Om een huurauto in Dubai zonder discussie in te leveren, doe je vier dingen: breng hem terug met het brandstofniveau uit je contract, neem al je spullen mee, film de auto van alle kanten inclusief het dashboard, en lever hem in op de afgesproken tijd. Salik-passages en boetes komen met vertraging binnen, dus die worden na het inleveren verrekend tegen de werkelijke kosten. Hier is de volledige checklist.

De dag voordat je de auto inlevert

  • Bevestig tijd en plaats. Je kunt de auto inleveren bij ons kantoor in Princess Tower, Dubai Marina, dagelijks open van 10:00 tot 19:00, of we halen hem op bij je adres. Bij een huur vanaf 7 dagen zijn bezorgen en ophalen overal in Dubai gratis; bij een kortere huur dekt de bezorgprijs van AED 210 al zowel bezorgen als ophalen.
  • Moet je hem buiten Dubai inleveren? Inleveren in Sharjah, Abu Dhabi of op de luchthaven van Sharjah valt niet onder onze standaardvoorwaarden, vraag het ons dus vooraf.
  • Ben je laat? Vraag ons naar de voorwaarden voor te laat inleveren en spreek ze schriftelijk af. Wil je verlengen, schrijf dan voordat de huur afloopt; verlengen behandelen we in een apart artikel.
  • Check je kilometers. Bij de meeste auto's is 250 km per dag inbegrepen, dus 1.750 km over een week. Vergelijk met de kilometerstand bij de overdracht: alles boven het tegoed wordt berekend tegen het eigen tarief per km van de auto, dat op de pagina ervan staat.

Brandstof en laden

Het brandstofniveau wordt bij de overdracht in het contract vastgelegd. Lever de auto op dezelfde manier in: kreeg je een volle tank, tank hem dan vol. Tanken vlak bij het inleverpunt voorkomt discussies over een naald die net iets te laag staat. Bewaar de bon en fotografeer de brandstofmeter na het tanken.

Heb je een elektrische auto, vraag dan vooraf welk laadniveau wordt verwacht. Gebruik voor een sport- of premiumauto de aanbevolen brandstofsoort, die meestal aan de binnenkant van het tankklepje staat.

Staat en netheid

  • Haal afval, flessen en tassen uit het interieur en de kofferbak.
  • Klop na een tocht in de woestijn de matten uit en verwijder het zand, dat zich onder de stoelen en in de kofferbak verzamelt. Vraag ons of de auto gewassen moet worden en of zware vervuiling in rekening wordt gebracht.
  • Loop zelf om de auto heen: bumpers, wielen (velgen die in parkeergarages langs de stoeprand zijn geschuurd zijn de meest voorkomende schade), voorruit en spiegels.
  • Is er tijdens de huur iets gebeurd, meld het ons dan meteen in plaats van te wachten tot het bij het inleveren wordt opgemerkt. Wat je na een ongeluk doet, behandelen we in een apart artikel; het belangrijkste is het politierapport.

Foto's en video bij het inleveren

Dit is dezelfde routine als bij het ophalen, maar nu beschermt het jou bij de afrekening. Neem één doorlopende video op: een rondje om de auto, close-ups van elke kant, bumpers en wielen, daarna het interieur en het dashboard met het contact aan, zodat kilometerstand, brandstofniveau en klok zichtbaar zijn. Maak aparte foto's van de kilometerteller en de brandstofmeter.

Bewaar deze bestanden tot alle Salik-passages en boetes voor de huurperiode zijn afgehandeld. Die gegevens komen niet in één keer binnen, en foto's met tijdstempel laten precies zien wanneer de auto is teruggegeven.

Persoonlijke spullen en gegevens

  • Dashboardkastje, deurvakken, armsteun, onder de stoelen, de reservewielbak in de kofferbak.
  • Zonnebril, opladers en kabels, telefoonhouder, sleutelkaarten van het hotel.
  • Een kinderzitje als het van jou is. Heb je er een van ons geleend, lever het dan samen met de auto in.
  • Ontkoppel je telefoon van Bluetooth en Apple CarPlay of Android Auto, en wis opgeslagen navigatieadressen.
  • Heb je parkeren via een app betaald met het kenteken van de auto, verwijder dat kenteken dan na het inleveren uit je app, zodat je niet per ongeluk het parkeren van de volgende huurder betaalt.

Sleutels, documenten en bewijs van inlevering

Geef elke sleutel terug die je hebt gekregen. Het kentekenbewijs blijft in de auto. Vraag om een schriftelijke bevestiging van de inlevering met datum en tijd, kilometerstand en brandstofniveau. Wordt de auto op je adres opgehaald, doe dan hetzelfde met onze medewerker en laat de sleutels nooit ergens achter zonder ze persoonlijk te overhandigen.

Wat er na het inleveren gebeurt

  • Salik. Poorten belasten de tag in de auto, en de gegevens komen met een vertraging van enkele dagen binnen. De huurder betaalt passages tegen de werkelijke kosten zonder opslag, en je kunt om een overzicht per datum en poort vragen.
  • Boetes. Snelheidsboetes en andere boetes komen elektronisch binnen en worden ook door de huurder betaald tegen de werkelijke kosten.
  • Afrekenen. Heb je met een kaart betaald, dan kan het huurbedrag als pre-autorisatie zijn vastgehouden en wordt het aan het eind afgeschreven. Hoe je Salik en boetes afhandelt die binnenkomen nadat je bent vertrokken, contant vóór vertrek of op een andere manier, spreek je bij het inleveren met ons af.
  • Borg. Voor elke auto geldt een borg vanaf AED 1.000, die je na de huur terugkrijgt. Vraag bij het inleveren wanneer en hoe die wordt terugbetaald.

Korte checklist

  • Tijd en plaats van inleveren schriftelijk bevestigd.
  • Brandstof op het niveau uit het contract, bon bewaard.
  • Interieur vrij van afval en zand.
  • Video buiten en binnen, foto's van kilometerteller en brandstofmeter.
  • Spullen verzameld, telefoon ontkoppeld van de auto.
  • Sleutels overhandigd, bewijs van inlevering ontvangen.
  • Afgesproken hoe Salik en boetes worden verrekend.

Vragen over het inleveren van de auto? Mail naar info@rentalcars-dubai.ae.