Warum Sie das Auto prüfen sollten und wie lange es dauert
Eine Kontrolle bei der Übergabe dauert etwa zehn Minuten und schützt Sie vor Streit bei der Rückgabe. Kommt ein Auto mit einem Schaden zurück, der am Anfang nicht da war, haftet der Mieter. War der Kratzer schon vorhanden, zählt nur, dass er festgehalten wurde. Die Kontrolle und die Fotos sind also keine Formsache: Sie schützen Sie vor unnötigen Auseinandersetzungen.
Prüfen Sie das Auto bei gutem Licht, tagsüber im Freien oder auf einem gut beleuchteten Parkplatz. Wird das Auto abends zu Ihrem Hotel geliefert, nutzen Sie die Taschenlampe Ihres Handys und lassen Sie sich nicht drängen. Stellen Sie jede Frage, die Sie haben: Wir sprechen Englisch und Russisch.
Karosserie und Glas
Gehen Sie um das Auto herum und lassen Sie keine Seite aus. Beginnen Sie an der vorderen Stoßstange und gehen Sie im Uhrzeigersinn. Worauf Sie achten sollten:
- Kratzer, Lackabplatzer und Dellen an Türen, Kotflügeln und Stoßstangen;
- Schrammen am unteren Teil der Stoßstangen und an den Schwellern: Dubai hat viele hohe Bordsteine;
- Risse und Steinschläge in Windschutzscheibe, Seitenscheiben und Scheinwerfern;
- die Spiegel und ihre Gehäuse;
- Dach und Motorhaube: Schauen Sie entlang der Fläche, denn so zeigen sich kleine Dellen.
Fotografieren Sie jeden Befund aus der Nähe und dann aus größerer Entfernung, damit klar ist, wo am Auto er sich befindet. Auch ein Video von einem langsamen Rundgang um das Auto hilft: Es geht schnell und zeigt den Gesamtzustand gut.
Räder und Reifen
Reifen und Räder werden oft beim Parken beschädigt, und das ist nicht immer offensichtlich. Prüfen Sie:
- die Reifenflanken auf Schnitte, Beulen und starke Schrammen;
- das Profil, das über die gesamte Breite deutlich sichtbar sein sollte;
- die Felgen auf Bordsteinspuren an allen vier Rädern;
- den Reifendruck, falls das Armaturenbrett eine Anzeige hat, und dass keine Warnung angezeigt wird.
Fotografieren Sie jedes Rad einzeln. Bordsteinschäden an Felgen sind bei der Rückgabe das, worüber am häufigsten gestritten wird, machen Sie diese Fotos daher sorgfältig.
Innenraum, Kilometerstand und Kraftstoff
Setzen Sie sich ans Steuer und sehen Sie sich die Kabine an. Prüfen Sie Sitzbezüge und Dachhimmel auf Flecken und Brandlöcher, die Fußmatten, die Kunststoffteile des Armaturenbretts und den Bildschirm des Infotainments. Schalten Sie die Klimaanlage ein: In Dubai werden Sie sie ständig nutzen, und die Luft sollte schnell kalt werden. Testen Sie die Spiegel, Fenster, Sicherheitsgurte sowie die Rückfahrkamera und die Parksensoren, wenn das Auto sie hat.
Fotografieren Sie das Kombiinstrument bei eingeschalteter Zündung. Zwei Zahlen sollten auf dem Foto lesbar sein: der Kilometerstand und der Kraftstoffstand. Dasselbe Foto machen Sie bei der Rückgabe. Beim Kraftstoff ist die Regel einfach: Prüfen Sie bei der Übergabe den Kraftstoffstand und vereinbaren Sie den Stand bei der Rückgabe. Leuchten Warnleuchten, fotografieren Sie auch diese.
Dokumente, Ausrüstung und Reserverad
Im Handschuhfach sollten die Originale des Fahrzeugscheins und des Mietvertrags liegen. Wir legen sie bei der Übergabe dort hinein, und die Polizei verlangt bei einer Kontrolle genau diese, nehmen Sie sie also nicht mit und lassen Sie sie nicht im Hotel. Fotografieren Sie als Vorsichtsmaßnahme beide Dokumente mit Ihrem Handy.
Schauen Sie in den Kofferraum. Je nach Modell finden Sie ein Reserverad oder ein Reifenreparaturset, einen Wagenheber und ein Warndreieck. Viele moderne Autos haben statt eines Reserverads ein Reparaturset, das ist normal, doch Sie sollten wissen, wo alles liegt. Der Salik-Chip ist bereits im Auto eingebaut und erfordert nichts weiter von Ihnen.
Was Sie vor der Unterschrift festhalten lassen sollten
Lassen Sie sich vor der Unterschrift jeden gefundenen Schaden aufschreiben. Sie haben bereits Fotos, aber auch eine schriftliche Notiz ist wichtig. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie wissen, wen Sie anrufen, wenn etwas schiefgeht.
Bei der Rückgabe: Dieselben Schritte in umgekehrter Reihenfolge
Wiederholen Sie bei der Rückgabe die Kontrolle so, wie Sie sie bei der Übernahme gemacht haben. Fotografieren Sie Karosserie, Räder, Innenraum und das Armaturenbrett mit Kilometer- und Kraftstoffstand. Nehmen Sie Ihre Sachen und Abfälle mit, prüfen Sie, ob die Dokumente noch im Handschuhfach liegen und die Ausrüstung vorhanden ist. Wird das Auto in Ihrer Anwesenheit geprüft, ist das der beste Moment, jede Frage zu klären: Sie haben die Fotos vom Beginn der Miete.
Bewahren Sie alle Fotos mindestens bis zur Endabrechnung auf. Bußgelder und Salik treffen mit Verzögerung ein, und eine Belastung kann Sie erreichen, nachdem Sie abgereist sind, das Fotoarchiv ist also nicht nur bei Schäden nützlich.
Die vollständige Checkliste
| Punkt | Bei der Übergabe | Bei der Rückgabe |
|---|---|---|
| Karosserie und Glas | Fotos und ein Rundgangvideo | dasselbe |
| Räder und Felgen | Foto jedes Rades | dasselbe |
| Innenraum | Fotos von Sitzen und Dachhimmel | dasselbe, ohne Abfall |
| Kilometer- und Kraftstoffstand | Foto des Armaturenbretts | Foto des Armaturenbretts |
| Dokumente | Fahrzeugschein und Vertrag im Handschuhfach | weiterhin vorhanden |
| Ausrüstung | Reserverad oder Reparaturset, Wagenheber, Warndreieck | weiterhin vorhanden |