Il suffit de quelques documents pour louer une voiture à Dubaï, mais chacun compte : sans l'un, vous n'aurez pas la voiture, et sans un autre, l'assureur peut refuser de payer après un accident. Voici deux listes, l'une pour les touristes et l'autre pour les résidents des Émirats, puis ce qui est vérifié à la remise des clés et que faire s'il manque quelque chose.

Liste pour les touristes

  • Passeport avec un visa ou un tampon d'entrée.
  • Votre permis de conduire national, l'original, catégorie B.
  • Permis de conduire international (IDP) si votre pays ne figure pas sur la liste reconnue. Un IDP n'est valable qu'avec le permis original.
  • Documents du second conducteur si quelqu'un d'autre conduira : son passeport et son permis sont nécessaires à la remise des clés.
  • Un moyen de paiement : espèces, carte bancaire ou portefeuille électronique.

Le conducteur doit avoir au moins 21 ans et au moins 1 an de permis.

Liste pour les résidents des Émirats

  • Un permis de conduire émirati. Avec un visa de résident, vous ne pouvez pas conduire avec un permis étranger, même avec un IDP.
  • Emirates ID et passeport avec visa. Nous vérifions le statut du visa à la remise des clés.
  • Documents du second conducteur s'il y en a un.
  • Un moyen de paiement.

Si vous venez de recevoir un visa de résident et n'avez pas encore de permis local, il faut d'abord en obtenir un. Les titulaires de permis de pays reconnus les convertissent dans un centre de la RTA en une journée, sans examen : contrôle de la vue, traduction et frais d'environ 900 AED. Tous les autres passent par une auto-école, ce qui prend un mois ou plus.

Permis : quand le vôtre suffit et quand il faut un IDP

La liste des pays dont les permis sont acceptés sans IDP est approuvée par le ministère de l'Intérieur des Émirats. Elle comprend les 27 États membres de l'UE, le Royaume-Uni, l'Irlande, la Suisse, la Norvège, l'Islande, les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon, la Corée du Sud, Singapour, Hong Kong, la Chine, la Turquie, la Serbie, l'Albanie, l'Afrique du Sud, Israël et les pays du Golfe : l'Arabie saoudite, le Qatar, le Koweït, Bahreïn et Oman.

Une nuance : le permis doit être en caractères latins ou comporter un doublon en caractères latins. Les permis chinois doivent être accompagnés d'une traduction notariée, bien que la Chine figure sur la liste.

Un IDP est nécessaire aux citoyens de Russie, d'Ukraine, du Kazakhstan, de Biélorussie, d'Ouzbékistan, d'Arménie, de Géorgie, d'Azerbaïdjan, du Kirghizistan, du Tadjikistan, de Moldavie, d'Inde, du Pakistan, des Philippines, d'Indonésie, d'Égypte, du Maroc et de la plupart des pays d'Asie, d'Afrique et d'Amérique latine. Les Émirats reconnaissent l'IDP au titre de la Convention de Vienne de 1968 ; les permis de la Convention de Genève de 1949 sont aussi acceptés, mais de façon moins constante.

Si votre pays ne figure dans aucune des deux listes, renseignez-vous auprès de nous avant de réserver.

Ce qui est vérifié à la remise des clés

  • Votre passeport et votre visa ou tampon d'entrée, et pour les résidents le statut du visa.
  • Le permis original de chaque conducteur, plus l'IDP lorsqu'il est exigé.
  • L'âge et l'expérience : 21 ans ou plus, avec au moins 1 an au volant.
  • Le permis et le passeport d'un second conducteur, après quoi il est ajouté au contrat.

Nous photographions nous-mêmes votre permis et votre passeport à la remise des clés, vous n'avez donc pas besoin d'apporter de copies pour nous. Les documents originaux du véhicule, la carte grise et le contrat de location, vont dans la boîte à gants et doivent y rester pendant toute la location.

Dans le contrat, vérifiez les dates, les noms de tous les conducteurs, ainsi que la caution et la durée minimale si cette voiture en a. La plupart des voitures n'exigent aucune caution ; si une voiture en demande une, elle est indiquée sur sa page.

Copies et photos : que garder sur votre téléphone

Ayez toujours sur vous le permis original et l'IDP : c'est ce que la police demande. Le passeport est plus simple : une copie est acceptée et vous n'avez pas à porter l'original, mais gardez sur votre téléphone une photo de la page du visa ou du tampon d'entrée.

Autres choses à photographier :

  • Les deux faces de votre permis et de votre IDP, en cas de perte.
  • Le contrat de location, pour avoir toujours sous la main les dates et les contacts.
  • La voiture sous tous les angles lorsque vous la récupérez.

Lors d'un contrôle de police, on vous demandera votre permis, votre IDP, votre passeport ou une copie, et les documents du véhicule. Le contrôle dure généralement quelques minutes.

S'il manque un document

Vous avez oublié votre IDP. Nous pouvons établir un permis de conduire international numérique sur place : il vous faut votre passeport, votre permis et une photo, il coûte 250 AED et arrive sur votre téléphone le jour même. Une version imprimée coûte 500 AED et est prête le lendemain. C'est un service légal fourni par un opérateur agréé. Obtenir un IDP chez vous reste toutefois plus simple et moins cher, faites-le donc avant le voyage si vous le pouvez.

Pas d'IDP et votre pays ne figure pas sur la liste. Certaines sociétés remettront quand même une voiture, mais lors d'un contrôle de police, après un accident ou lors d'une déclaration à l'assurance, cela devient un problème : l'assureur peut refuser de payer et la facture de réparation vous revient. L'amende pour conduite sans permis valable peut atteindre 2 000 AED et la voiture peut être mise en fourrière.

Votre permis est perdu ou volé pendant le voyage. Signalez-le à la police et obtenez un certificat de perte, en ligne via l'application de la police de Dubaï ou dans n'importe quel commissariat. Prévenez-nous ensuite : sans permis valable, vous ne pouvez pas continuer à conduire la voiture de location et l'assurance cesse de s'appliquer. Vos options sont de remplacer le permis par l'intermédiaire de votre consulat, de passer à une voiture avec chauffeur pour les jours restants, ou de rendre la voiture plus tôt avec un recalcul selon les jours réellement utilisés. Dans cette situation, nous recalculons sans pénalités.

Un second conducteur ne figure pas au contrat. Dans ce cas, il ne doit pas conduire. Ajoutez-le à la remise des clés avec son permis et son passeport.

En bref

Un touriste a besoin d'un passeport avec un visa ou un tampon d'entrée, d'un permis et, si son pays ne figure pas sur la liste, d'un IDP. Un résident a besoin d'un permis émirati, de l'Emirates ID et d'un passeport. La plupart des voitures n'exigent pas de carte de crédit. Ayez toujours sur vous le permis original ; le passeport peut être une copie plus une photo sur votre téléphone.