BAE Acil Durum Numaraları ve Her Sürücünün İhtiyaç Duyduğu Uygulamalar

BAE'de her sürücünün bilmesi gereken numara, polis için 999'dur. Ambulans 998, yangınlarla ilgilenen sivil savunma ise 997'dir. Bu numaralar her emirlikte aynıdır ve her telefondan ücretsiz aranır. Bu sayfa, kiralık araçla yola çıkmadan önce hazırlamaya değer numaraları, uygulamaları ve adımları bir araya getiriyor.

BAE acil durum numaraları

BAE tek bir acil durum numarasına dayanmaz: polis, ambulans, itfaiye ve sahil güvenliğin her birinin kendi kısa kodu vardır. Aşağıdaki liste BAE hükümet portalı u.ae'yi ve kurumların kendilerini esas alır.

999, 998 ve 997 günün 24 saati Arapça ve İngilizce hizmet verir. Önemli noktalarla başlayın: ne oldu, yaralı var mı, neredesiniz ve aracın plaka numarası. Gerisinde operatör sizi yönlendirir.

Kazadan sonra ne yapmalı

Biri yaralandıysa ya da sürücüler olayın nasıl olduğu konusunda anlaşamıyorsa önce 999'u arayın. Aksi halde Dubai'de küçük bir kaza genellikle devriye beklemeden çevrimiçi bildirilebilir.

• Durun ve dörtlü flaşörleri yakın. Hasar önemsiz görünse bile olay yerinden asla ayrılmayın.
• Kişileri kontrol edin. Herhangi bir yaralanma, ağrı, yakıt ya da duman kokusu varsa: 999'u, gerektiğinde 998 ya da 997'yi arayın. Polis gelene kadar araçları hareket ettirmeyin.
• Kimse yaralanmadıysa ve araçlar trafiği engelliyorsa, onları emniyet şeridine ya da güvenli bir yere çekin. Önce konumlarının birkaç geniş fotoğrafını çekin.
• Her şeyi fotoğraflayın. Her iki araçtaki hasarı yakından ve uzaktan, iki plakayı, yeri çevredeki işaretlerle, şerit çizgilerini ve tabelaları. Diğer sürücünün onayıyla ehliyetini ve ruhsat kartını fotoğraflayın, telefon numarasını not edin.
• Polis raporu alın. Yaralanma yoksa ve iki sürücü de aynı fikirdeyse, Dubai'de küçük bir kaza Dubai Polisi uygulamasından ya da DubaiNow'dan (UAE PASS ile giriş gerekir) bildirilebilir. Uygulama sizin için çalışmıyorsa, sürücüler anlaşamıyorsa ya da diğer sürücü ayrılmışsa 999'u arayın.
• Bize ulaşın. Kiralamanızın iletişim bilgileri kiralama sözleşmenizdedir. Olanı anlatın ve fotoğrafları ile polis raporu numarasını gönderin.

Her seferinde, otoparktaki bir çizik için bile, polis raporu gerekir. Rapor olmadan sigortacı ödemeyi reddedebilir ve onarım bedeli kiracıya kalır. Rapor ayrıca kimin kusurlu olduğunu da kaydeder; hasardan ne kadar ödeyeceğinizi bu belirler. Sıfır muafiyetli genişletilmiş kapsam, talep üzerine kiralamaya eklenebilir.

Araç kazasız arızalanırsa

Mümkünse şeritten çıkın, flaşörleri yakın ve aracı trafikten uzak tarafta bırakın. Otoyolda bariyerin arkasında bekleyin. Ardından kiralama sözleşmenizdeki bilgilerle bize ulaşın. Araç hızlı bir yolda trafiğin aktığı bir şeritte kaldıysa ve hareket ettirilemiyorsa 999'u arayın: bu tehlikeli bir durumdur ve polis şeridi kapatabilir.

Her sürücünün yüklemesi gereken uygulamalar

Kiralık araçla BAE'de bir gezi için üç dört uygulama hemen her şeyi kapsar: bir navigasyon uygulaması, Dubai Polisi ya da DubaiNow, otopark için Parkin ve kesin konumlar için Makani. Gerisi belirli durumlar içindir.

Yola çıkmadan önce, otel Wi-Fi ağında yükleyin. Bazı hizmetler SMS kodu ya da UAE PASS ile giriş ister ve oturum vizesi olmayan bir ziyaretçinin UAE PASS almak için daha çok uğraşması gerekir. Çoğu turist için küçük bir kaza bildirmenin pratik yolu Dubai Polisi uygulamasıdır; giriş yapamıyorsanız 999'u arayın.

Salik ve Darb geçiş noktaları

Dubai'nin geçiş noktalarına Salik, Abu Dabi'nin geçiş noktalarına Darb denir. Bariyer yoktur: ücret, kapının altından geçerken otomatik olarak alınır; durup yerinde ödeyecek bir şey yoktur.

Salik ücretlerine yüzde 5 KDV dahildir. Abu Dabi'deki Darb ayrı bir sistemdir: geçiş noktalarının çoğu hafta içi yoğun saatlerde ücret alır, pazar günleri ve resmi tatillerde ücretsizdir. Gitmeden önce güncel Darb tarifelerini resmi uygulamadan kontrol edin.

Kiralık araçta geçiş etiketi sürücüye değil araca aittir. Geçişler şirketin hesabına yazılır ve kiracı bunları gerçek bedelle, ek ücret olmadan öder. Geçiş verileri birkaç gün gecikmeyle geldiği için nihai toplam bazen ancak aracı teslim ettikten sonra bilinir. Salik sisteminin kendisiyle ilgili sorular için müşteri hizmetleri 800 72545 numarasındadır.

Otopark ödemesi

Dubai'de kamusal otopark gündüz neredeyse her yerde ücretlidir ve ödeme aracın plakasına bağlıdır; bu yüzden gösterge paneline bırakılacak kâğıt bilet yoktur. Ödemenin en kolay yolları Parkin uygulaması, bir otopark metresi ya da yerel SIM karttan gönderilen SMS'tir; SMS'te tutar telefon bakiyenizden düşer.

• Tabelayı okuyun. Bölgeyi, ücretli saatleri ve azami kalış süresini gösterir. Geçerli olduğu yerlerde ücretsiz saatler de tabelada yazar.
• Plakayı doğru girin. Plaka numarası ve emirlik, plakanın üzerinde ve torpido gözündeki belgelerde yazar. Yanlış bir rakam otoparkın ödenmemiş sayılması demektir.
• Zamanında uzatın. Bildirimler açıksa uygulama süreniz dolmadan önce sizi uyarır.
• AVM'ler ve oteller kendi kurallarını koyar: bazıları ilk saatlerde ücretsizdir, diğerleri çıkışta ücret alır ya da vale hizmeti kullanır.

Ücretler bölgeye ve saate göre değişir ve zaman zaman güncellenir; bu yüzden güncel fiyatı uygulamadan ya da metreden kontrol edin.

Cezaları sorgulama ve ödeme

BAE'de trafik cezaları aracın plakasına elektronik olarak kesilir, genellikle kâğıt makbuz olmadan. İhlallerin çoğunu kameralar kaydeder; bu yüzden sürücüler cezayı çoğu zaman sonradan öğrenir.

Kiralık araçta ceza, kayıtlı sahip olarak şirkete gelir. Kiracı bunu gerçek tutarıyla, ek ücret olmadan öder; genellikle araç iadesinde ya da ceza sisteme düştüğünde. Cezaları plaka numarasıyla Dubai Polisi uygulamasından sorgulayabilirsiniz. Kiralama sürenize denk gelen bir ceza görürseniz bize bildirin, böylece işlem daha hızlı sonuçlanır.

• Hız kameraları bütün ana otoyolları kapsar; sınır tabelalarda ve navigasyon uygulamanızda yazar.
• Elde telefon kullanmak, emniyet kemeri takmamak, emniyet şeridinde araç sürmek ve kırmızı ışıkta geçmek ağır şekilde cezalandırılır.
• Ödenmemiş otopark cezaları da aracın plakasına gider.

Yolda işinize yarayan telefon ayarları

BAE'deki bir sürücü için telefon navigatör, otopark cüzdanı ve yardım çağırma yoludur. Yola çıkmadan beş dakikalık bir ayar, sonrasında çok stres kazandırır.

• Çevrimdışı haritalar. Google Haritalar'da Dubai'yi ve gitmeyi planladığınız her emirliği indirin. Çölde ve dağlarda kapsama düşer ama rota kalır.
• Yerel SIM ya da eSIM. Navigasyon, trafik ve otopark için sürekli mobil veriye ihtiyacınız var. Yerel SIM ya da eSIM veri paketi genellikle dolaşımdan ucuzdur ve yerel bir numara SMS ile otopark ödemesi yapmanızı ve bazı uygulamalarda kod almanızı sağlar. SIM satın almak için pasaportunuz gerekir.
• Tutucu ve şarj. Araç kullanırken telefonu elde tutmak yasaktır. Tutucu kullanın ve aracın USB girişinden şarj edin.
• Yazın aşırı ısınma. Haziran'dan Eylül'e gündüz sıcaklığının 40 °C'nin üzerine çıkması olağandır ve ön camın arkasında güneşte kalan bir telefon kapanabilir. Onu gösterge panelinden uzak tutun ve klimayı tutucuya doğru çevirin.
• Acil durum kişisi ve tıbbi kimlik. Telefonunuza doldurun, kilit ekranından okunabilsin.
• Konum erişimi. Navigasyon uygulamanıza ve ambulans uygulamasına konum izni verin, böylece yardım sizi daha hızlı bulur.

Sürüşten önce bunları kaydedin

İlk gezinizden önce, stres altında ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi kişilerinize ve notlarınıza kaydedin. Bunları kaza yerinde aramak, en kötü andır.

• 999 polis, 998 ambulans, 997 sivil savunma, 996 sahil güvenlik.
• 901 Dubai Polisi acil olmayan hat.
• Kiralama sözleşmenizdeki şirket iletişim bilgileri.
• Kiralama sözleşmesinin, ehliyetinizin, pasaportunuzun ve vizenizin ya da giriş damganızın fotoğrafları.
• Aracın plaka numarası ve emirliği.
• Teslimde aracın her yönden fotoğrafları, mevcut çizikler dahil.
• Otelinizin Makani numarası ya da haritada bir işaret.
• Dubai Police, Parkin ve bir navigasyon uygulaması yüklü, çevrimdışı haritalar indirilmiş.

Hâlâ rezervasyon yapıyorsanız sorularınızı herhangi bir araç sayfasındaki talep formundan ya da info@rentalcars-dubai.ae adresinden sorun. Dubai Marina'daki Princess Tower binasındaki ofisimiz her gün 10:00–19:00 arası açıktır.