弄清了顺序,在迪拜租车其实比听上去简单。下面是从选车到交还钥匙的完整过程。我们只描述在我们这里实际发生的事情,具体到某辆车和某些日期,预订时请务必再确认细节。

第一步:选车和租期

车队约有365辆车,来自56个品牌。每个车型页面都标有三种价格:日租、周租(7天)和月租(30天),以阿联酋迪拉姆计价。先想清楚您需要什么:市内用轿车,家庭出行用跨界车,沙漠用SUV,或者为了体验选一辆特别的车。然后确定租期,因为租期决定了费率和送车费用。关于如何选择租期、避免多花钱,我们在省钱租车的文章里已经讲过。

在车型页面上要看三件事:押金、最短租期,以及如果是合作公司的车,它的合作条款。大多数车不收押金,并且包含保险。如果某辆车需要押金,会写在它的页面上。

第二步:联系我们

给我们留言或打电话:我们的客服会说俄语。请告诉我们车型或级别、日期、想在哪里取车和还车,以及有几位司机。我们会确认这辆车在您的日期是否空闲,告诉您总价,并解答关于条款的问题。这时正好可以问问对您重要的事:去阿曼(合作公司的车不允许)、超出公里、第二位司机、儿童座椅。

举个例子。Toyota Camry 2025租5天,按日租是900迪拉姆。如果需要把车送到您那里,加上送车和取车合计210迪拉姆,一共1,110迪拉姆。价格为2026年10月的价格,当前价格以车型页面为准。

第三步:准备证件

  • 护照,带签证或入境章。
  • 本国驾照。司机须年满21岁,持照至少一年。不收年轻司机附加费。部分超跑的条件可能更严格,会写在车型页面上。
  • 国际驾照(IDP),如果您的驾照来自某个不办理国际驾照就不被阿联酋承认的国家。具体哪些国家在名单上,请看我们关于驾照要求的文章。如果不确定,预订前先给我们留言。
  • 第二位司机的驾照和护照,如果不止一个人开车。他们会在取车时被加入合同。

取车时我们会自己给驾照和护照拍照。通常不需要提前发送扫描件,但预订时请再确认一下。

第四步:付款

我们接受现金、银行卡和电子钱包。如果用银行卡付款,租金可能会作为预授权冻结在卡上,到租期结束时再扣款。这不是押金,也不是额外费用:钱只是暂时被预留。请问清楚您的情况是否有预授权,金额是多少。

如果您的银行卡在国外用不了,这是可以解决的:可以用其他方式付款,例如银行转账。请看我们关于没有本地银行卡如何支付租金的文章。

第五步:取车

有两种方式。第一种是到我们位于迪拜码头区(Dubai Marina)Princess Tower的办公室取车,每天10:00至19:00营业。第二种是预约送车上门,迪拜境内任何地点都可以:酒店、住所或机场。租期7天及以上,送车和还车免费,更短的租期合计收210迪拉姆。合作公司的车有自己的条款:单程80迪拉姆,租满30天起免费。

取车时要做四件事:

  • 阅读合同,核对日期、金额和每位司机的信息。
  • 与我们的员工一起绕车检查一圈,把每一处划痕和凹痕都拍下来,小的也不放过。详细的检查项目见我们的验车清单。
  • 查看仪表盘上的油量和里程数。
  • 把合同和车辆文件放在手套箱里:被警察拦下检查时会要求出示。

第六步:租期内

每天包含250公里。Salik过路费以及超速和违停罚款由租车人按实际金额支付。Salik记在车上的标签上,账单根据实际通过次数生成,所以可能几天后才到,有时是在还车之后。如果打算比平常开得更远,请问清超出公里的费率。如果需要续租,请提前给我们留言,不要等到还车当天。

第七步:还车

在营业时间内把车开回办公室,或者约定在迪拜境内某个地址还车。我们会一起验车,并与取车时的照片对照。请提前约好时间,尤其是航班很早或很晚的话。还车之后,剩下的就是结算Salik和可能的罚款,如果有银行卡冻结,则按最终金额结清。

简而言之

选车、留言、备证件、付款、取车、开车、还车:整个流程从一两条消息开始。需要提前做的主要是核对驾照,以及确定好日期。