Veel bezoekers komen er aan de balie achter: de auto is geboekt, het rijbewijs is in orde, en dan vraagt de medewerker om een creditcard. Je hebt alleen een betaalpas, of je wilt je kredietlimiet niet de hele vakantie vastzetten. Hieronder lees je waarom verhuurders in Dubai om een creditcard vragen, of je ook zonder kunt huren en welke kosten je kunt verwachten nadat je de auto hebt teruggebracht.

Waarom verhuurders om een creditcard vragen

De creditcard is eigenlijk niet bedoeld om de huur te betalen. Hij is er voor de borg. Het bedrijf blokkeert een bedrag op je kaart voor kosten die pas na het terugbrengen van de auto zichtbaar worden: flitsboetes, Salik-passages, kleine schade. Op de markt in Dubai liggen zulke borgbedragen meestal tussen AED 1.000 en 5.000.

Het addertje is dat veel bedrijven die borg alleen op een creditcard nemen. Betaalpassen worden geweigerd, en waar een borg in contanten wordt geaccepteerd, wordt die vaak twee tot vier weken na afloop van de huur per bankoverschrijving terugbetaald. Voor een bezoeker betekent dat: geen auto, of geld dat de hele reis en langer vastzit. Dit geldt voor reizigers van elke nationaliteit, niet alleen voor mensen van wie de kaart in het buitenland niet werkt.

Zo werkt het bij ons: de borg

Voor de meeste auto's in onze vloot is helemaal geen borg nodig. Daarom is een creditcard bij ons geen vereiste: er is niets om als zekerheid te blokkeren.

Er zijn uitzonderingen. Sommige auto's komen van een partnerbedrijf met eigen voorwaarden: een borg van AED 1.000 en een minimale huurperiode van 3 of 7 dagen. Is voor een auto een borg nodig, dan staat die op de pagina van de auto, samen met de minimale periode. Controleer die twee regels voor je boekt, dan krijg je bij de overdracht geen verrassingen.

Hoe je kunt betalen

We accepteren drie betaalmethoden:

  • Contant. De eenvoudigste optie, onafhankelijk van banken en kaartlimieten.
  • Bankpas of creditcard. Zowel creditcards als betaalpassen werken.
  • E-wallets. Handig als je gewend bent met je telefoon te betalen.

Je kunt ze combineren, bijvoorbeeld de huur met een kaart betalen en kleine kosten ter plaatse contant voldoen.

Voorautorisatie bij betaling met een kaart

Als je met een kaart betaalt, kan het huurbedrag als voorautorisatie op de kaart worden gereserveerd en aan het einde van de huur worden afgeschreven. Dat is niet hetzelfde als een borg:

  • Wat wordt gereserveerd is de huurprijs zelf, geen extra zekerheidsbedrag bovenop.
  • Zolang de reservering loopt, verlaagt die je beschikbare saldo. Zorg er bij een betaalpas voor dat er genoeg overblijft voor brandstof, eten en parkeren.
  • Hoe snel een reservering wordt vrijgegeven of omgezet in een afschrijving, hangt af van je bank. Vind je dat belangrijk, vraag het dan je bank voor je reist.

Wil je niets op een kaart laten reserveren, betaal dan contant of met een e-wallet.

Wat je voor de reis klaarlegt

  • Je paspoort met een visum of inreisstempel.
  • Je rijbewijs. Of je daarnaast een internationaal rijbewijs (IRB) nodig hebt, hangt af van het land dat het rijbewijs heeft afgegeven; dat behandelen we in een aparte gids. Weet je het niet zeker, stuur ons dan een bericht voor je boekt.
  • Een betaalmethode waarop je kunt vertrouwen. Is het een kaart, zorg dan dat internationale betalingen aanstaan en laat je bank de reis weten, zodat de eerste transactie in de VAE niet als verdacht wordt gemarkeerd.
  • Wat contant geld in dirham voor de eerste dag.
  • Een lokale simkaart. Daarmee betaal je parkeren per sms van je beltegoed, helemaal zonder kaart.

Het addertje: boetes en Salik na het terugbrengen

Geen borg betekent niet dat er na de huur geen kosten meer zijn. Snelheidsboetes en Salik-passages betaalt de huurder tegen werkelijke kosten, zonder opslag.

Salik heeft een eigenaardigheid: het systeem geeft gegevens over passages met vertraging door, meestal enkele dagen. Het eindbedrag van al je passages is dus niet bekend op het moment dat je de auto terugbrengt, maar wordt iets later duidelijk. Ook camerabetes komen met vertraging binnen. Dat is normaal en betekent niet dat iemand je te veel rekent. Voor Salik kun je een specificatie per datum en poort opvragen en die vergelijken met je eigen route.

Een praktische tip: spreek bij het terugbrengen af hoe je kosten betaalt die later binnenkomen. Dan hoef je dat niet op de dag van je vlucht te regelen.

Nog een kleinigheid: parkeren in Dubai betaal je via een app waarvoor een werkende kaart nodig is, of per sms vanaf een lokaal nummer. Heb je geen kaart, dan lost de sms-optie het probleem helemaal op.

Kort samengevat

Een creditcard is in Dubai belangrijk overal waar een borg wordt genomen. Bij ons is voor de meeste auto's geen borg nodig, dus je kunt contant betalen, met elke bankpas of met een e-wallet. Bij betaling met een kaart kan het huurbedrag worden gereserveerd en aan het einde worden afgeschreven. Is voor een bepaalde auto wel een borg nodig, dan staat dat op de pagina van de auto. Houd na de huur rekening met Salik en boetes: die worden tegen werkelijke kosten in rekening gebracht en kunnen met vertraging binnenkomen.