阿联酋租车保险：保什么，您要付什么

阿联酋的每一辆租赁车都依法投保，没有保险车辆无法注册和上路。问题不在于有没有保险，而在于事故后您要付多少钱，以及哪些情况保险完全不适用。各家公司的区别在这里，而不在于有没有保单。

基础保险

所有公司的租金都包含基础保险。它保两样东西。第一，第三方损失全额赔付：如果您撞了别的车、护栏或灯柱，保险公司赔偿对方的财产损失，阿联酋法律规定的赔付限额很宽裕。第二，租赁车辆本身超过免赔额部分的损失。

免赔额是您在负有责任的事故中要支付的金额，超出部分由保险公司承担。我们的免赔额经济型车1,500迪拉姆起，高端车型3,000–5,000迪拉姆，豪华车和超跑10,000迪拉姆起。如果事故责任在对方并且警方报告确认，您不需支付任何费用，由对方的保险公司承担维修。

全额保险

把免赔额降到零。经济型车每天30–50迪拉姆，高端车型100–150迪拉姆，超跑200–500迪拉姆。算法很简单：经济型车租一周，全额保险250迪拉姆，远低于1,500迪拉姆的免赔额。如果您第一次在阿联酋开车、要在陌生且拥堵的城市里穿行，或者租的是贵车，这笔钱花得值。全额保险在交车时办理，覆盖整个租期，不能事后追加。

永远不保的情况

• 酒后或药物影响下驾驶，无论含量多少。
• 由未登记在租车合同上的人驾驶。
• 没有警方报告的事故。这是这个国家的核心规则。
• 未经公司书面许可驶离阿联酋。
• 越野驾驶，驶入沙地、砾石路或干河床。
• 赛车、漂移或赛道驾驶。
• 内饰损坏：烧灼、割痕、污渍。
• 车内的个人物品，属于您的旅行保险范围，而非车险。
• 罚款、Salik和停车费，这些不是保险事件。
• 故意损坏和重大过失，例如机油压力警示灯亮着还继续行驶。

关于轮胎、轮毂、玻璃和底盘要单独说明：许多公司即便在全额保险中也把这些排除在外。在我们这里，挡风玻璃和轮胎在保险范围内，底盘损伤不在，因为那几乎总是意味着车离开了柏油路面。

如何确保保险有效

1. 交车时从各个角度拍摄车辆，包括轮毂、挡风玻璃、门槛和保险杠下沿。我们会自己拍并把照片发给您，但您自己留一份没有坏处。
2. 确认每一道已有的划痕和磕碰都记录在交车单上。
3. 任何事故后，哪怕只是在停车场蹭了一下保险杠，都要拨打999报警或通过迪拜警察App报案。没有警方报告，没有人会为维修买单。
4. 拍照之前不要挪动车辆，除非阻碍了交通。
5. 拿到报告：您负责任是粉色，对方负责任是绿色。
6. 报案后立即联系我们，后续由我们处理。

轻微损伤

超市购物车的划痕、高速上的石子崩点、停车场的车门凹痕，这些都在还车时评估。几厘米长的小划痕和轻微擦伤在我们这里不收费，属于正常磨损。较严重的损伤按维修价目表评估，附前后对比照片，但绝不超过免赔额。购买了全额保险则不需支付任何费用。

请注意，挡风玻璃上的石子崩点不算事故，不需要警方报告，在我们这里免费修复，不收免赔额。

乘客保障

基础车险按阿联酋法定最低标准承担事故后乘客的医疗费用。这对严重情况远远不够，所以旅行医疗保险仍然必要：它覆盖私立诊所的治疗（迪拜的救护车首先送往私立医院）和回国转运。

押金与免赔额的关系

在大多数公司，押金的存在就是为了担保免赔额：事故后从卡上冻结的金额里扣除。所以押金的大小与免赔额相当。我们不收押金：您在警方报告和车损评估之后再支付免赔额。这能做到，是因为我们在交车时拍摄车辆和证件并与客户保持联系，而不是因为我们承担的风险比别人少。

常见误解

“全险什么都赔。”阿联酋没有这样的租车产品，只有带免赔额的基础保险和零免赔的全额保险。

“我的Visa Infinite卡覆盖租车。”许多高端卡确实包含租车保险，但几乎总有按国家、车型级别和租期的除外条款。出行前查看条款，并注意即使适用，租赁公司仍会先向您收费，之后由银行报销。

“只是自己把车弄坏了，不用赔。”要赔，最多赔到免赔额，除非购买了全额保险。

基础保险和全额保险怎么选

一条简单的规则：把整个租期的全额保险费用与免赔额比较。保险费低于免赔额，就买。

唯一值得斟酌的情况是熟悉城市的老司机长租经济型车。其他所有场景下，算账的结果都是买。

通过银行卡获得的保险

Visa Infinite、Mastercard World Elite和American Express Platinum等高端卡常常包含租车保险。依赖它之前，请核实四点。

1. 是否覆盖阿联酋。有些计划把中东排除在外。
2. 哪些车型级别符合条件。超跑、豪华车和超过一定价值的SUV几乎总被排除。
3. 最长租期。通常是连续30天或45天。
4. 付款条件。租金必须用该卡全额支付，否则保障不生效。

重要提示：即使保障有效，事故后租赁公司仍会向您收费，您之后提交材料向银行申请报销。这需要一到三个月。

关于理赔的常见问题

车在停车场被不明车辆刮了。报警，警方会调取监控。找到肇事者，报告是绿色；找不到，报告是粉色，您支付免赔额，有全额保险则不用付。

高速上爆胎。不算事故。轮胎在我们的保险范围内，打电话给我们，我们送备胎或安排道路救援。

电瓶没电。我们的责任，我们上门搭电或换车。

加错油。在任何地方都不是保险事件。维修2,000迪拉姆起，请核对合同和油箱盖上注明的油品。

钥匙锁在车里。不是保险事件，但在迪拜市内我们免费送备用钥匙。

违停被拖车。罚款和拖车费由您承担，我们协助办理从扣车场领车的手续。