في دبي كاميرات كل 2 إلى 3 كم على جميع الطرق السريعة وفي معظم شوارع المدينة، وتحمل سيارات الشرطة ودراجاتها النارية رادارات متنقلة. الكاميرات ليست مخفية: صناديق رمادية على أعمدة أو على هياكل معدنية فوق الطريق، وغالباً مع لافتة تحذير قبلها بمسافة 300 متر. لا فائدة من محاولة التحايل عليها، والالتزام بالقواعد أسهل. يشرح هذا الدليل ماذا ترصد الكاميرات، وكم تكلف المخالفة، وماذا تفعلون إذا وصلتكم مخالفة رغم ذلك.

ماذا ترصد الكاميرات

  • تجاوز السرعة عند نقطة محددة، ومتوسط السرعة بين كاميرتين.
  • تجاوز الإشارة الحمراء، والدخول إلى التقاطع بعد الإشارة الصفراء.
  • الهاتف في اليد وعدم ربط حزام الأمان: كاميرات الجيل الجديد تصور المقصورة عبر الزجاج الأمامي وتتعرف على المخالفتين تلقائياً.
  • القيادة على كتف الطريق وفي مسارات الحافلات وسيارات الأجرة.
  • عدم ترك مسافة أمان كافية على مقاطع من Sheikh Zayed Road وEmirates Road.
  • تغيير المسار المفاجئ، والدخول أمام السيارات، والتجاوز من اليمين.
  • الوقوف المخالف: كاميرات على سيارات دوريات هيئة الطرق والمواصلات تجوب الشوارع وتسجل اللوحات.
  • الشاحنات في المسارات والأوقات الممنوعة عليها.
  • ضجيج العادم: منذ عام 2023 توجد في بعض الشوارع كاميرات صوتية.

مخالفات السرعة

هامش التسامح في دبي ومعظم الإمارات 20 كم/س فوق الحد المعلن. إذا كانت اللافتة تشير إلى 100 فإن الكاميرا تلتقط السيارة عند 121. في أبوظبي لا يوجد أي هامش. قيمة المخالفات:

التجاوز فوق هامش التسامحالغرامة، درهمالنقاط المروريةحجز السيارة
حتى 20 كم/س3000لا
21–30 كم/س6000لا
31–40 كم/س7000لا
41–50 كم/س10006لا
51–60 كم/س1500615 يوماً
61–80 كم/س20001230 يوماً
أكثر من 80 كم/س30002360 يوماً

بالنسبة للمستأجر، حجز السيارة يعني أن الشركة تسترد السيارة طوال فترة الحجز وتحملكم تكلفة الأيام الضائعة بالسعر اليومي، إضافة إلى رسوم إخراج السيارة من الحجز المروري. القيادة بسرعة 200 كم/س على الطريق السريع بسيارة رياضية فائقة هي أسرع طريقة لتحويل إيجار بقيمة 3000 درهم إلى فاتورة بقيمة 60000 درهم.

مقاطع قياس متوسط السرعة

على طريق دبي أبوظبي وطريق دبي العين وEmirates Road توجد كاميرات مزدوجة تحسب متوسط السرعة بينها. تخفيف السرعة قبل الكاميرا ثم التسارع بعدها لا ينفع: إذا قطعتم مقطعاً طوله 10 كم في 4 دقائق فمتوسط سرعتكم 150 كم/س والمخالفة ستصل. تطبيقات الملاحة تعرض هذه المقاطع كمناطق لقياس متوسط السرعة.

مخالفات شائعة أخرى ترصدها الكاميرات

المخالفةالغرامة، درهمالنقاط
تجاوز الإشارة الحمراء100012، وحجز السيارة 30 يوماً
الهاتف في اليد8004
عدم ربط حزام الأمان4004
القيادة على كتف الطريق10006
مسار الحافلات6000
الدخول أمام السيارات وتغيير المسار المفاجئ10004
عدم ترك مسافة أمان4004
الوقوف المخالف200–5000
العادم المرتفع الصوت200012

كيف تعرفون بالمخالفة

تظهر المخالفة في النظام بعد يوم إلى 3 أيام من ارتكابها، وأحياناً بعد أسبوع. يمكن التحقق منها على موقع شرطة دبي أو موقع هيئة الطرق والمواصلات برقم اللوحة، باستخدام الرقم ورمز الحرف المكتوبين في عقد الإيجار. تسجل المخالفة على مالك السيارة، أي شركة التأجير، فيصلنا الإشعار ونرسل لكم صورة الكاميرا والتاريخ والموقع والمبلغ. يمكنكم الدفع إلكترونياً بأنفسكم أو عن طريقنا بالقيمة الفعلية.

مخالفات الإمارات الأخرى تحتاج إلى وقت أطول: حتى أسبوعين من أبوظبي وأسبوع من الشارقة. لهذا ننتظر حتى 30 يوماً بعد إعادة السيارة قبل إغلاق العقد نهائياً، ولا نراسلكم إلا إذا وصل شيء.

خصومات الدفع المبكر

تمنح دبي خصم 25 بالمئة عند الدفع خلال 60 يوماً، و50 بالمئة عند الدفع خلال 14 يوماً، على المخالفات التي لا تتضمن نقاطاً مرورية أو حجزاً للسيارة. ومرة في السنة تعلن مبادرة تخفيض على المخالفات القديمة، وتكون عادة قرب اليوم الوطني في ديسمبر. أما أبوظبي فتمنح خصم 35 بالمئة عند الدفع خلال 60 يوماً.

أجهزة كشف الرادار والتنبيهات

أجهزة كشف الرادار ممنوعة: وجود جهاز منها في السيارة يعني غرامة 2000 درهم ومصادرة الجهاز و4 نقاط مرورية، والشرطة تبحث عنها في نقاط التفتيش. أما التنبيه إلى الكاميرات في Google Maps وWaze فمسموح ودقيق في دبي، بما في ذلك الرادارات المتنقلة التي يضيفها السائقون يدوياً.

كيف تقودون دون مخالفات

  1. التزموا بالحد المعلن مع زيادة لا تتجاوز 10 كم/س في دبي، وبالحد المعلن تماماً في أبوظبي.
  2. الهاتف على حامل، والمكالمات عبر مكبر الصوت.
  3. اربطوا الأحزمة للجميع، بمن فيهم ركاب المقاعد الخلفية والأطفال.
  4. لا تغيير مفاجئاً للمسار، ولا قيادة على كتف الطريق حتى في الزحام.
  5. عند الإشارة الصفراء اضغطوا على الفرامل ولا تسرعوا.
  6. ادفعوا رسوم الموقف في التطبيق فوراً، لا بعد خمس دقائق.

إذا كانت المخالفة غير عادلة

يمكن الاعتراض عليها عبر موقع شرطة دبي خلال 30 يوماً مع شرح وصور. نحو نصف الاعتراضات المدعومة بأدلة تقبل، مثلاً عندما تكون الكاميرا قد التقطت سيارة أخرى أو يكون الموقف مدفوعاً. نساعدكم في صياغة الاعتراض باللغة الإنجليزية.

كيف تبدو الكاميرات وأين توجد

الكاميرات في الإمارات ليست مموهة، بل على العكس تصمم لتكون واضحة، لأن الهدف هو خفض السرعة وليس جمع الغرامات. الأنواع التي ستصادفونها:

  • صناديق ثابتة على أعمدة باللون الرمادي أو الأبيض، وعادة مع لافتة تحذير قبلها بمسافة 200 إلى 300 متر. تقيس السرعة عند نقطة محددة.
  • كاميرات على هياكل فوق الطريق داخل صناديق كبيرة، وغالباً تجمع بين رصد السرعة والمسار والهاتف.
  • كاميرات متوسط السرعة المزدوجة على الطرق السريعة بين الإمارات، وتحدد بلافتات Average Speed Check.
  • كاميرات الإشارات الضوئية الموجهة إلى خط التوقف لرصد تجاوز الإشارة الحمراء.
  • الرادارات المتنقلة في سيارات الشرطة المتوقفة وفي حافلات صغيرة بيضاء دون علامات، وغالباً عند مداخل الأحياء السكنية.
  • كاميرات سيارات دوريات هيئة الطرق والمواصلات لرقابة المواقف، تسير ببطء وتقرأ اللوحات.

إجراءات الاعتراض

يقدم الاعتراض عبر موقع شرطة دبي أو تطبيقها في قسم الاعتراض على المخالفات المرورية (Traffic Fine Objection) خلال 30 يوماً من تاريخ المخالفة. تملؤون نموذجاً برقم المخالفة ورقم اللوحة وشرح باللغة الإنجليزية أو العربية، وترفقون الأدلة: صوراً، أو إيصالات دفع الموقف، أو مستندات الورشة إذا كانت السيارة في الصيانة.

تستغرق المراجعة من أسبوع إلى شهر. تصل النتيجة بالبريد الإلكتروني وفي التطبيق. إذا قبل الاعتراض تلغى المخالفة، وإذا رفض تبقى المخالفة سارية ولا يمكن الاعتراض عليها مرة أخرى.

الأسباب التي تقبل عادة: خطأ تقني في قراءة اللوحة، أو إثبات موثق بأن السيارة كانت في مكان آخر، أو موقف مدفوع سجلت عليه مخالفة عدم دفع، أو حالة طبية طارئة. الأسباب التي لا تقبل: عدم معرفة القواعد، أو أن اللافتة لم تكن ظاهرة، أو أن السيارات المحيطة كانت تسير بالسرعة نفسها.

ماذا يحدث للمخالفات بعد إعادة السيارة

نبقي العقد مفتوحاً لمدة 30 يوماً بعد إعادة السيارة، لأن مخالفات الإمارات البعيدة تصل متأخرة. خلال هذه الفترة نتحقق من قاعدة البيانات ونتواصل معكم عبر WhatsApp إذا ظهر شيء، ونرسل صورة الكاميرا والتاريخ والموقع ونوع المخالفة والمبلغ.

يمكنكم الدفع إلكترونياً بأنفسكم مع الاستفادة من خصم الدفع المبكر، أو تحويل المبلغ إلينا فندفع في اليوم نفسه، ويبقى الخصم قائماً لأنه مرتبط بتاريخ الدفع وليس بمن يدفع. لا نضيف أي عمولة أو زيادة، فتدفعون المبلغ الظاهر في النظام بالضبط.

إذا لم يظهر شيء خلال 30 يوماً يغلق العقد تلقائياً، ولن نتواصل معكم مجدداً بشأن هذا الإيجار.

مناطق قياس متوسط السرعة: أين توجد فعلياً

يطبق قياس متوسط السرعة في الإمارات على المقاطع الطويلة المستقيمة حيث لا تحقق الكاميرات الثابتة الكثير. المناطق الرئيسية:

  • طريق دبي أبوظبي E11، على عدة مقاطع طول كل منها من 8 إلى 15 كم.
  • طريق دبي العين E66.
  • Emirates Road E611 على المقاطع بين التقاطعات.
  • طريق الأنفاق بين الشارقة وخورفكان S142، عند مدخل كل نفق ومخرجه.
  • طريق جبل جيس، على بعض مقاطع المنعطفات الجبلية.

تحدد هذه المناطق بلافتات Average Speed Check مع ذكر طول المقطع. تعرضها Google Maps وWaze كنوع مستقل من الكاميرات. تخفيف السرعة قبل الكاميرا الثانية لا يفيد: النظام يحسب زمن عبوركم للمقطع كاملاً.

ماذا تفعلون إذا وصلت مخالفة بعد مغادرتكم

نبقي العقد مفتوحاً لمدة 30 يوماً ونتواصل معكم إذا ظهرت مخالفة. هناك ثلاث طرق للدفع: إلكترونياً بأنفسكم على موقع شرطة دبي بأي بطاقة مصرفية أجنبية، أو بتحويل المبلغ إلينا فندفع في اليوم نفسه، أو نقداً عن طريق شخص ما زال في الإمارات.

خصم الدفع المبكر يطبق بغض النظر عمن يدفع، لأنه مرتبط بتاريخ الدفع. إذا وصلت مخالفة في اليوم الخامس والعشرين بعد رحلتكم فإن خصم 50 بالمئة يكون قد انتهى، لكن خصم 25 بالمئة للدفع خلال 60 يوماً يبقى متاحاً.

لا نضيف أي عمولة ولا نحتفظ بأي مبلغ فوق قيمة المخالفة. نرسل لكم لقطة شاشة من النظام بالمبلغ، ثم إيصال الدفع.