Alquilar un coche en Dubái es más sencillo de lo que parece cuando se conoce el orden de las cosas. A continuación tiene todo el camino, desde elegir el coche hasta devolver las llaves. Solo describimos lo que realmente ocurre con nosotros, y para un coche y unas fechas concretas confirme siempre los detalles al reservar.
Paso 1. Elija un coche y la duración del alquiler
La flota cuenta con unos 365 coches de 56 marcas. La página de cada coche muestra tres precios: por día, por semana (7 días) y por mes (30 días), en dírhams de los EAU. Primero decida lo que necesita: un sedán para la ciudad, un crossover para una familia, un SUV para el desierto o algo especial por la experiencia. Después fije la duración, porque determina la tarifa y el coste de la entrega. Tratamos cómo elegir la duración y no pagar de más en nuestro artículo sobre cómo ahorrar en el alquiler.
En la página del coche fíjese en tres cosas: el depósito, el periodo mínimo de alquiler y las condiciones de la empresa asociada si es un coche de empresa asociada. La mayoría de los coches no requieren depósito e incluyen el seguro. Si un coche requiere depósito, figura en su página.
Paso 2. Póngase en contacto con nosotros
Escríbanos o llámenos: nuestro soporte habla ruso. Indíquenos el coche o la clase, las fechas, dónde quiere recogerlo y devolverlo y cuántos conductores serán. Confirmamos si el coche está libre en sus fechas, le damos el total y respondemos a las dudas sobre las condiciones. Es el momento de preguntar por todo lo que le importe: viajes a Omán (no permitidos en coches de empresas asociadas), kilómetros adicionales, un segundo conductor, una silla infantil.
Un ejemplo práctico. Un Toyota Camry 2025 durante 5 días a la tarifa diaria cuesta 900 AED. Si hay que llevarle el coche, añada 210 AED por la entrega y la recogida juntas, 1.110 AED en total. Los precios son de octubre de 2026, y el precio actual figura en la página del coche.
Paso 3. Prepare los documentos
- Pasaporte con visado o sello de entrada.
- Su permiso de conducir nacional. El conductor debe tener al menos 21 años y llevar al menos un año con el permiso. No hay recargo por conductor joven. Algunos superdeportivos pueden tener condiciones más estrictas, indicadas en la página del coche.
- Un permiso internacional de conducir (IDP) si su permiso es de un país cuyos permisos no se aceptan en los EAU sin él. Qué países figuran en la lista se explica en nuestro artículo sobre los requisitos del permiso de conducir. Si tiene dudas, escríbanos antes de reservar.
- Permiso y pasaporte de un segundo conductor, si va a conducir más de una persona. Se añaden al contrato en la recogida.
En la recogida fotografiamos nosotros mismos el permiso y el pasaporte. Normalmente no hace falta enviar copias escaneadas con antelación, pero confírmelo al reservar.
Paso 4. Pago
Aceptamos efectivo, tarjetas bancarias y monederos electrónicos. Si paga con tarjeta, el importe del alquiler puede retenerse en la tarjeta como preautorización y cobrarse al final del alquiler. No es un depósito ni un cargo adicional: el dinero simplemente queda reservado durante un tiempo. Pregúntenos si se aplica una preautorización en su caso y por qué importe.
Si su tarjeta no funciona en el extranjero, tiene solución: el pago puede hacerse de otras formas, por ejemplo por transferencia bancaria. Consulte nuestro artículo sobre cómo pagar un alquiler sin tarjeta local.
Paso 5. Recoger el coche
Hay dos opciones. La primera es recoger el coche en nuestra oficina de Princess Tower, en Dubai Marina, abierta todos los días de 10:00 a 19:00. La segunda es pedir la entrega en cualquier punto de Dubái: un hotel, una vivienda o el aeropuerto. La entrega y la recogida son gratuitas en alquileres de 7 días o más, y cuestan 210 AED juntas en los más cortos. Los coches de empresas asociadas tienen sus propias condiciones: 80 AED por trayecto, gratis a partir de 30 días.
En la recogida haga cuatro cosas:
- Lea el contrato y compruebe las fechas, el importe y los datos de cada conductor.
- Dé una vuelta al coche con nuestro empleado y fotografíe cada arañazo y abolladura, también los pequeños. En nuestra lista de inspección encontrará una relación detallada de las comprobaciones.
- Compruebe el nivel de combustible y el kilometraje en el cuadro de mandos.
- Guarde el contrato y la documentación del coche en la guantera: la policía los pide en un control.
Paso 6. Durante el alquiler
Se incluyen 250 km al día. Los peajes Salik y las multas por exceso de velocidad y por aparcamiento los paga el arrendatario al coste real. El Salik se carga al dispositivo del coche y la factura se genera a partir de los pasos reales, por lo que puede llegar unos días después, a veces cuando el coche ya se ha devuelto. Si piensa conducir más lejos de lo habitual, pida la tarifa del kilómetro adicional. Si necesita prorrogar, escríbanos con antelación y no el mismo día de la devolución.
Paso 7. Devolver el coche
Devuelva el coche a la oficina en horario de apertura, o acuerde la devolución en una dirección de Dubái. Inspeccionamos el coche juntos y lo comparamos con las fotos de la recogida. Acuerde la hora con antelación, sobre todo si su vuelo es muy temprano o muy tarde. Tras la devolución solo queda liquidar el Salik y las posibles multas, y la retención de la tarjeta, si la hubo, se cierra contra el importe final.
En resumen
Elegir el coche, escribirnos, preparar los documentos, pagar, recoger, conducir y devolver: todo el procedimiento empieza con un mensaje o dos. Lo principal que conviene hacer con antelación es revisar su permiso de conducir y fijar las fechas.
