Noleggiare un'auto a Dubai è più semplice di quanto sembri, una volta che si conosce l'ordine delle cose. Qui sotto trovate l'intero percorso, dalla scelta dell'auto alla riconsegna delle chiavi. Descriviamo solo ciò che succede davvero da noi, e per una specifica auto e per le vostre date confermate sempre i dettagli al momento della prenotazione.

Passo 1. Scegliete l'auto e la durata del noleggio

La flotta conta circa 365 auto di 56 marchi. La scheda di ogni auto riporta tre prezzi: al giorno, alla settimana (7 giorni) e al mese (30 giorni), in dirham degli Emirati. Decidete prima di cosa avete bisogno: una berlina per la città, un crossover per una famiglia, un SUV per il deserto o qualcosa di speciale per l'esperienza. Poi stabilite la durata, perché determina la tariffa e il costo della consegna. Abbiamo parlato di come scegliere la durata e non spendere troppo nel nostro articolo su come risparmiare sul noleggio.

Sulla scheda dell'auto guardate tre cose: la cauzione, il periodo minimo di noleggio e le condizioni del partner, se è un'auto partner. La maggior parte delle auto non richiede cauzione e include l'assicurazione. Se un'auto richiede una cauzione, è indicata sulla sua scheda.

Passo 2. Contattateci

Scriveteci o chiamateci: il nostro supporto parla russo. Indicateci l'auto o la categoria, le date, dove volete ritirarla e riconsegnarla e quanti conducenti ci saranno. Confermiamo se l'auto è libera per le vostre date, vi diamo il totale e rispondiamo alle domande sulle condizioni. È il momento di chiedere tutto ciò che vi interessa: viaggi in Oman (non consentiti sulle auto partner), chilometri extra, un secondo conducente, un seggiolino per bambini.

Un esempio concreto. Una Toyota Camry 2025 per 5 giorni alla tariffa giornaliera costa 900 AED. Se l'auto va portata da voi, aggiungete 210 AED per consegna e riconsegna insieme, in tutto 1.110 AED. I prezzi sono quelli di ottobre 2026, e il prezzo aggiornato è sulla scheda dell'auto.

Passo 3. Preparate i documenti

  • Passaporto con visto o timbro d'ingresso.
  • La vostra patente di guida nazionale. Il conducente deve avere almeno 21 anni e la patente da almeno un anno. Non c'è alcun supplemento per giovani conducenti. Alcune supercar possono avere condizioni più severe, indicate sulla scheda dell'auto.
  • Un permesso di guida internazionale (IDP) se la vostra patente proviene da un Paese le cui patenti non sono accettate negli Emirati senza di esso. Quali Paesi sono nell'elenco è spiegato nel nostro articolo sui requisiti della patente. Se avete dubbi, scriveteci prima di prenotare.
  • Patente e passaporto di un secondo conducente, se guiderà più di una persona. Viene aggiunto al contratto al ritiro.

Al ritiro fotografiamo noi stessi la patente e il passaporto. Di solito non è necessario inviare le scansioni in anticipo, ma confermatelo al momento della prenotazione.

Passo 4. Pagamento

Accettiamo contanti, carte bancarie e portafogli elettronici. Se pagate con carta, l'importo del noleggio può essere bloccato sulla carta come preautorizzazione e addebitato alla fine del noleggio. Non è una cauzione né un costo in più: il denaro viene semplicemente riservato per un po'. Chiedeteci se nel vostro caso si applica una preautorizzazione e per quale importo.

Se la vostra carta non funziona all'estero, il problema si risolve: il pagamento si può fare in altri modi, per esempio con un bonifico bancario. Vedete il nostro articolo sul pagamento di un noleggio senza una carta locale.

Passo 5. Ritiro dell'auto

Ci sono due opzioni. La prima è ritirare l'auto nel nostro ufficio alla Princess Tower, a Dubai Marina, aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00. La seconda è ordinare la consegna in qualsiasi punto di Dubai: un hotel, una casa o l'aeroporto. Consegna e riconsegna sono gratuite sui noleggi da 7 giorni o più, e costano 210 AED insieme su quelli più brevi. Le auto partner hanno condizioni proprie: 80 AED per ogni tratta, gratuite da 30 giorni.

Al ritiro fate quattro cose:

  • Leggete il contratto e controllate le date, l'importo e i dati di ogni conducente.
  • Fate il giro dell'auto con il nostro dipendente e fotografate ogni graffio e ammaccatura, anche piccoli. Un elenco dettagliato dei controlli si trova nella nostra lista di controllo per l'ispezione.
  • Controllate il livello del carburante e i chilometri sul cruscotto.
  • Tenete il contratto e i documenti dell'auto nel vano portaoggetti: la polizia li chiede a un controllo.

Passo 6. Durante il noleggio

Sono inclusi 250 km al giorno. I pedaggi Salik e le multe per eccesso di velocità e per sosta sono a carico del cliente, al costo effettivo. Il Salik viene addebitato al tag presente nell'auto e il conto si basa sui passaggi reali, quindi può arrivare qualche giorno dopo, a volte dopo la riconsegna dell'auto. Se pensate di percorrere più strada del solito, chiedete la tariffa per i chilometri extra. Se dovete prolungare il noleggio, scriveteci in anticipo e non il giorno della riconsegna.

Passo 7. Riconsegna dell'auto

Riportate l'auto in ufficio negli orari di apertura, oppure concordate la riconsegna a un indirizzo di Dubai. Ispezioniamo l'auto insieme e la confrontiamo con le foto del ritiro. Concordate l'orario in anticipo, soprattutto se il volo è molto presto o molto tardi. Dopo la riconsegna restano da regolare il Salik ed eventuali multe, e il blocco sulla carta, se c'è stato, viene chiuso in base all'importo finale.

In breve

Scegliete l'auto, scriveteci, preparate i documenti, pagate, ritirate, guidate e riconsegnate: l'intera procedura parte da un messaggio o due. Le cose principali da fare in anticipo sono controllare la patente e fissare le date.