Lista de revisión del coche de alquiler en Dubái: qué comprobar en la entrega y en la devolución

Por qué revisar el coche y cuánto tarda

Una revisión en la entrega lleva unos diez minutos y le protege de disputas en la devolución. Si un coche vuelve con daños que no estaban al principio, el responsable es el cliente. Si el arañazo ya estaba, lo único que importa es que se anotó. Por tanto, la revisión y las fotos no son un trámite: son su protección frente a discusiones innecesarias.

Revise el coche con buena luz, a la luz del día al aire libre o en un aparcamiento bien iluminado. Si el coche se entrega en su hotel por la tarde, use la linterna del móvil y no deje que nadie le meta prisa. Haga cualquier pregunta que tenga: hablamos inglés y ruso.

Carrocería y cristales

Dé la vuelta al coche sin saltarse ningún lado. Empiece por el parachoques delantero y vaya en el sentido de las agujas del reloj. Qué buscar:

• arañazos, desconchones de pintura y abolladuras en puertas, aletas y parachoques;
• roces en la parte baja de los parachoques y de los estribos: en Dubái hay muchos bordillos altos;
• grietas y piquetes en el parabrisas, las ventanillas laterales y los faros;
• los retrovisores y sus carcasas;
• el techo y el capó: mire a lo largo de la superficie, porque así se ven las pequeñas abolladuras.

Fotografíe cada hallazgo de cerca y luego desde más lejos para que quede claro en qué parte del coche está. También ayuda grabar un vídeo lento alrededor del coche: es rápido y muestra bien el estado general.

Ruedas y neumáticos

Los neumáticos y las llantas se dañan a menudo al aparcar y no siempre se notan. Compruebe:

• los flancos de los neumáticos, por si hay cortes, bultos o roces fuertes;
• la banda de rodadura, que debe verse claramente en todo el ancho;
• las llantas, por si hay marcas de bordillo, en las cuatro ruedas;
• la presión de los neumáticos, si el salpicadero tiene indicador, y que no se muestre ningún aviso.

Fotografíe cada rueda por separado. Los daños de bordillo en las llantas son lo que más suele generar desacuerdo en la devolución, así que haga estas fotos con cuidado.

Interior, kilometraje y combustible

Siéntese al volante y examine el habitáculo. Compruebe la tapicería de los asientos y el techo por si hay manchas y quemaduras, las alfombrillas, los plásticos del salpicadero y la pantalla multimedia. Encienda el aire acondicionado: en Dubái lo usará todo el tiempo y el aire debe enfriarse enseguida. Pruebe los retrovisores, las ventanillas, los cinturones de seguridad, y la cámara trasera y los sensores de aparcamiento si el coche los tiene.

Fotografíe el cuadro de instrumentos con el contacto puesto. En la foto deben leerse dos cifras: el kilometraje y el nivel de combustible. Hará la misma foto en la devolución. Para el combustible la regla es sencilla: compruebe el nivel de combustible en la entrega y acuerde el nivel de devolución. Si hay algún testigo de aviso encendido, fotografíelo también.

Documentos, equipamiento y rueda de repuesto

En la guantera deben estar los originales de la tarjeta de circulación y del contrato de alquiler. Los colocamos allí en la entrega, y la policía pide justo esos documentos en un control de carretera, así que no se los lleve ni los deje en el hotel. Como precaución, fotografíe ambos documentos con el móvil.

Mire en el maletero. Según el modelo, encontrará una rueda de repuesto o un kit de reparación de neumáticos, un gato y un triángulo de emergencia. Muchos coches modernos traen un kit de reparación en lugar de rueda de repuesto, lo cual es normal, pero debe saber dónde está todo. El dispositivo Salik ya viene integrado en el coche y no necesita nada más por su parte.

Qué debe quedar anotado antes de firmar

Antes de firmar, pida que se anote cada daño que haya encontrado. Ya tiene fotos, pero una nota por escrito también importa. Asegúrese además de saber a quién llamar si algo sale mal.

En la devolución: los mismos pasos a la inversa

En la devolución, repita la revisión igual que en la recogida. Fotografíe la carrocería, las ruedas, el interior y el salpicadero con el kilometraje y el combustible. Saque sus pertenencias y la basura, compruebe que los documentos siguen en la guantera y que el equipamiento está en su sitio. Si el coche se revisa en su presencia, es el mejor momento para resolver cualquier duda: usted tiene las fotos del inicio del alquiler.

Conserve todas las fotos al menos hasta la liquidación final. Las multas y Salik llegan con retraso y un cargo puede alcanzarle cuando ya se haya marchado, así que el archivo de fotos sirve para algo más que los daños.

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