Dubai'de Trafik Cezası Nasıl Sorgulanır ve Ödenir: Adım Adım

BAE'de cezalar sürücüye değil araca yazılır ve İçişleri Bakanlığının tek bir veritabanında tutulur; Dubai'nin ise kendi veritabanı vardır. Araç sahibi olan kiralama firması cezaları kendi hesabında görür. Plaka numarasını bilen bir ziyaretçi de cezaları sorgulayıp ödeyebilir. Aşağıda süreci adım adım, BAE banka kartı olmayanlar için seçeneklerle birlikte anlatıyoruz.

1. adım: Plaka numarasını bulun

BAE plakası bir emirlik kodu, bir harf kodu ve rakamlardan oluşur. Bunların hepsi kira sözleşmesinde, torpido gözündeki ruhsatta ve plakanın kendisinde yazar. Tamamına ihtiyacınız var, çünkü aynı rakamlar farklı emirliklerde farklı araçlara aittir.

2. adım: Sorgulayın

Dubai plakalı araçlar için en kolay yol Dubai Polisinin web sitesindeki Fines Inquiry bölümü ya da Dubai Police uygulamasıdır. Plakayı girdiğinizde tarih, yer, tutar, ihlal türü ve kamera fotoğrafıyla birlikte cezaların listesi çıkar. Kayıt gerekmez.

İkinci seçenek RTA'nın web sitesindeki Traffic Fines bölümüdür. Aynı bilgilerin yanında otopark cezalarını da gösterir.

Diğer emirliklerin cezaları BAE İçişleri Bakanlığının web sitesinde ve uygulamasında yer alır; bunlar Abu Dabi, Şarika, Acman, Ras el Hayme, Fujairah ve Umm Al Quwain'i kapsar. Abu Dabi'de ceza yiyen Dubai plakalı bir araç önce orada görünür, Dubai Polisinin veritabanına ise gecikmeyle düşer.

3. adım: Ödeyin

İnternetten, aynı sitelerde herhangi bir Visa veya Mastercard ile. İnternetten ödeme ücreti düşüktür: yaklaşık yüzde 3 artı sabit bir tutar. Makbuz e-postayla gelir, saklayın.

Nakit, AVM'lerdeki ve ENOC benzin istasyonlarındaki self servis kiosklarda: plaka numarası ve dirhem gerekir. Dubai Polisi karakolları ve RTA müşteri hizmetleri merkezleri de nakit ve kart kabul eder.

Bizim üzerimizden. Kartınız yoksa ya da bu işle uğraşmak istemiyorsanız biz öderiz: tutarı size bildiririz, siz havale edersiniz ya da aracı iade ederken nakit verirsiniz, biz aynı gün öder ve makbuzu size göndeririz. İşlem ücreti yoktur.

Süreler ve indirimler

Bir ziyaretçi için fiilen bir ödeme süresi yoktur: ceza size değil araca yazılıdır. Ancak ceza ödenene kadar firma sözleşmeyi kapatamaz ve aracın tescilini yenileyemez. Dubai, puan veya araca el koyma gerektirmeyen ihlallerde 14 gün içinde ödemeye yüzde 50, 60 gün içinde ödemeye yüzde 25 indirim uygular. Yani ilk hafta ödenen 600 AED'lik bir hız cezası 300 AED tutar. Kendiniz ödemek isterseniz bize söyleyin, hangi cezaların indirime uygun olduğunu belirtelim. İndirim sitede otomatik olarak uygulanır.

Ceza haksızsa

Cezaya 30 gün içinde Dubai Polisinin web sitesinden itiraz edebilirsiniz: Traffic Fine Objection bölümünde İngilizce bir açıklama ve fotoğraflarla. Tipik gerekçeler: kamera plakası benzer başka bir aracı yakalamıştır, otopark ücreti uygulamadan ödenmiştir ve makbuzunuz vardır ya da ihlal, araç servisteyken kaydedilmiştir. İnceleme bir hafta ile bir ay arasında sürer. Pratikte kanıtlı itirazların yaklaşık yarısı kabul edilir. Metni yazmanıza yardımcı oluruz.

Ödemezseniz ne olur

Ziyaretçi için doğrudan bir sonucu yoktur: kendi ülkenize hiçbir şey gönderilmez, çıkışta kimse sormaz. Ancak firma, varsa depozitodan tutarı kesebilir ya da fatura çıkarabilir. Biz depozito almadığımız için cezaları ülkeden ayrılmadan önce ya da sonrasında havaleyle ödemenizi rica ederiz. Bir ceza hiç ödenmezse araç yıllık tescil yenilemesinden geçemez ve firma cezayı kendisi öder. O müşteriye bir daha araç kiralamayız; büyük firmalar da kara listelerini birbirleriyle paylaşır.

BAE sakinleri için sonuçlar daha ağırdır: ödenmemiş cezalar kendi araçlarının tescil ve ehliyet yenilemesini engeller, biriken büyük bir borç ise yurt dışına çıkış yasağına yol açabilir.

Aracı iade etmeden önce nasıl kontrol edilir

İadeden bir gün önce Dubai Polisinin web sitesini açın, plakayı girin ve listeye bakın. Liste boşsa büyük ihtimalle ceza yoktur, ancak son iki üç günün kayıtları henüz yansımamış olabilir. Aracı iadeden sonra 30 gün boyunca kontrol eder, yalnızca bir ceza çıkarsa fotoğraf ve tutarla birlikte size yazarız.

Sık karşılaşılan durumlar

Otopark cezası geldi ama uygulamadan ödemiştim. Uygulamadaki bölge ve plaka numarasının eşleşip eşleşmediğini kontrol edin. Plakadaki tek bir yanlış harf en yaygın nedendir. Makbuzla itiraz edin.

Abu Dabi cezası Dubai Polisinin sitesinde görünmüyor. İçişleri Bakanlığının sitesine bakın, ceza önce orada görünür.

Taksitle ödeyebilir miyim? BAE sakinleri uygulama üzerinden taksitle ödeyebilir, ziyaretçiler ödeyemez.

Ceza kartımdan otomatik olarak çekilir mi? Hayır. Elinde depozito için bir ön provizyon olmadıkça hiçbir firma sizin katılımınız olmadan kartınızdan para çekemez.

BAE plakaları nasıl okunur

Cezayı sorgulamak için plakayı doğru girmeniz gerekir ve BAE sistemi çoğu ziyaretçinin alışık olduğundan farklıdır. Plaka üç bölümden oluşur: emirlik, harf ya da rakamdan oluşan kategori kodu ve rakamların kendisi.

Dubai seriyi gösteren A'dan Z'ye kodlar kullanır, örneğin Dubai K 12345. Abu Dabi harf yerine 1'den 21'e kadar rakamlar kullanır. Şarika, Acman ve diğer emirliklerin kendi düzenleri vardır. Emirliğin adı plakanın üstünde ya da yanında Arapça ve İngilizce yazar.

İnternetten sorgularken listeden tescil emirliğini, ardından seri kodunu seçer ve rakamları girersiniz. Seri kodunda yapılan bir hata size başkasının cezalarını gösterir ya da hiçbir şey bulamaz. Üç bölümün hepsi kira sözleşmenizde Plate Number başlığı altında yer alır.

Otopark cezaları: ayrı bir sistem

Dubai'de otopark cezalarını polis değil RTA keser ve bunlar RTA'nın web sitesindeki ayrı bir veritabanında tutulur. Tipik tutarlar: ücret ödemeden park 150 AED, ödenen süreyi aşmak 100 AED, yasak yere park 200 AED, engelli park yerine park 1.000 AED, trafiği engellemek 500 AED artı çekme ücreti.

Silecek altına çoğu zaman kâğıt bir bildirim bırakılır, ama her zaman değil: devriye araçlarındaki kameralar ihlali uzaktan kaydeder ve cezayı ancak veritabanını kontrol ettiğinizde öğrenirsiniz. Bu yüzden aracı iade etmeden önce hem Dubai Polisinin hem de RTA'nın sitesine bakın.

Otopark pazar günleri, resmi tatillerde ve her gün 22:00–08:00 arasında ücretsizdir. Birkaç gün önceden duyurulan resmi tatillerde otopark çoğu zaman şehrin tamamında ücretsiz olur, bu yüzden RTA duyurularını takip edin.

Hiç ceza yememek için kontrol listesi

1. Aracı teslim alır almaz Parkin uygulamasını yükleyip kartınızı ekleyin ya da SMS ile ödeme için yerel bir SIM kart alın.
2. Otopark ücretini araçtan uzaklaşmadan önce ödeyin, sonra değil.
3. Ödenen süre dolmadan on dakika önce telefonunuza bir zamanlayıcı kurun.
4. Bölge tabelasını kontrol edin: bölge harfi ve SMS numarası her direkte yazar.
5. AVM'lerde genellikle iki ila dört saat olan ücretsiz süreye dikkat edin; sonrasında çıkışta ödeme yaparsınız.
6. Sarı çizgilere, yangın musluklarının yanına ya da Reserved yazan park yerlerine park etmeyin.
7. Dubai'de tabeladaki sınırın en fazla 10 km/sa üzerinde, Abu Dabi'de tam tabeladaki hızla gidin.
8. Yüzde 50 indirim süresi içinde ödeyebilmek için seyahatiniz boyunca ceza veritabanını iki üç günde bir kontrol edin.

İşinizi kolaylaştıran uygulamalar

Dubai Police. Ceza sorgulama, küçük kazaları bildirme, itiraz ve ödeme. Plakayla sorgulama için kayıt gerekmez, ödeme için kart gerekir.

RTA Dubai. Otopark cezaları, otopark ödemesi, yol bilgileri ve metro için Nol kart.

MOI UAE. İçişleri Bakanlığının Dubai dışındaki tüm emirliklerin cezaları için uygulaması: Abu Dabi, Şarika, Acman, Ras el Hayme, Fujairah ve Umm Al Quwain.

Parkin. Dubai'de sokak otoparkını kartla ödemek, süreyi uygulamadan uzatmak ve süre bitmeden hatırlatma almak için.

Dördü de ücretsizdir, İngilizce çalışır ve temel işlevler için yerel telefon numarası gerektirmez.

Ziyaretçilerin en sık aldığı cezalar

İlk üçü ziyaretçi cezalarının yaklaşık yüzde 80'ini oluşturur ve üçünden de kolayca kaçınılabilir.