UAE의 경찰 전화번호는 무엇인가요?

UAE에서 경찰은 999, 구급차는 998, 화재를 담당하는 민방위는 997입니다. 모든 에미리트에서 번호가 같고 24시간 운영됩니다.

두바이에서 경미한 사고가 나면 경찰에 전화해야 하나요?

다친 사람이 없고 두 운전자가 합의했다면 경미한 사고는 Dubai Police 앱이나 DubaiNow에서 신고할 수 있습니다. 부상자가 있거나 운전자끼리 의견이 다르면 999에 전화하세요. 어느 쪽이든 경찰 보고서가 필요하며, 없으면 보험사가 지급을 거절할 수 있습니다.

렌터카 사고가 나면 누구에게 연락해야 하나요?

다친 사람이 있거나 분쟁이 있으면 먼저 경찰에 전화하고, 그다음 렌트 계약서에 있는 연락처로 렌터카 업체에 연락하세요. 손상 사진과 경찰 보고서 번호를 보내 주세요.

렌터카의 Salik과 벌금은 누가 내나요?

Salik 통과 요금과 벌금은 차량 번호판에 부과되며, 임차인이 할증 없이 실비로 부담합니다. 최종 합계는 차량을 반납하고 며칠 뒤에야 확정되기도 합니다.

UAE에서 운전하기 전에 어떤 앱을 설치해야 하나요?

최소한 내비게이션용 Google Maps 또는 Waze, 벌금과 사고 신고용 Dubai Police, 주차용 Parkin, 정확한 위치용 Makani가 필요합니다. 통신이 끊길 때를 대비해 오프라인 지도도 내려받아 두세요.

UAE 긴급 전화번호와 운전자 필수 앱

UAE에서 운전하는 모든 분이 알아 두어야 할 번호는 경찰 999입니다. 구급차는 998, 화재를 담당하는 민방위는 997입니다. 이 번호는 모든 에미리트에서 같고 어떤 휴대폰에서든 무료로 걸 수 있습니다. 이 페이지에는 렌터카를 운전하기 전에 준비해 두면 좋은 번호, 앱, 대처 순서를 모아 두었습니다.

UAE 긴급 전화번호

UAE는 하나의 긴급 번호만 쓰지 않고, 경찰, 구급차, 소방, 해안경비대가 각각 짧은 번호를 가지고 있습니다. 아래 목록은 UAE 정부 포털 u.ae와 각 기관의 안내를 따랐습니다.

서비스	번호	전화해야 할 때
경찰	999	부상자가 있는 사고, 다른 운전자와의 분쟁, 생명의 위험, 범죄
구급차	998	부상, 몸이 좋지 않을 때, 열사병
민방위, 화재	997	차량 화재, 연기, 연료 누출
해안경비대	996	바다, 해변, 마리나에서 발생한 사고
두바이 경찰 비긴급 전화	901	위험한 상황이 아닌 절차나 벌금 문의
Salik 고객센터	800 72545 (800-SALIK)	두바이 통행료 게이트 문의
RTA 콜센터	800 9090	두바이 도로, 주차, 대중교통

999, 998, 997은 아랍어와 영어로 24시간 운영됩니다. 무슨 일이 있었는지, 다친 사람이 있는지, 현재 위치, 차량 번호판을 먼저 말씀하시면 됩니다. 그다음은 상담원이 안내해 줍니다.

사고가 났을 때 해야 할 일

다친 사람이 있거나 운전자끼리 사고 경위에 대해 의견이 다르다면 먼저 999로 전화하세요. 그렇지 않은 경미한 사고는 두바이에서 보통 순찰차를 기다리지 않고 온라인으로 신고할 수 있습니다.

멈추고 비상등을 켭니다. 피해가 사소해 보여도 절대 현장을 떠나지 마세요.
사람부터 확인합니다. 부상, 통증, 연료 냄새나 연기가 있으면 999에 전화하고 필요에 따라 998이나 997에도 전화하세요. 경찰이 도착할 때까지 차량을 움직이지 마세요.
다친 사람이 없고 차량이 교통을 막고 있다면 갓길이나 안전한 곳으로 옮기세요. 옮기기 전에 차량 위치를 넓게 보이도록 사진 두어 장을 찍어 두세요.
모든 것을 촬영합니다. 두 차량의 손상 부위를 가까이서와 멀리서 모두, 양쪽 번호판, 랜드마크가 보이는 위치, 차선 표시와 표지판을 찍으세요. 상대 운전자가 동의하면 면허증과 등록증을 촬영하고 전화번호를 적어 두세요.
경찰 보고서를 받습니다. 부상자가 없고 두 운전자가 합의했다면 두바이의 경미한 사고는 Dubai Police 앱이나 DubaiNow(UAE PASS 로그인 필요)에서 신고할 수 있습니다. 앱이 작동하지 않거나, 운전자끼리 의견이 다르거나, 상대 운전자가 떠났다면 999에 전화하세요.
저희에게 연락하세요. 렌트 연락처는 렌트 계약서에 있습니다. 상황을 알려 주시고 사진과 경찰 보고서 번호를 보내 주세요.

주차장에서 긁힌 정도라도 경찰 보고서는 매번 필요합니다. 보고서가 없으면 보험사가 지급을 거절할 수 있고 수리비는 임차인이 부담하게 됩니다. 보고서에는 과실이 누구에게 있는지도 기록되며, 이것이 손해 중 본인이 부담하는 비율을 결정합니다. 자기부담금 0 확장 보장은 요청하시면 렌트에 추가할 수 있습니다.

사고 없이 차가 고장 났을 때

가능하면 차로를 벗어나 비상등을 켜고 차량은 도로 반대쪽에 세워 두세요. 고속도로에서는 방호벽 뒤에서 기다리세요. 그런 다음 렌트 계약서에 있는 연락처로 저희에게 연락해 주세요. 차가 빠른 도로의 통행 중인 차로에 멈춰 움직일 수 없다면 999에 전화하세요. 위험한 상황이므로 경찰이 차로를 통제할 수 있습니다.

운전자가 설치해야 할 앱

렌터카로 UAE를 돌아볼 때는 내비게이션 앱, Dubai Police 또는 DubaiNow, 주차용 Parkin, 정확한 위치용 Makani 이렇게 서너 개의 앱이면 거의 모든 것이 해결됩니다. 나머지는 특정 상황에서만 필요합니다.

앱	기능	임차인에게 필요한 때
Dubai Police	벌금, 경미한 사고 신고, 경찰 서비스	번호판으로 벌금 조회, 경미한 사고 신고
DubaiNow	두바이의 통합 정부 서비스 앱, UAE PASS로 경미한 사고 신고 가능	UAE PASS가 있을 때 경미한 사고 신고
RTA Dubai	두바이 도로교통청: 도로, 대중교통, 운전자 서비스	도로와 교통 정보, 차를 쓰지 않는 날의 지하철과 버스
Parkin	Parkin이 운영하는 두바이 공영 주차장 결제	유료 공영 주차장에 주차할 때마다
Salik	두바이 통행료 게이트: 요금, 계정, 문의	거의 필요 없음: 렌터카의 Salik 계정은 업체가 관리합니다
Darb	아부다비 통행료 게이트	아부다비로 가기 전에 게이트를 이해하고 싶을 때
Makani	Makani 번호, 건물과 출입구의 정확한 좌표	차량 배달이나 반납 위치를 정확히 알려 줄 때
DCAS SOS	위치 정보와 함께 두바이에서 구급차 호출	구급차가 필요한데 위치를 설명하기 어려울 때
Google Maps 또는 Waze	내비게이션, 교통 상황, 과속 카메라, 주차	항상, 특히 인터체인지와 출구에서

출발하기 전에 호텔 Wi-Fi로 설치해 두세요. 일부 서비스는 SMS 인증번호나 UAE PASS 로그인을 요구하는데, 거주 비자가 없는 방문객은 UAE PASS를 만들기가 더 어렵습니다. 대부분의 관광객에게 경미한 사고 신고의 현실적인 방법은 Dubai Police 앱이며, 로그인이 안 되면 999에 전화하는 것입니다.

Salik과 Darb 통행료 게이트

두바이의 통행료 게이트는 Salik, 아부다비의 통행료 게이트는 Darb라고 합니다. 차단기가 없고 게이트 아래를 지나면 요금이 자동으로 부과되므로 멈추거나 현장에서 결제할 필요가 없습니다.

Salik 통과 시간	요금(디르함)
월~토 6:00~10:00, 16:00~20:00 (피크)	6.30
월~토 그 외 시간	4.20
일요일 하루 종일	4.20
야간 1:00~6:00, 요일 무관	무료

Salik 요금에는 이미 부가세 5%가 포함되어 있습니다. 아부다비의 Darb는 별개의 시스템이며, 대부분의 게이트는 평일 피크 시간대에 요금이 부과되고 일요일과 공휴일은 무료입니다. 출발 전에 공식 앱에서 현재 Darb 요금을 확인하세요.

렌터카의 통행료 태그는 운전자가 아니라 차량에 귀속됩니다. 통과 요금은 업체 계정으로 부과되고 임차인이 할증 없이 실비로 부담합니다. 통과 데이터는 며칠 늦게 도착하므로 최종 합계는 차량을 반납한 뒤에야 확정되기도 합니다. Salik 시스템 자체에 대한 문의는 고객센터 800 72545로 하세요.

주차비 결제

두바이 공영 주차장은 낮 시간대에 거의 모든 곳이 유료이며 결제는 차량 번호판에 연결되므로, 대시보드에 올려 둘 종이 주차권이 없습니다. 가장 쉬운 결제 방법은 Parkin 앱, 주차 미터기, 또는 현지 SIM에서 보내는 문자(SMS)이며, 문자는 금액이 휴대폰 잔액에서 차감됩니다.

표지판을 읽으세요. 구역, 유료 시간, 최대 주차 시간이 적혀 있습니다. 무료 시간이 있는 곳은 그것도 표지판에 나와 있습니다.
번호판을 정확히 입력하세요. 번호판 숫자와 에미리트는 번호판과 글러브박스의 서류에서 확인할 수 있습니다. 숫자 하나만 틀려도 주차비가 미납으로 처리됩니다.
시간 안에 연장하세요. 알림을 켜 두면 앱이 시간이 끝나기 전에 알려 줍니다.
쇼핑몰과 호텔은 자체 규정이 있습니다. 처음 몇 시간은 무료인 곳, 출구에서 요금을 받는 곳, 발레파킹을 쓰는 곳이 있습니다.

요금은 구역과 시간에 따라 다르고 때때로 바뀌므로, 현재 금액은 앱이나 미터기에서 확인하세요.

벌금 조회와 납부

UAE의 교통 벌금은 차량 번호판을 기준으로 전자적으로 부과되며, 보통 종이 고지서는 없습니다. 대부분의 위반은 카메라에 기록되므로 운전자는 벌금을 나중에야 알게 되는 경우가 많습니다.

렌터카의 벌금은 등록 소유자인 업체에 부과됩니다. 임차인이 할증 없이 실제 금액을 납부하며, 보통 반납 시 또는 벌금이 시스템에 나타나는 시점에 처리합니다. Dubai Police 앱에서 번호판으로 벌금을 조회할 수 있습니다. 대여 기간에 해당하는 벌금을 발견하면 저희에게 알려 주세요. 정산이 더 빨라집니다.

과속 카메라는 모든 주요 고속도로를 커버하며, 제한 속도는 표지판과 내비게이션 앱에 표시됩니다.
손에 든 휴대폰 사용, 안전벨트 미착용, 갓길 주행, 신호 위반은 모두 엄하게 처벌됩니다.
미납 주차 벌금도 차량 번호판에 부과됩니다.

도로에서 도움이 되는 휴대폰 설정

UAE에서 운전하는 분에게 휴대폰은 내비게이터이자 주차 지갑이며 도움을 요청하는 수단입니다. 운전 전에 5분만 설정해 두면 나중에 많은 스트레스를 덜 수 있습니다.

오프라인 지도. Google Maps에서 두바이와 방문할 에미리트의 지도를 내려받으세요. 사막과 산악 지대에서는 통신이 약해지지만 경로는 그대로 남습니다.
현지 SIM 또는 eSIM. 내비게이션, 교통 정보, 주차를 위해 모바일 데이터가 계속 필요합니다. 현지 SIM이나 eSIM 데이터 요금제가 보통 로밍보다 저렴하고, 현지 번호가 있으면 문자로 주차비를 내고 일부 앱의 인증번호도 받을 수 있습니다. SIM 구매에는 여권이 필요합니다.
거치대와 충전기. 운전 중 휴대폰을 손에 들면 안 됩니다. 거치대를 쓰고 차량 USB 포트로 충전하세요.
여름철 과열. 6월부터 9월까지는 낮 기온이 40°C를 넘는 날이 흔하며, 앞유리 뒤에서 햇빛을 받는 휴대폰은 꺼질 수 있습니다. 대시보드 위에 두지 말고 에어컨 바람이 거치대로 향하게 하세요.
비상 연락처와 의료 정보. 잠금 화면에서 읽을 수 있도록 휴대폰에 입력해 두세요.
위치 접근 허용. 도움을 더 빨리 받을 수 있도록 내비게이션 앱과 구급차 앱에서 위치 접근을 허용하세요.