Deze woordenlijst legt ongeveer 30 termen uit die je tegenkomt in een huurovereenkomst in Dubai, op de weg en op parkeerplaatsen: van CDW en eigen risico tot Salik, Makani en mulkiya. Bij elke term lees je wat hij betekent en hoe het werkt als je bij Rentalcars Dubai huurt. De termen zijn gegroepeerd per onderwerp: verzekering en geld, wegen, parkeren, documenten, bezorging en de auto's zelf.
De vijf termen die het belangrijkst zijn
Als je maar één onderdeel leest, onthoud dan deze vijf: kilometerlimiet, borg, eigen risico, Salik en IDP. Ze hebben de meeste invloed op wat je betaalt en op de vraag of je de auto überhaupt meekrijgt.
| Term | Wat het bij ons betekent |
|---|---|
| Kilometerlimiet | 250 km per dag, dag voor dag geteld en niet samengevoegd over de hele huurperiode. Onbeperkte kilometers bestaan niet. |
| Borg | Voor elke auto, vanaf AED 1.000, en je krijgt hem terug. Partnerauto's: AED 1.000. |
| Eigen risico | Een aansprakelijkheidsverzekering (WA) is inbegrepen. Uitgebreide dekking zonder eigen risico kun je op aanvraag toevoegen. |
| Salik | De tolpoorten van Dubai. De huurder betaalt voor de werkelijke passages, zonder opslag. |
| IDP | Internationaal rijbewijs (International Driving Permit). Nodig als het land van je rijbewijs niet op de erkende lijst van de VAE staat. |
Verzekering en geld
TPL (Third-party liability): aansprakelijkheidsverzekering
De aansprakelijkheidsverzekering (WA) vergoedt schade die de bestuurder toebrengt aan andere voertuigen, personen en eigendommen. Ze zit in de prijs van de meeste van onze auto's. Controleer voor je tekent wat de dekking van jouw auto precies omvat en hoe hoog het eigen risico is.
CDW (Collision Damage Waiver): schadevrijwaring
Met een CDW neemt het verhuurbedrijf de schade aan de huurauto voor zijn rekening, boven een vast bedrag dat de bestuurder zelf betaalt. Wil je dat ook de auto zelf gedekt is en niet alleen je aansprakelijkheid tegenover anderen, vraag dan bij het boeken naar de uitgebreide dekking.
Eigen risico (excess)
Het eigen risico is het deel van een schadebedrag dat de bestuurder zelf betaalt, ook als de verzekering de schade dekt. Het bedrag hangt af van de auto en het soort dekking. Vraag het dus na voordat je tekent, niet pas na de eerste kras.
Dekking zonder eigen risico (zero excess)
Dekking zonder eigen risico is een uitgebreide verzekering die jouw aandeel in de schade terugbrengt tot nul. We voegen haar op aanvraag toe. Ze is het meest zinvol bij dure auto's en als je in onbekende steden rijdt.
Borg (deposit)
Een borg is geld dat een bedrijf blokkeert of contant in ontvangst neemt als zekerheid en terugbetaalt zodra de auto is ingeleverd. Bij Rentalcars Dubai geldt voor elke auto een borg vanaf AED 1.000, die je na de huur terugkrijgt. Bij partnerauto's (ongeveer 90 economy-, comfort- en businessauto's) is de borg AED 1.000.
Voorautorisatie (pre-authorisation)
Een voorautorisatie is een tijdelijke reservering van een bedrag op je kaart, zonder dat het echt wordt afgeschreven. Als je met de kaart betaalt, kunnen we het bedrag bij de overdracht voorautoriseren en aan het einde van de huur afschrijven. Contant geld en e-wallets accepteren we ook.
Kilometerlimiet en extra kilometers
Elke huur bevat 250 km per dag, dag voor dag geteld, dus ongebruikte kilometers worden niet meegenomen naar de volgende dag. Kilometers boven de limiet worden berekend tegen het tarief van die specifieke auto, dat op de pagina van de auto staat en meestal AED 1 tot 10 per km bedraagt. Voorbeeld: 400 km op dag één en 100 km op dag twee betekent dat je 150 km betaalt voor dag één, ook al bleef dag twee onder de limiet.
Wegen, tol en boetes
Salik
Salik is het tolsysteem van Dubai: 10 poorten op de belangrijkste snelwegen en bruggen, zonder slagbomen en zonder te stoppen. In de spits (maandag tot en met zaterdag, 06:00 tot 10:00 en 16:00 tot 20:00) kost een passage AED 6,30, op andere tijden AED 4,20, de hele zondag AED 4,20, en van 01:00 tot 06:00 is het gratis; btw is inbegrepen. De tag zit in de auto ingebouwd en we berekenen je de werkelijke Salik-gegevens door, zonder opslag. Klantenservice van Salik: 800 72545.
Darb
Darb is het eigen tolsysteem van Abu Dhabi, los van Salik. De tag in de auto is dezelfde, maar de tarieven en regels zijn die van Abu Dhabi: in de spits op werkdagen geldt een tarief, en op zondag en op feestdagen is het gratis. Ook Darb-kosten betaalt de huurder tegen werkelijke kosten.
Tolpoort (toll gate)
Een tolpoort is een portaal boven de weg dat de tag van de auto op volle snelheid uitleest. De gegevens van een passage komen met enkele dagen vertraging binnen, dus een tolbedrag kan je bereiken nadat je de auto hebt ingeleverd en Dubai hebt verlaten. Dat is normaal en geen factureringsfout.
Flitscamera's en de „marge”
Snelheidscontrole in de VAE gebeurt vooral met camera's. In Dubai gaan de camera's volgens de gangbare opvatting af vanaf ongeveer 20 km/u boven de limiet, terwijl Abu Dhabi helemaal geen marge kent. Dit is geen officiële belofte, dus rijd gewoon de aangegeven limiet.
Verkeersboete
Boetes komen elektronisch binnen en zijn gekoppeld aan het kenteken, er zit geen papieren bon onder de ruitenwisser. Het bedrijf is eigenaar van de auto, dus de boete komt eerst bij ons aan en de huurder betaalt hem tegen het werkelijke bedrag. Rijden zonder geldig rijbewijs kan tot AED 2.000 kosten.
RTA
De RTA is de Roads and Transport Authority van Dubai, verantwoordelijk voor wegen, rijbewijzen, voertuigregistratie en openbaar vervoer. Callcenter van de RTA: 800 9090. Met de app RTA Dubai regel je veel van de diensten.
Parkeren
Parkin
Parkin is het bedrijf dat het openbare parkeren in Dubai beheert, en de app met dezelfde naam is hoe de meeste mensen betalen. De betaling is gekoppeld aan het kenteken, en sinds 2021 zijn er geen papieren parkeerbonnen meer.
Betaalde parkeerzones
Parkeren in Dubai is bijna overal betaald, van de vroege ochtend tot laat in de avond. Je kunt betalen via de app, bij een parkeermeter of per sms met een lokale simkaart. De sms-optie werkt zelfs als je kaart het laat afweten, omdat het bedrag van je beltegoed wordt afgeschreven.
Mawaqif
Mawaqif is het betaalde parkeersysteem van Abu Dhabi, los van dat van Dubai. Bij een dagtrip naar Abu Dhabi kijk je bij het parkeren naar de lokale borden en betaalmogelijkheden.
Documenten en registers
IDP (International Driving Permit): internationaal rijbewijs
Een IDP is een vertaling van je nationale rijbewijs en is alleen geldig samen met het origineel. Rijbewijzen van de lijst van het Ministerie van Binnenlandse Zaken van de VAE worden zonder IDP geaccepteerd: de EU, het VK, de VS, Canada, Australië, de Golfstaten en enkele andere. Burgers van Rusland, Kazachstan, Oekraïne, Belarus, Oezbekistan, India en veel andere landen hebben een IDP nodig. Bij partnerauto's helpen we met het regelen van een digitaal IDP voor AED 250 of een papieren voor AED 500.
Emirates ID
De Emirates ID is de identiteitskaart van inwoners van de VAE. Met een verblijfsvisum mag je niet rijden op een buitenlands rijbewijs, ook niet met een IDP: je hebt een rijbewijs van de VAE nodig, en we controleren de visumstatus bij de overdracht.
UAE PASS
UAE PASS is de nationale digitale identiteit waarmee je inlogt bij overheidsdiensten van de VAE. Daarmee kun je bijvoorbeeld een klein ongeval melden in de app DubaiNow. Hij wordt vooral door inwoners gebruikt.
Mulkiya (kentekenbewijs van de auto)
De mulkiya is het registratiebewijs van de auto. Bij een politiecontrole vraagt de agent om je rijbewijs, IDP, paspoort, de mulkiya en de huurovereenkomst, dus de autopapieren horen in het dashboardkastje te blijven.
Huurovereenkomst
De huurovereenkomst legt de auto, de data, de bestuurders, de kilometerlimiet en de voorwaarden vast, en bevat de contactgegevens die je tijdens de huur gebruikt. Ook een tweede bestuurder wordt erin opgenomen, met zijn eigen rijbewijs en paspoort.
Verkeersdossier (traffic file)
Een verkeersdossier is het register dat een bestuurder of bedrijf bij de verkeersautoriteiten heeft en waarin voertuigen, rijbewijzen en overtredingen aan elkaar worden gekoppeld. Een huurauto staat op naam van het bedrijf, dus overtredingen komen eerst in het dossier van het bedrijf terecht.
Black points (strafpunten)
Black points zijn strafpunten die bij ernstige overtredingen bovenop de boete worden bijgeschreven. Te veel punten kunnen leiden tot intrekking van het rijbewijs, en bij sommige overtredingen wordt ook de auto in beslag genomen.
Inbeslagname (impound)
Bij inbeslagname haalt de politie de auto voor een bepaalde periode van de weg, bijvoorbeeld als er zonder geldig rijbewijs mee is gereden. Het regelen met het verhuurbedrijf is dan de verantwoordelijkheid van de huurder.
Bezorging en huurperiode
Makani-nummer
Makani is het locatienummeringssysteem van Dubai: elke gebouwingang heeft een eigen uniek nummer, dat je ziet in de Makani-app en vaak op een bordje naast de deur. Een Makani-nummer is nauwkeuriger dan een straatadres, dus het is het beste wat je ons kunt sturen voor de bezorging van de auto.
Bezorgen en ophalen
Bezorgen en ophalen in Dubai zijn gratis bij een huur van 7 dagen of meer, bij een kortere huur kosten ze samen AED 210. Partnerauto's kosten AED 80 per richting en zijn gratis vanaf 30 dagen. Je kunt de auto ook ophalen op ons kantoor in Princess Tower, Dubai Marina, dagelijks geopend van 10:00 tot 19:00.
Minimale huurperiode
Premiumauto's huur je vanaf 1 dag, voordelige auto's vanaf 7 dagen (enkele partnerauto's vanaf 3). De precieze termijn staat op de pagina van de auto.
Auto's en brandstof
GCC spec (Golf-uitvoering)
GCC spec betekent dat de auto is gebouwd voor de markt van de Golfstaten, meestal met een krachtiger airco- en koelsysteem voor de hitte. Voor een huurder betekent het dat de airco is gemaakt voor zomerse dagen, waarop temperaturen boven 40 °C overdag gewoon zijn.
Special 95 en Super 98
Dit zijn de benzinesoorten bij tankstations in de VAE, het getal is het octaangetal. Tank wat de auto vereist: veel gewone auto's rijden op Special 95, terwijl krachtige auto's en sportwagens vaak Super 98 nodig hebben. Meestal tankt een medewerker de auto voor je: je noemt de soort en een bedrag, of zegt „vol”.
4x4 en AWD
4x4 en AWD betekenen vierwielaandrijving. Voor Abu Dhabi, Hatta of Al Ain heb je die niet nodig, want die bereik je over goede verharde wegen. Wil je het asfalt verlaten, overleg dat dan eerst met ons: partnerauto's zijn alleen voor verharde wegen.
Partnerauto
Partnerauto's zijn ongeveer 90 economy-, comfort- en businessauto's die we via partners aanbieden. Hun voorwaarden verschillen: een borg van AED 1.000, een minimum van 3 of 7 dagen, bezorging voor AED 80 per richting, geen ritten naar Oman en alleen verharde wegen. Alleen bij partnerauto's krijg je hulp bij het regelen van een IDP en de mogelijkheid om in roebels over te schrijven tegen de koers van de centrale bank plus 2 %.
Kort samengevat
Controleer voor je boekt vijf dingen: of je een IDP nodig hebt, hoe hoog de borg van de auto is, het tarief per km boven 250 km per dag, het eigen risico en of je dekking zonder eigen risico wilt. Bestuurders moeten 21 jaar of ouder zijn en 1 jaar ervaring hebben. Salik, Darb en boetes worden tegen werkelijke kosten betaald, en bij een noodgeval in de VAE bel je de politie op 999 of een ambulance op 998.
