجالكم. اسألوا أي سؤال لديكم: نتحدث الإنجليزية والروسية.

الهيكل والزجاج

ادوروا حول السيارة ولا تتركوا جانباً. ابدؤوا من المصد الأمامي وتحركوا باتجاه عقارب الساعة. ما الذي تبحثون عنه:

• الخدوش وتقشر الطلاء والانبعاجات على الأبواب والرفارف والمصدات؛
• الخدوش على الجزء السفلي من المصدات والعتبات: في دبي كثير من الأرصفة العالية؛
• الشقوق والرضوض على الزجاج الأمامي والنوافذ الجانبية والمصابيح الأمامية؛
• المرايا وهياكلها؛
• السقف وغطاء المحرك: انظروا على امتداد السطح، لأن الانبعاجات الصغيرة تظهر بهذه الطريقة.

صوّروا كل ملاحظة عن قرب، ثم من مسافة أبعد ليتضح مكانها في السيارة. ومن المفيد أيضاً تصوير فيديو لجولة بطيئة حول السيارة: فهو سريع ويظهر الحالة العامة جيداً.

العجلات والإطارات

غالباً ما تتضرر الإطارات والعجلات أثناء الركن ولا يكون ذلك واضحاً دائماً. تحققوا من:

• جوانب الإطارات بحثاً عن قطوع وانتفاخات وتآكل شديد؛
• نقش الإطار، الذي يجب أن يكون ظاهراً بوضوح على كامل العرض؛
• الجنوط بحثاً عن علامات الأرصفة في العجلات الأربع؛
• ضغط الإطارات، إذا كان في لوحة العدادات مؤشر له، وألا يظهر أي تحذير.

صوّروا كل عجلة على حدة. وأضرار الأرصفة على الجنوط هي أكثر ما يختلف عليه الناس عند الإرجاع، فالتقطوا هذه الصور بعناية.

المقصورة والمسافة والوقود

اجلسوا خلف المقود وافحصوا المقصورة. تحققوا من تنجيد المقاعد والسقف الداخلي بحثاً عن بقع وحروق، وسجاد الأرضية، وبلاستيك لوحة القيادة، وشاشة الوسائط. شغّلوا المكيف: في دبي ستستخدمونه طوال الوقت ويجب أن يبرد الهواء بسرعة. جرّبوا المرايا والنوافذ وأحزمة الأمان، والكاميرا الخلفية وحساسات الركن إن وُجدت.

صوّروا لوحة العدادات والمفتاح في وضع التشغيل. يجب أن يظهر رقمان في الصورة: المسافة المقطوعة ومستوى الوقود. ستلتقطون الصورة نفسها عند الإرجاع. وبالنسبة للوقود القاعدة بسيطة: تحققوا من مستوى الوقود عند الاستلام واتفقوا على مستوى الإرجاع. وإذا كانت أي أضواء تحذير مضاءة فصوّروها أيضاً.

الوثائق والتجهيزات والعجلة الاحتياطية

يجب أن يحتوي صندوق القفازات على الأصول من استمارة التسجيل وعقد الإيجار. نضعها هناك عند التسليم، والشرطة تطلب هذه بالذات عند التفتيش على الطريق، فلا تأخذوها معكم ولا تتركوها في الفندق. وللاحتياط، صوّروا الوثيقتين بهاتفكم.

انظروا في الصندوق. بحسب الطراز ستجدون عجلة احتياطية أو طقم إصلاح إطارات ورافعة ومثلث تحذير. كثير من السيارات الحديثة تأتي بطقم إصلاح بدلاً من العجلة الاحتياطية، وهذا طبيعي، لكن عليكم أن تعرفوا أين كل شيء. أما ملصق Salik فمثبت أصلاً في السيارة ولا يحتاج منكم إلى شيء إضافي.

ما يجب تسجيله قبل أن توقعوا

قبل أن توقعوا، اطلبوا تدوين كل ضرر وجدتموه كتابةً. لديكم الصور بالفعل، لكن الملاحظة المكتوبة مهمة أيضاً. وتأكدوا كذلك من أنكم تعرفون بمن تتصلون إذا حدث خطأ ما.

عند الإرجاع: الخطوات نفسها بالعكس

عند الإرجاع كرروا الفحص كما فعلتم عند الاستلام. صوّروا الهيكل والعجلات والمقصورة ولوحة العدادات بالمسافة والوقود. أخرجوا أغراضكم والقمامة، وتأكدوا أن الوثائق ما زالت في صندوق القفازات وأن التجهيزات في مكانها. وإذا فُحصت السيارة بحضوركم فهذه أفضل لحظة لحسم أي سؤال: بين أيديكم صور من بداية الإيجار.

احتفظوا بكل الصور حتى التسوية النهائية على الأقل. فالمخالفات ورسوم Salik تصل متأخرة وقد يصلكم رسم بعد مغادرتكم، لذلك فأرشيف الصور مفيد لأكثر من الأضرار.

القائمة الكاملة