Die meisten Anmietungen eines Lamborghini, Ferrari, Rolls-Royce oder eines scharfen G63 in Dubai verlaufen ohne die geringste Panne: Schlüssel abholen, fahren, Auto zurückgeben. Es gibt aber eine Handvoll Fehler, die immer wieder auftauchen, und fast keiner davon ist Pech, sie laufen fast alle auf eine übersprungene Fünf-Minuten-Kontrolle vor oder während der Miete hinaus. Hier sind die sieben, die wir am häufigsten sehen, grob geordnet von den harmlosen zu denen, die tatsächlich Geld kosten.
Im Luxus- und Supersportwagensegment kostet derselbe Fehler spürbar mehr als bei einer gewöhnlichen Limousine. Eine Zusatzkilometergebühr bei einem Toyota Corolla fällt im Reisebudget kaum auf, dieselbe Logik bei einem Ferrari oder Lamborghini summiert sich zu einer ganz anderen Zahl. Deshalb zahlen sich die fünf Minuten für die Kontrolle vor der Abfahrt hier mehr aus als sonst irgendwo bei der Autovermietung.
1. Rundgang und Fotos bei der Übernahme auslassen
Der häufigste und ärgerlichste Fehler ist, die Schlüssel zu nehmen und loszufahren, ohne das Auto richtig zu umrunden. Bevor Sie einsteigen, gehen Sie einmal um die Karosserie herum und fotografieren oder filmen Sie jede Seite, die Felgen, die Stoßfänger, die Windschutzscheibe, den Innenraum. Das dauert fünf Minuten und klärt vollständig, wer für einen bei der Rückgabe bemerkten Kratzer verantwortlich ist, falls er schon bei der Übernahme da war. Wir halten den Zustand des Autos selbst fest, aber Ihre eigenen Fotos oder Videos mit Zeitstempel sind Ihre eigene Absicherung für einen strittigen Moment, kein Zeichen von Misstrauen gegenüber dem Unternehmen.
2. Das Kilometerlimit nicht prüfen
Der Standardtarif enthält 250 km pro Tag, was die meisten Fahrten in der Stadt mit Reserve abdeckt. Das Problem beginnt, wenn jemand einen Supersportwagen für mehrere Tage rund um eine lange Fahrt bucht, etwa nach Abu Dhabi und zurück, und vergisst, dass sich das Limit über die gesamte Mietdauer summiert, statt sich jeden Tag günstig zurückzusetzen. Die Zusatzkilometergebühr steigt mit der Fahrzeugklasse, von etwa 1 AED pro km bei einem Economy-Auto bis in den zweistelligen Bereich bei einem Supersportwagen. Vor einer Fernfahrt lohnt es sich, die Route in Kilometern grob zu schätzen und das Limit auf der Seite genau dieses Fahrzeugs zu prüfen, statt zu raten.
3. Die Kraftstoffregelung nicht bestätigen
Das Auto wird mit vollem Tank übergeben und soll genauso zurückkommen, und bei Mieten ab 5 Tagen ist die erste volle Tankfüllung ebenfalls kostenlos. Ein häufiger Fehler ist, das Auto ohne vollen Tank zurückzugeben in der Annahme, die Differenz werde stillschweigend und folgenlos abgezogen, oder die falsche Sorte zu tanken. Die meisten Supersportwagen und Premiumfahrzeuge haben turboaufgeladene Motoren, die Super 98 statt des gewöhnlichen Special 95 brauchen, und unser Personal weist bei der Übergabe immer darauf hin, man muss es sich nur merken.
4. Ein Straßenauto ins Gelände nehmen
SUVs wie der Urus oder der Cullinan wirken robust und kommen mit einer planierten Piste zurecht, das ist aber etwas anderes als das Fahren abseits der Piste in weichem Sand. Ein straßentaugliches Auto, selbst ein starker Premium-SUV, bleibt in weichen Dünen leicht stecken, und die Bergung plus mögliche Schäden an Fahrwerk oder Unterboden gehen am Ende zulasten des Mieters. Ist Dünenfahren das Ziel, hat die Flotte genau dafür den Nissan Patrol und den Toyota Land Cruiser, ein Rolls-Royce oder ein Lamborghini bleibt besser auf Asphalt und gepackten Schotterwegen wie der Strecke nach Hatta.
5. Die Versicherung nicht im Voraus klären
Jede Anmietung enthält bereits eine Versicherung, Haftpflicht gegenüber Dritten und Schäden am eigenen Fahrzeug, allerdings mit Selbstbeteiligung. Volle Deckung ohne Selbstbeteiligung ist eine separate kostenpflichtige Zusatzoption. Der Fehler ist, dass viele Leute erst darüber nachdenken, nachdem ein kleiner Kratzer schon passiert ist, statt vor der Reise, wenn noch Zeit für einen Vergleich der Optionen bleibt. Wenn Sie viel fahren wollen, in belebten Gegenden parken oder einfach ein beruhigtes Gefühl am Steuer eines Supersportwagens wollen, lohnt es sich, die erweiterte Deckung schon bei der Buchung zu besprechen, statt hinterher über einen Kostenvoranschlag zu diskutieren.
6. Nach einem Foto buchen, ohne die genaue Version zu prüfen
Der Lamborghini Urus und der Urus Performante sehen sich auf Fotos ähnlich, sind aber unterschiedliche Autos bei Leistung und Sitzplätzen, und der Huracán Tecnica und der Huracán Evo Spyder sind ebenfalls nicht dasselbe, wenn Ihnen ein offenes Dach wichtig ist. Der Fehler, der eine sonst perfekte Reise verdirbt, ist, ein einziges Foto in einem Listing zu sehen und anzunehmen, jede Version sei identisch. Prüfen Sie vor der Buchung Baujahr und genaue Ausstattung auf der Seite dieses konkreten Fahrzeugs, besonders wenn Sie als Gruppe reisen und die Sitzanzahl wichtig ist, oder wenn ein offenes Dach der eigentliche Grund für die Buchung ist.
7. Die Rückgabe im letzten Moment erledigen
Der letzte häufige Fehler spiegelt den ersten: Wenn der Rundgang bei der Übernahme wichtig ist, wird er bei der Rückgabe oft übersprungen, wenn Leute zu einem Flug oder Termin hetzen. In letzter Minute anzukommen, die Schlüssel abzugeben und wegzulaufen bedeutet, die Gelegenheit zu verpassen, Zustand, Tankstand und Kilometerstand gemeinsam mit unserem Personal zu prüfen und alles direkt vor Ort abzuschließen. Es lohnt sich, für die Rückgabe 10 bis 15 Minuten zusätzlich einzuplanen, statt Details per Nachricht zu klären, nachdem das Auto schon in die nächste Vermietung gegangen ist.
Kurzversion: Fehler und Lösung
| Fehler | Machen Sie das stattdessen |
|---|---|
| Losfahren ohne Kontrolle des Autos | Karosserie umrunden und in den 5 Minuten vor der Abfahrt fotografieren oder filmen |
| Kilometerlimit nicht prüfen | Route in km grob schätzen und die Seite des Autos vorab prüfen |
| Kraftstoffsorte nicht bestätigen | Sich die von unserem Personal genannte Sorte bei der Übergabe merken |
| Straßenauto in den Sand fahren | Für Dünen einen Nissan Patrol oder Land Cruiser nehmen, keinen Urus oder Cullinan |
| Versicherung auf später verschieben | Volle Deckung schon bei der Buchung besprechen |
| Allein nach Foto buchen | Baujahr und Ausstattung auf der Seite des konkreten Autos prüfen |
| Rückgabe hetzen | 10 bis 15 Minuten für eine gemeinsame Kontrolle mit unserem Personal einplanen |
Was alle sieben Fehler verbindet
Keiner dieser Fehler hat etwas mit einem schlechten Auto oder schlechtem Service zu tun, sie drehen sich alle um eine Frage, die nicht rechtzeitig geklärt wurde. Der Rundgang, das Kilometerlimit, die Kraftstoffregelung, die Route, die Versicherung, die genaue Fahrzeugversion, die Zeit, die Sie für die Rückgabe einplanen, jeder dieser Punkte lässt sich mit einem einzigen Anruf oder einer Nachricht vor der Reise klären, oder in den ersten fünf Minuten nach der Schlüsselübergabe. Sind Sie sich bei einem dieser Punkte unsicher, ist es einfacher, unser Personal direkt vor Ort zu fragen, als es hinterher zu klären, wenn das Auto seine Tage schon beendet hat und wieder am Standort ist.
