איך בודקים ומשלמים קנס תנועה בדובאי: שלב אחר שלב

באיחוד האמירויות קנסות נרשמים על הרכב, לא על הנהג, ונשמרים במאגר אחד של משרד הפנים, כשלדובאי יש מאגר משלה. בעל הרכב, חברת ההשכרה, רואה אותם בחשבון שלו. גם מבקרים יכולים לבדוק ולשלם אותם, אם הם יודעים את מספר הרישוי. בהמשך התהליך שלב אחר שלב, כולל אפשרויות למי שאין להם כרטיס בנק של איחוד האמירויות.

שלב 1. מוצאים את מספר הרישוי

לוחית רישוי באיחוד האמירויות מורכבת מקוד האמירות, מקוד אות ומספרות. כל הפרטים כתובים בחוזה ההשכרה, ברישיון הרכב שבתא הכפפות ועל הלוחית עצמה. צריך את כל הרכיבים, כי אותן ספרות שייכות לרכבים שונים באמירויות שונות.

שלב 2. בודקים

לרכבים הרשומים בדובאי הדרך הפשוטה ביותר היא אתר משטרת דובאי, מדור Fines Inquiry, או האפליקציה של משטרת דובאי. מזינים את מספר הרישוי ומקבלים רשימת קנסות עם תאריך, מקום, סכום, סוג העבירה ותמונת המצלמה. לא צריך להירשם.

האפשרות השנייה היא אתר RTA, מדור Traffic Fines. הוא מציג את אותו מידע, ובנוסף גם קנסות חניה.

קנסות מאמירויות אחרות נמצאים באתר ובאפליקציה של משרד הפנים של איחוד האמירויות, שמכסים את אבו דאבי, שארג'ה, עג'מאן, ראס אל-ח'ימה, פוג'יירה ואום אל-קיווין. רכב רשום בדובאי שקיבל קנס באבו דאבי מופיע שם קודם, ובמאגר של משטרת דובאי רק באיחור.

שלב 3. משלמים

אונליין באותם אתרים, בכל כרטיס Visa או Mastercard. עמלת התשלום המקוון קטנה, כ-3 אחוזים ועוד סכום קבוע. הקבלה מגיעה בדוא"ל, וכדאי לשמור אותה.

במזומן בעמדות שירות עצמי בקניונים ובתחנות הדלק של ENOC: צריך את מספר הרישוי ודירהמים. גם תחנות משטרת דובאי ומרכזי שירות הלקוחות של RTA מקבלים מזומן וכרטיסים.

דרכנו. אם אין לכם כרטיס או שאתם לא רוצים להתעסק בזה, אנחנו משלמים: שולחים לכם את הסכום, אתם מעבירים אותו או נותנים במזומן בהחזרת הרכב, ואנחנו משלמים באותו יום ושולחים לכם את הקבלה. בלי דמי טיפול.

מועדים והנחות

למבקרים אין בפועל מועד אחרון לתשלום: הקנס רשום על הרכב, לא עליכם. אבל כל עוד הוא לא שולם, החברה לא יכולה לסגור את החוזה או לחדש את רישוי הרכב. דובאי נותנת הנחה של 50 אחוזים על תשלום תוך 14 יום ו-25 אחוזים תוך 60 יום, בעבירות שאין בהן נקודות או תפיסת רכב. כך קנס מהירות של AED 600 ששולם בשבוע הראשון עולה 300. אם אתם רוצים לשלם בעצמכם, ספרו לנו ונגיד אילו קנסות זכאים להנחה. באתר ההנחה מחושבת אוטומטית.

אם הקנס לא מוצדק

אפשר לערער באתר משטרת דובאי תוך 30 יום: מדור Traffic Fine Objection, עם הסבר באנגלית ותמונות. נימוקים נפוצים: המצלמה צילמה רכב אחר עם לוחית דומה, החניה שולמה באפליקציה ויש קבלה, או שהעבירה נרשמה כשהרכב היה במוסך. הבדיקה נמשכת משבוע עד חודש. בפועל כמחצית מהערעורים שמגובים בראיות מתקבלים. אנחנו עוזרים בניסוח.

מה קורה אם לא משלמים

למבקרים אין השלכות ישירות: שום דבר לא נשלח לארץ המוצא, ואף אחד לא שואל על כך ביציאה מהמדינה. אבל החברה יכולה לקזז את הסכום מהפיקדון, אם יש כזה, או להוציא חשבון. אנחנו לא לוקחים פיקדון, ולכן פשוט מבקשים לשלם את הקנסות לפני העזיבה, או בהעברה אחר כך. אם קנס לא משולם אף פעם, הרכב לא יכול לעבור את חידוש הרישוי השנתי, והחברה משלמת בעצמה. ללקוח כזה אנחנו לא משכירים שוב, והחברות הגדולות משתפות ביניהן רשימות שחורות.

לתושבים ההשלכות כבדות יותר: קנסות שלא שולמו חוסמים את חידוש הרישוי של הרכב שלהם ושל רישיון הנהיגה, וחוב גדול עלול להוביל לעיכוב יציאה מהמדינה.

איך בודקים לפני החזרת הרכב

יום לפני ההחזרה פותחים את אתר משטרת דובאי, מזינים את מספר הרישוי ובודקים את הרשימה. אם היא ריקה, כנראה אין קנסות, אם כי היומיים או שלושת הימים האחרונים עוד לא תמיד מופיעים. אנחנו בודקים את הרכב במשך 30 יום אחרי ההחזרה ופונים אליכם רק אם משהו מופיע, עם התמונה והסכום.

שאלות נפוצות

קיבלתם קנס חניה, אבל שילמתם באפליקציה. בודקים שהאזור ומספר הרישוי באפליקציה תואמים. אות אחת שגויה בלוחית היא הסיבה הנפוצה ביותר. מערערים עם הקבלה.

קנס מאבו דאבי לא מופיע באתר משטרת דובאי. מחפשים באתר משרד הפנים; שם הוא מופיע קודם.

אפשר לשלם בתשלומים? תושבים יכולים, דרך האפליקציה; מבקרים לא.

האם הקנס ייגבה אוטומטית מהכרטיס? לא. אף חברה לא יכולה לחייב את הכרטיס שלכם בלי מעורבותכם, אלא אם היא מחזיקה מסגרת פיקדון שאושרה מראש.

איך עובדות לוחיות הרישוי באיחוד האמירויות

כדי לבדוק קנס צריך להזין את הלוחית נכון, והשיטה באיחוד האמירויות שונה ממה שרוב המבקרים מכירים. ללוחית שלושה חלקים: האמירות, קוד קטגוריה באות או במספר, והספרות עצמן.

בדובאי משתמשים בקודים מ-A עד Z שמציינים את הסדרה, למשל Dubai K 12345. באבו דאבי משתמשים במספרים מ-1 עד 21 במקום באותיות. לשארג'ה, לעג'מאן ולשאר האמירויות יש שיטות משלהן. שם האמירות מופיע בערבית ובאנגלית בחלק העליון של הלוחית או בצדה.

בבדיקה אונליין בוחרים מרשימה את אמירות הרישום, אחר כך את קוד הסדרה, ואז מזינים את הספרות. טעות בקוד הסדרה תציג קנסות של מישהו אחר או לא תמצא כלום. שלושת החלקים מופיעים בחוזה ההשכרה, בשדה Plate Number.

קנסות חניה: מערכת נפרדת

את קנסות החניה בדובאי מנפיקה RTA ולא המשטרה, והם נשמרים במאגר נפרד באתר RTA. סכומים אופייניים: חניה ללא תשלום AED 150, חריגה מהזמן ששולם AED 100, חניה במקום אסור AED 200, במקום לנכים AED 1,000, וחסימת תנועה AED 500 ועוד גרירה.

לעתים קרובות משאירים הודעה מנייר מתחת למגב, אבל לא תמיד: מצלמות על רכבי סיור מתעדות עבירות מרחוק, ועל הקנס יודעים רק כשבודקים את המאגר. לכן לפני החזרת הרכב בודקים גם את אתר משטרת דובאי וגם את אתר RTA.

החניה בחינם בימי ראשון, בחגים רשמיים ובכל יום בין 22:00 ל-8:00. בחגים רשמיים, שמוכרזים כמה ימים מראש, חניה חינם חלה לעתים קרובות בכל העיר, ולכן כדאי לעקוב אחרי ההודעות של RTA.

איך נמנעים מקנסות לגמרי: רשימת בדיקה

1. מתקינים את אפליקציית Parkin ומוסיפים כרטיס מיד כשמקבלים את הרכב, או קונים SIM מקומי לתשלום ב-SMS.
2. משלמים על החניה לפני שמתרחקים מהרכב, לא אחר כך.
3. מכוונים טיימר בטלפון לעשר דקות לפני תום הזמן ששולם.
4. בודקים את שלט האזור: אות האזור ומספר ה-SMS כתובים על כל עמוד.
5. בקניונים שמים לב לזמן החינם, בדרך כלל שעתיים עד ארבע שעות, שאחריו משלמים ביציאה.
6. לא חונים על סימון צהוב, ליד ברזי כיבוי או במקומות שמסומנים Reserved.
7. נוסעים לפי המגבלה ועד 10 קמ"ש מעליה בדובאי, ובדיוק לפי התמרור באבו דאבי.
8. בודקים את מאגר הקנסות כל יומיים או שלושה במהלך הטיול, כדי לשלם בחלון של הנחת 50 האחוזים.

אפליקציות שמפשטות הכול

Dubai Police. בדיקת קנסות, דיווח על תאונות קלות, הגשת ערעורים ותשלום. בדיקה לפי מספר רישוי לא דורשת הרשמה; תשלום דורש כרטיס.

RTA Dubai. קנסות חניה, תשלום על חניה, מידע על הכבישים וכרטיס Nol למטרו.

MOI UAE. האפליקציה של משרד הפנים לקנסות מכל האמירויות מלבד דובאי: אבו דאבי, שארג'ה, עג'מאן, ראס אל-ח'ימה, פוג'יירה ואום אל-קיווין.

Parkin. תשלום בכרטיס על חניה ברחובות דובאי, עם הארכת זמן מהאפליקציה ותזכורות לפני שהזמן נגמר.

כל ארבע האפליקציות בחינם, עובדות באנגלית ולא דורשות מספר טלפון מקומי לפעולות הבסיסיות.

הקנסות שמבקרים מקבלים הכי הרבה

שלושת הראשונים אחראים לכ-80 אחוזים מכל הקנסות של מבקרים, ואת שלושתם קל למנוע.