想在迪拜顺利还车、不起纠纷,要做好四件事:按合同写明的油量还车,带走所有个人物品,从各个角度给车拍视频(包括仪表盘),并在约定时间交车。Salik通行记录和罚单会延迟到达,所以在还车后按实际金额结算。以下是完整清单。

还车前一天

  • 确认时间和地点。可以把车还到我们位于迪拜滨海区(Dubai Marina)Princess Tower的办公室,每天10:00到19:00营业,也可以由我们到您的地址上门取车。租期7天起,迪拜境内任何地点送车和取车免费;租期更短的话,210迪拉姆的送车费已经包含送车和取车。
  • 如果需要在迪拜以外还车。在沙迦、阿布扎比或沙迦机场还车不在我们的标准条件之内,请提前询问。
  • 如果会晚到。请向我们询问延迟还车的条件,并书面确认。如果想续租,请在租期结束前写信给我们;续租另有一篇文章介绍。
  • 核对里程。大多数车型每天包含250公里,一周就是1,750公里。和交车时的里程表读数对比一下:超出额度的部分按该车型自己的每公里费率计费,写在其页面上。

燃油和充电

交车时油量会记在合同里。还车时请保持同样的油量:取车时是满箱,就加满再还。在还车地点附近加油,可以避免因指针略低而起争执。请保留加油小票,并在加满后拍下油表。

如果租的是电动车,请提前问清楚要求的电量。跑车或豪华车请使用推荐标号的燃油,通常标在油箱盖内侧。

车况和清洁

  • 清理车厢和后备箱里的垃圾、瓶子和袋子。
  • 去过沙漠的话,把脚垫抖干净,清掉积在座椅下和后备箱里的沙子。请问我们是否需要洗车,以及重度脏污是否收费。
  • 自己绕车检查一圈:保险杠、轮毂(在停车场蹭到路牙是最常见的损伤)、挡风玻璃和后视镜。
  • 如果租期内发生了什么情况,请立即告诉我们,不要等到还车时才被发现。事故后该怎么做,我们另有一篇文章介绍;关键是要有警方报告。

还车时拍照和录像

和取车时的步骤一样,但这次是在结算时保护您自己。连续录一段视频:绕车一圈,每一侧、保险杠和轮毂拍特写,然后拍车内,再打开点火开关拍仪表盘,让里程、油量和时钟都清晰可见。另外单独拍下里程表和油表。

请保留这些文件,直到租期内所有Salik通行记录和罚单都结清为止。这些数据不会一次全部到达,带时间戳的照片能准确证明您是何时交车的。

个人物品和数据

  • 手套箱、车门储物格、扶手箱、座椅下方、后备箱的备胎槽。
  • 墨镜、充电器和数据线、手机支架、酒店房卡。
  • 如果儿童座椅是您自己的,请带走。如果是向我们借的,请随车归还。
  • 在蓝牙和Apple CarPlay或Android Auto中删除您的手机,并清除导航里保存的地址。
  • 如果您用App按这辆车的车牌缴过停车费,还车后请从App中删除该车牌,以免不小心替下一位租车人付了停车费。

钥匙、证件和还车凭证

交还收到的每一把钥匙。车辆行驶证留在车里。请索要书面的还车确认,写明日期和时间、里程和油量。如果是上门取车,请与我们的工作人员同样办理,绝不要把钥匙随处一放而不当面交接。

还车之后会发生什么

  • Salik。门架通过车上的标签计费,数据会延迟几天才到。通行费由租车人按实际金额支付,不加价,您可以索要按日期和门架列出的明细。
  • 罚款。超速及其他罚单以电子方式发送,同样由租车人按实际金额支付。
  • 结算。如果您刷卡付款,租金金额可能已经以预授权方式冻结,在租期结束时扣款。您离开后才到的Salik和罚款如何结清,是离开前付现金还是其他方式,请在还车时与我们约定。
  • 押金。所有车辆都收取可退还的押金,1,000迪拉姆起,具体金额见车辆页面。还车时请问清楚押金何时、以何种方式退还。

速查清单

  • 还车时间和地点已书面确认。
  • 油量与合同一致,保留了小票。
  • 车内没有垃圾和沙子。
  • 拍了车外和车内视频,以及里程表和油表照片。
  • 个人物品已带走,手机已与车辆断开配对。
  • 钥匙已交还,拿到了还车凭证。
  • 已约定Salik和罚款的结算方式。

关于还车的任何问题,请发邮件到info@rentalcars-dubai.ae。