두바이에서 분쟁 없이 렌터카를 반납하려면 네 가지를 하세요. 계약서에 적힌 연료량으로 돌려주고, 소지품을 모두 챙기고, 계기판을 포함해 차량 사방을 영상으로 찍고, 합의한 시간에 인도하는 것입니다. Salik 통과 요금과 벌금은 늦게 도착하므로 반납 후 실비로 정산합니다. 전체 체크리스트를 안내합니다.

반납 전날

  • 시간과 장소를 확인하세요. 매일 10:00부터 19:00까지 운영하는 Dubai Marina의 Princess Tower 사무실로 반납하시거나, 저희가 주소지에서 회수해 드릴 수 있습니다. 7일 이상 대여 시 두바이 어디든 배송과 회수가 무료이고, 그보다 짧은 대여의 210디르함 배송비에는 이미 배송과 회수가 모두 포함되어 있습니다.
  • 두바이 밖에서 반납해야 한다면. 샤르자, 아부다비, 샤르자 공항에서의 반납은 표준 조건에 포함되지 않으니 미리 문의해 주세요.
  • 늦어질 것 같다면. 늦은 반납 조건을 저희에게 물어보시고 서면으로 합의해 주세요. 연장을 원하시면 렌트가 끝나기 전에 연락 주세요. 연장은 별도 글에서 다룹니다.
  • 주행거리를 확인하세요. 대부분의 차량은 하루 250km가 포함되어 일주일이면 1,750km입니다. 인수 시 주행거리계 기록과 비교하세요. 한도를 넘는 부분은 차량 페이지에 표시된 해당 차량의 km당 요금으로 청구됩니다.

연료와 충전

연료량은 인수 시 계약서에 기록됩니다. 같은 상태로 반납하세요. 가득 찬 상태로 받으셨다면 가득 채워 주세요. 반납 장소 가까이에서 주유하시면 바늘이 조금 낮다는 식의 논쟁을 피할 수 있습니다. 영수증을 보관하시고 주유 후 연료계를 사진으로 찍어 두세요.

전기차라면 어느 정도 충전 상태로 반납해야 하는지 미리 물어보세요. 스포츠카나 프리미엄 차량은 권장 연료 등급을 쓰세요. 보통 주유구 덮개 안쪽에 표시되어 있습니다.

차량 상태와 청결

  • 실내와 트렁크에서 쓰레기, 병, 봉지를 치우세요.
  • 사막 여행 후에는 매트를 털고 모래를 없애세요. 모래는 좌석 아래와 트렁크에 쌓입니다. 세차가 필요한지, 심한 오염에 요금이 붙는지 저희에게 물어보세요.
  • 직접 차를 한 바퀴 둘러보세요. 범퍼, 휠(주차장 연석에 긁힌 휠이 가장 흔한 손상입니다), 앞유리, 사이드미러입니다.
  • 렌트 중에 무슨 일이 있었다면 반납 때 발견되기를 기다리지 말고 바로 알려 주세요. 사고 후 대처법은 별도 글에서 다루며, 핵심은 경찰 보고서입니다.

반납 시 사진과 영상

인수할 때와 같은 절차지만, 이번에는 정산 시 여러분을 보호해 줍니다. 끊기지 않는 영상 하나를 찍으세요. 차를 한 바퀴 돌며 각 측면, 범퍼, 휠을 가까이 찍고, 이어서 실내와 시동을 켠 상태의 계기판을 찍어 주행거리, 연료량, 시계가 보이게 하세요. 주행거리계와 연료계는 따로 사진을 찍으세요.

대여 기간의 Salik 통과 요금과 벌금이 모두 정리될 때까지 이 파일을 보관하세요. 그 데이터는 한 번에 도착하지 않으며, 시간이 찍힌 사진이 차를 정확히 언제 돌려줬는지 보여 줍니다.

개인 소지품과 데이터

  • 글로브박스, 도어 포켓, 팔걸이, 좌석 아래, 트렁크의 스페어타이어 공간.
  • 선글라스, 충전기와 케이블, 휴대폰 거치대, 호텔 카드키.
  • 본인 카시트라면 챙기세요. 저희에게 빌리셨다면 차와 함께 반납해 주세요.
  • Bluetooth와 Apple CarPlay 또는 Android Auto에서 휴대폰 연결을 해제하시고, 저장된 내비게이션 주소를 지우세요.
  • 차량 번호판으로 앱 주차 요금을 내셨다면, 반납 후 앱에서 그 번호판을 삭제하세요. 다음 임차인의 주차 요금을 실수로 내지 않도록요.

키, 서류, 반납 증빙

받으신 키는 모두 돌려주세요. 차량 등록증은 차 안에 그대로 둡니다. 날짜와 시간, 주행거리, 연료량이 적힌 반납 확인서를 서면으로 요청하세요. 주소지에서 회수하는 경우에도 저희 직원과 같은 절차를 밟으시고, 직접 건네지 않은 채 키를 아무 데나 두지 마세요.

반납 후에 일어나는 일

  • Salik. 게이트가 차 안의 태그로 요금을 부과하며, 데이터는 며칠 늦게 들어옵니다. 통과 요금은 수수료 없이 실비로 임차인이 부담하며, 날짜와 게이트별 내역을 요청하실 수 있습니다.
  • 벌금. 과속 등의 벌금은 전자적으로 통보되며, 역시 임차인이 실비로 부담합니다.
  • 정산. 카드로 결제하셨다면 렌트 요금이 사전승인으로 홀딩되었다가 마지막에 청구됩니다. 출국 후 도착하는 Salik과 벌금을 출국 전 현금으로 정리할지 다른 방법으로 할지는 반납할 때 저희와 합의하실 일입니다.
  • 보증금. 모든 차량에 보증금(1,000디르함부터)이 있으니, 반납 시 언제, 어떻게 환불되는지 물어보세요.

빠른 체크리스트

  • 반납 시간과 장소를 서면으로 확인.
  • 계약서 기준 연료량, 영수증 보관.
  • 실내에 쓰레기와 모래 없음.
  • 외부와 실내 영상, 주행거리계와 연료계 사진.
  • 소지품 챙김, 휴대폰 연결 해제.
  • 키 인도, 반납 증빙 수령.
  • Salik과 벌금 정산 방법 합의.

차량 반납에 관해 궁금한 점은 info@rentalcars-dubai.ae로 보내 주세요.